Il primo mese di noleggio l'ho pagato intero anche se l'automobile l'ho ritirata il 15 del mese, quindi due settimane di canone se lo sono bevuti. Avevo chiesto un preavviso telefonico di qualche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La qualità del servizio è in calo. In generale tempi lunghi per le approvazioni degli interventi di manutenzione. Sostituzione delle gomme oramai finite difficoltoso mettendo anche a rischio l'utilizz... Leggi di più
Do tre stelle perché sono contenta dell’auto noleggiata e sono soddisfatta del service dove sono andata a ritirare l’auto. Ma tutto il resto dell’esperienza è stata pessima. Avevo stipulato contratt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il primo contratto l'ho fatto nel 2023 e all'epoca avrei dato una stella in questi tre anni il servizio è notevolmente migliorato quindi mi sento di dare 4 stelle. Cè da migliorare sulle tempistiche d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #22 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di servizi finanziari e prestiti per automobili
Informazioni di contatto
Italia
- www.unipolrental.it
3,1
Nella media
2K recensioni
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Risposta di UnipolRental
Gentile Massimo, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Luci e ombre
Bene la gestione dell'auto. Pessima la gestione delle gomme, che vengono tirate fino all'ultimo millimetro di battistrada prima di autorizzare il cambio.
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Paolo, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per l'attesa vissuta prima dell'autorizzazione dell'intervento di manutenzione. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
cortesi e veloci la macchina è arrivata…
cortesi e veloci la macchina è arrivata dopo poco dalla firma del contratto
4 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Pasquale, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che le tempistiche di arrivo del veicolo hanno soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Servizio efficiente
10 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Cristian, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che l'efficienza del servizio ha soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Diego, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che la continua presenza e professionalità hanno soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Non mi è piaciuta la gestione della consegna lla…
Non mi è piaciuta la gestione della consegna delle auto e l'assistenza fornita dalle officine convenzionate
26 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Giuseppe, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Fabio, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che precisione e puntualità hanno soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Cattivo servizio
Cattivo servizio, organizzazione pessima e per giunta ( ma non colpa di Unipol) macchina difettosa
19 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Alex, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Carlotta, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Schifosa azienda di Rental
Schifosa azienda di Rental. Episodio sgradevole nei miei confronti. Fatto il contratto con auto sostitutiva, macchina avuta dopo 2 mesi, in più la macchina sostitutiva superava il valore di contratto di 60 euro. Mandano la prima fattura al doppio del dovuto. Un'esperienza unica e imbarazzante. Che schifo. Mai più
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di UnipolRental
Gentile Francesco, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per l'attesa vissuta. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci condivide i Suoi contatti, il team UnipolRental Le darà seguito quanto prima. Un caro saluto e buon proseguimento.
Molta difficoltà a dialogare con la…
Molta difficoltà a dialogare con la centrale operativa, il veicolo sostitutivo non sono riusciti a trovarlo nonostante la vicinanza ad un Aeroporto giustificandosi che non riescono a parlare con noleggiatore.
Taxi arrivato dopo circa 2h dalla presa in carico auto dal carro attrezzi, ( 3h dopo incindente) anche questa una regola assurda, nessun veicolo sostitutivo può essere prenotato se non prima che il carro attrezzi carichi il mezzo con conseguente allungamento dei tempi di attesa.
Centrale operativa in seria difficoltà nel rispondere alle chiamate.
2 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Agostino, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per l'attesa vissuta. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Punto di Ritiro disagiato
Il punto di ritiro per i clienti di Roma è una sede disagiata e non raggiungibile in autonomia con i mezzi pubblici
6 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Daniele, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Perfetto.
Perfetto.
tutto perfetto, personale disponibilissimo e perfettamente informato su tutto.
chiarito ogni dubbio e spiegato tutto quello che c'era da sapere.
2 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Fabio, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che la professionalità del nostro personale ha soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Zero professionalita da parte dell assistenza di Unipolrental
Esperienza negativa da ogni profilo professionale ed umano
2 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Diego, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Assistenza durante il noleggio
Assistenza durante il noleggio , riordino nuova auto seguito con professionalità
1 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Cosimo, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che l'assistenza durante il noleggio ha soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Il peggior servizio di autonoleggio che…
Il peggior servizio di autonoleggio che io abbia mai avuto, statene lontano.
Inutili burocrati su tutto non ne ve lisci auna in tutti i senzi
3 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Mirko, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
AVENDO STIPULATO UN CONTRATTO DI…
AVENDO STIPULATO UN CONTRATTO DI NOLEGGIO PER 48 MESI CON COMPRESO UN TRENO DI GOMME,
MI è STATO ADDEBITATO IL COSTO DI QUEST'ULTIMO ALL'ULTIMO CAMBIO FACENDOMI PRESENTE DOPO AVER CONTATTATO IL MIO BROKER PER AVERE SPIEGAZIONI CHE AVEVO FINITO I CAMBI MA NESSUNO MI HA AVVISATO ANZI HANNO DATO L'OK AL CENTRO AUTORIZZATO SENZA CHE IO VENISSI AVVERTITO E SENZA LA FATTURA DEL CAMBIO.
CREDO CHE SE SCELGO DI AVERE UN NOLEGGIO NON SONO IO CHE DEVO TENERE DIETRO AL NUMERO DEI CAMBI E SOPRATUTTO SAREBBE STATO CORRETTO ESSERE AVVISATO CHE AVEVO FINITO I CAMBI E IL PROSSIMO SAREBBE STATO A CARICO MIO COSA CHE NON è AVVENUTA.
MA TENGO A PRECISARE CHE DOVREI RESTITUITR L'AUTO ENTRO 3 MESI QUINDI LORO SI SONO FATTI BENE I CONTI PER AVERE INDIETRO LA MACCHINA CON UN CHILOMETRAGGIO INFERIORE A QUELLO STIPULATO E GOMME NUOVE A CARICO DEL CLIENTE.
UN MODO LECITO PER FREGARE SOLDI AI CLIENTI.
SE POSSO DIRE LA MIA SE UNO DEVE NOLEGGIARE UN AUTO DA EVITARE ASSOLUTAMENTE UNIPOLRENTAL.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di UnipolRental
Gentile Marco, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci condivide i Suoi contatti, il team UnipolRental Le darà seguito quanto prima. Un caro saluto e buon proseguimento.
Servizio clienti da barzelletta
Per inserire una denuncia sul portale, fai prima a contattare il Vaticano.
Vergognosi.
A mai più.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Non è il primo noleggio a lungo termine…
Non è il primo noleggio a lungo termine che utilizzo. Per esattezza è il terzo. Il prezzo era interessante con promozione attraverso il canale facile.it. Il consulente dichiarava di auto disponibile in cinque/ sei mesi dalla firma
Niente di più falso. Prima mail automatica ricevuta dichiarazione disponibilità a più di dieci mesi. Nessuna vettura prevista in pre assegnazione senza sovrapprezzo di circa il 15%. Non trasparenti ed assistenza difficoltosa
4 maggio 2026
Non scritta su invito
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