Il primo mese di noleggio l'ho pagato intero anche se l'automobile l'ho ritirata il 15 del mese, quindi due settimane di canone se lo sono bevuti. Avevo chiesto un preavviso telefonico di qualche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La qualità del servizio è in calo. In generale tempi lunghi per le approvazioni degli interventi di manutenzione. Sostituzione delle gomme oramai finite difficoltoso mettendo anche a rischio l'utilizz... Leggi di più
Do tre stelle perché sono contenta dell’auto noleggiata e sono soddisfatta del service dove sono andata a ritirare l’auto. Ma tutto il resto dell’esperienza è stata pessima. Avevo stipulato contratt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il primo contratto l'ho fatto nel 2023 e all'epoca avrei dato una stella in questi tre anni il servizio è notevolmente migliorato quindi mi sento di dare 4 stelle. Cè da migliorare sulle tempistiche d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #22 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #8 su 8 delle migliori aziende nella categoria Azienda di servizi finanziari e prestiti per automobili
Informazioni di contatto
Italia
- www.unipolrental.it
3,1
Nella media
2K recensioni
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In linea con le aspettative
Ho dovuto ricorrere all'assicurazione per la grandine e a quella per i cristalli, in generale i tempi sono stati ragionevoli . La manutenzione ordinaria e il cambio gomme sono coerenti con il costo del noleggio
4 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Ciao, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che la manutenzione e il cambio gomme abbiano fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Una grande delusione Meglio ARVAL
Ho faticato moltissimo ad avere il servizio delle gomme invernali, due anni di telefonate e reclami senza che il problema venisse risolto.E l’azienda mi ha addebitato lo stesso i costi del servizio
15 aprile 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Roberto, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per l'attesa vissuta. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Servizio in generale e in tutto pessimo
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Ciao, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Servizi UNIPOLRENTAL
Migliorato il servizio di assistenza e le informazioni a portale. Un po' meno la gestione dei ricambi in fase di tagliandi e interventi a seguito guasti/imprevisti.
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Marco, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che il servizio di assistenza ha soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Ilario, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che la nostra competenza ha soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
prezzi competitivi sia per le aziende…
prezzi competitivi sia per le aziende che per i privati, ottima per le risoluzioni e le tempetische, davvero affidabile!
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Ciao, La ringraziamo per il Suo riscontro. Sapere che prezzi e risoluzione celere abbiano soddisfatto le Sue aspettative è per UnipolRental una conferma importante. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Francesco, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
ESPERIENZA DOPO DUE ANNI
La gestione delle varie esigenze durante il noleggio non sono state all'altezza.
La consegna è stata fatta in due tempi perchè il portale UNIPOL aveva problemi tecnici con l'officina che la doveva consegnare. Sono ritornato all'officina qualche giorno dopo e mi hanno consegnato l'auto con le gomme invernali dicendomi che sarei dovuto ritornare dopo 2 o 3 giorni per sostituirle. Per la sostituzione delle gomme mi hanno chiesto di lasciarla la mattina e riprenderla la sera con i disagi conseguenti. Ho dovuto sostituire il prarabrezza per una scheggiatura, questo ha comportato degli allarmi perchè durante la sostituzione hanno danneggiato un connettore di un sensore e la macchina era in allarme con gli ADAS non funzionanti. Mi hanno fatto portare l'auto ad una officina a un ora di auto per tenerla 2 settimane e chiedere di riportarla a chi aveva sostituito il vetro per cambiare il connettore che avevano riscontrato in officina. Sono stato circa un mese senza auto. Il cambio gomme di quest'anno lo hanno fatto ad una officina a circa 40 minuti di auto, tenendola tutto il giorno, con i disagi conseguenti. Il Servizio cliente è sempre stato disponibile, ma mai risolutivo, passandomi da un numero ad un'altro.
7 aprile 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Federico, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per l'attesa vissuta prima dell'autorizzazione dell'intervento di manutenzione. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Competenti e professionali
14 maggio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Luciano, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che competenza e professionalità abbiano fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Come si deve fare il proprio lavoro
La tempestività nel fornire il sevizio e la professionalità di chi lo ha erogato…
23 giugno 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Guglielmo, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che la professionalità abbia fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Massimo, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che la rapidità di risoluzione tramite il numero verde abbia fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Servizio assistenza TOP
Penso che la cosa più importante di un noleggio a lungo termine sia il servizio di assistenza che ho sempre trovato al TOP
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Alessandro, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che l'assistenza abbia fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Ottima professionalità.
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Massimiliano, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che la professionalità abbia fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Giovanni, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che il servizio chiaro ed efficiente abbia fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Alessandro, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Andrea, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Aita, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che professionalità e serietà abbiano fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Andrea, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che il servizio impeccabile, la cortesia e la velocità abbiano fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Mi sono trovato bene
7 luglio 2026
Risposta di UnipolRental
Gentile Mario, grazie per aver scelto UnipolRental e per aver condiviso questa esperienza. Siamo felici che i nostri servizi abbiano fatto la differenza: i Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi. Un caro saluto e buon proseguimento.
Risposta di UnipolRental
Gentile Massimo, grazie per averci scritto. Per comprendere meglio quanto accaduto e fornirLe una risposta puntuale, desideriamo raccogliere qualche dettaglio in più. I Suoi spunti sono preziosi e li portiamo con noi per continuare a migliorare. Abbiamo già i Suoi dati: il team UnipolRental La contatterà a breve per approfondire la Sua segnalazione. Un caro saluto e buon proseguimento.
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