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UnipolMove Recensioni 

21.371
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 7.953 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la semplicità e rapidità nell'attivazione e nell'acquisto del servizio, trovando l'utilizzo del dispositivo fluido e senza difficoltà. I consumatori evidenziano un ottimo rapporto qualità-prezzo e costi iniziali vantaggiosi. Il personale è elogiato per disponibilità, gentilezza e competenza nel fornire informazioni chiare e risolvere problematiche. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando difficoltà nella gestione di errori, tempi di riattivazione lunghi o risposte automatiche. Sono stati notati anche malfunzionamenti del dispositivo, come sbarre che non si alzano o transiti non registrati. Inoltre, diversi utenti esprimono delusione per gli aumenti unilaterali del canone mensile, percepiti come ingiustificati e scorretti, specialmente per i clienti di lunga data.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, con alcuni clienti che hanno avuto esperienze... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, elogiando l'offerta competitiva e il costo... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'user experience, in particolare per la facilità di acquisto e... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con molti che lamentano un'assistenza inesistente, tempi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho sottoscritto il contratto UNIPOL Business in agenzia e qui è filato tutto liscio. Da quel momento ho tentato di effettuare la registrazione sul portale WEB, dato che mi è stato comunicato che l'app... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sicuramente vantaggiosi i costi rispetto alla concorrenza l’applicazione è chiara ma non sono contento del fissaggio sul vetro. Ho dovuto inventarmi un altro tipo di fissaggio e qualche volta non vien... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Si inizia:prima tutto gratis e dopo un anno ti applicano il canone sperando di trattenerti per pigrizia, in compenso sono disponibili e ascoltano le tue istanze. Il loro cicalino funziona bene e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Non ho mai incontrato difficoltà legate all’uso del dispositivo per ingressi e uscite da autostrade. Questo mese non mi è piaciuto il fatto che nell’elenco dei viaggi, risultano non pagati, dei viaggi... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizio di pagamento
  2. #24 su 28 delle migliori aziende nella categoria Servizi per le imprese
  3. #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio auto
  4. #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Parcheggio
  5. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telematica

Informazioni su UnipolMove

Scritti dall'azienda

Logo UnipolMove

UnipolMove è il servizio di telepedaggio che ti permette di saltare la coda al casello e viaggiare senza stress. Ma non solo: con un unico dispositivo e un’App intuitiva puoi anche pagare i parcheggi convenzionati, i parcheggi strisce blu, accedere all'Area C di Milano, attraversare lo Stretto di Messina, pagare il bollo o acquistare lo Skipass. È la soluzione di mobilità completa e trasparente, pensata per semplificare ogni tuo spostamento, in città e in viaggio.

Doppio dispositivo UnipolMove

I servizi inclusi con UnipolMove

Parcheggi convenzionati

Con UnipolMove puoi accedere e sostare nei Parcheggi convenzionati di città, stazioni e aeroporti in tutta Italia.

Parcheggi strisce blu

Basta monetine, con UnipolMove li paghi dall’App. Parcheggi e paghi solo i minuti di sosta.

Traghetti

Sali subito a bordo! Con UnipolMove puoi pagare e ritirare il biglietto utilizzando la pista dedicata, senza scendere dall’auto.

Area C

Centro di Milano, non ti temo! Attiva il servizio dall’App UnipolMove e muoviti in città quando vuoi.

Bollo & PagoPA

Con l’App UnipolMove paghi il bollo della tua auto e i ticket della Pubblica Amministrazione in pochi click.

Dispositivo UnipolMove su asfalto

Offerta per Privati

Scegli il piano più adatto alle tue abitudini:

Piano Base

Canone fisso mensile di 2,50€ al mese per chi vuole utilizzare UnipolMove in modo costante e senza pensieri.

Piano Pay per Use

Paghi 1,00€ al giorno solo quando utilizzi il servizio. Perfetto per chi viaggia occasionalmente.

Scopri di più

Offerta per Business

Per aziende di ogni dimensione:

Small Business

Fino a 30 dispositivi, ideale per partite IVA e piccole imprese. A partire da 2,50€ + IVA al mese.

Corporate

Un'offerta personalizzata pensata per flotte aziendali di grandi dimensioni.

Scopri i piani business
Foto finale
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Spostamenti senza stress?
Ma scaricati l’App UnipolMove.

App Icon
  • ✔ Per gestire i tuoi spostamenti
  • ✔ Per controllare le tue spese
  • ✔ Per salvare tutte le info dei tuoi veicoli
  • ✔ Per utilizzare tanti servizi di mobilità
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I valori del nostro percorso

UnipolMove si basa su 4 valori

#Affidabilità #Innovazione #Crescita #Ascolto

Informazioni di contatto

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1 anno di canone GRATIS e 2° dispositivo a canone 0€. Fino al 30/06.

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

21K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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6374 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Modifica unilaterale del contratto

Oggi è arrivata la mail di modifica unilaterale di questi furbacchioni con aumento a 2,50 € al mese per il servizio. Subito fatta richiesta di recesso. Abbonato da meno di un anno. E come se non bastasse, i volponi non permettono di consegnare i dispositivi presso una qualsiasi agenzia Unipolsai, ma ti COSTRINGONO a spedirli a tue spese presso un magazzino sito a Reggio Emilia, minacciando di addebitarti 25 € per ogni dispositivo nel caso di problemi con la consegna o danni che potrebbero venire causati dal servizio di spedizione.
Telepass permette di consegnare i dispositivi presso qualsiasi stazione di servizio.
Questo è quello che succede quando ci si affida ad aziende che si improvvisano in nuovi servizi anziché affidarsi a chi questo servizio lo offre da decenni.

Rispondo al volpone:
Io non voglio essere contattato e molestato da voi. Il mio numero risulta irraggiungibile per i volponi.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di UnipolMove

Ciao Antonio, purtroppo non riusciamo a metterci in contatto con te. Ti confermiamo che ci dispiace per quanto da te segnalato.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni di carattere commerciale, ti invitiamo a compilare il form dedicato: https://www.unipolmove.it/ricontatto/.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 1 stelle su 5

Passato da telepass a unipol move

Ricevo altra chiamata alle 15,33 di oggi ma come è successo alle precedenti, dall'altra parte silenzio assoluto. Ma cosa avranno mai da dirmi? Che non mi aumenteranno il canone? Non credo proprio! Visto che sono così bravi a mandare mail di modifiche contrattuali unilaterali perchè non fanno lo stesso anche in questa occasione? Ah che stupido che sono... cosi fanno sembrare a chi legge le recensioni, che sono attenti al cliente e che rispondono a tutte le recensioni. Dovrò cambiare telefono perchè quando chiamano loro il mio non funziona....

SI E' VERO MI HANNO CONTATTATO DUE VOLTE. IO HO RISPOSTO AD ENTRAMBE LE MA DALL'ALTRA PARTE SILENZIO ASSOLUTO. TOLTO UNA STELLA PERCHE' FURBETTI.

Passato da telepass a unipol move da circa un anno per i continui aumenti di telepass. Ma anche unipol non è da meno. Arrivata comunicazione oggi di aumento di un euro al mese da fine settembre. Ho un contratto in abbonamento con opzione plus ed andrò a pagare 2,50. Dalla padella alla brace, fino a quando sono in due ad avere il monopolio non c'è scampo. Purtroppo siamo in Italia.....

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di UnipolMove

Ciao Massimiliano, abbiamo provato a contattarti ma senza successo. Ci dispiace per quanto da te segnalato.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni di carattere commerciale, ti invitiamo a compilare il form dedicato: https://www.unipolmove.it/ricontatto/.


Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 1 stelle su 5

Stipulato il contratto 11/11/2025 …

Stipulato il contratto 11/11/2025 per un solo dispositivo in data 09/07/2026 mi arriva proposta di modifica unilaterale del contratto Canone da 1.50 a 2.50.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di UnipolMove

Ciao Alberto,come da telefonata intercorsa, ci dispiace sinceramente per quanto ci hai segnalato.
Per permetterci di prendere in carico la tua richiesta e ricontattarti al più presto, ti chiediamo di compilare il form dedicato al seguente link: https://www.unipolmove.it/ricontatto/.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Ho sottoscritto UnipolMove Europeo

5 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Luigi, grazie per la tua recensione positiva!

Buon viaggio,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato in una Agenzia Unipol di…

Sono stato in una Agenzia Unipol di Lucca dove un' impiegata educata, professionale, empatica mi ha consegnato il dispositivo , spiegandomi come dovevo procedere con l'App. Al primo passaggio è andato tutto OK. Meglio di così.....

5 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Antonio, grazie per la tua recensione positiva!

Buon viaggio,
Il Team di UnipolMove

Valutata 1 stelle su 5

Incompetenti e non disponibili

L’agente non è stato per niente disponibile.
In più mi avevano garantito che non avrei pagato per un anno gli apparecchi Unipol per le auto , invece ho visto sull’applicazione di già un addebito di ) 2,50 !!!

5 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Marco, ci dispiace per quanto segnalato. Come da telefonata intercorsa, ti confermiamo che, qualora tu sia già stato nostro cliente in passato, non è possibile applicare nuovamente la promozione che prevede un anno di gratuità del dispositivo, in quanto è riservata alle nuove attivazioni.
Ci dispiace inoltre non aver avuto modo di approfondire la situazione telefonicamente in quanto la chiamata è stata interrotta bruscamente prima che potessimo fornirti tutte le informazioni e valutare insieme una possibile soluzione.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 1 stelle su 5

Aumento spropositato unipolmove pay per use

Oggi 09 luglio 2026, ho ricevuto la comunicazione di modifica unilaterale contratto unipolmove pay per use: in pratica dopo aver acquisito 2 milioni di clienti, dal 28 settembre 2026 ci sarà un aumento del canone del 100%, da 0,50 cent.a 1 euro. Complimenti.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di UnipolMove

Ciao Gianni, come da telefonata intercorsa, ci dispiace sinceramente per quanto ci hai segnalato.
Per permetterci di prendere in carico la tua richiesta e ricontattarti al più presto, ti chiediamo di compilare il form dedicato al seguente link: https://www.unipolmove.it/ricontatto/.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 1 stelle su 5

Partiti con 1,50 € al mese iva compresa…

Partiti con 1,50 € al mese iva compresa ,
ma da ottobre 2026
3,05 € al mese, un aumento del 100%!!!!!!!!!!
Nessun problema cambiero' !!!

9 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di UnipolMove

Ciao Luca, siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e siamo pronti a offrirti tutto il supporto necessario. Ti invitiamo a controllare la tua casella email, dove ti abbiamo inviato un messaggio tramite Trustpilot chiedendoti di fornirci un contatto email, codice fiscale, numero contratto e un numero di telefono per poterci mettere in contatto diretto con te. È importante che tu risponda entro tre giorni, poiché il messaggio ha una validità limitata.

Ti ringraziamo per la comprensione,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Per il momento soddisfatto

4 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Cosimo, grazie per la tua recensione positiva!

Buon viaggio,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

ALTA PROFESSIONALITA'

8 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Massimo, grazie per la tua recensione positiva!

Buon viaggio,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione OK. Aspettiamo la prova su strada

Ottima esperienza per quanto riguarda il rapporto con l'agenzia che ha attivato il contratto e servizio clienti gentile e pronto a risolvere una problematica nonostante una iniziale incomprensione.

4 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Raffaele, come da telefonata intercorsa, siamo felici di averti assistito al meglio. Ci fa piacere sapere che la registrazione all’App UnipolMove sia stata completata correttamente.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 3 stelle su 5

Ottimo prodotto ma con qualche servizio carente

Ottimo prodotto. Funzionante in moto senza problemi! Da migliorare ancora la parte della gestione dei parcheggi aeroportuali.

8 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Oscar, abbiamo provato a contattarti ma senza successo. Ti ricordiamo che con UnipolMove hai accesso a oltre 300 parcheggi convenzionati in tutta Italia e puoi pagare la sosta sulle strisce blu in più di 500 comuni.

Grazie,
Il Team di UnipolMove

Valutata 3 stelle su 5

Esperienza

Prima ero con Telepass poi ho sentito che UnipolMove c’era 6 mesi di canone zero ho provato cambiare e venire da voi anche se potevate fare un anno di canone zero

4 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Roberto, abbiamo provato più volte a contattarti senza riuscire a metterci in contatto con te. Non esitare a contattarci tramite il nostro canale Facebook. Il nostro team sarà pronto ad offrirti assistenza e risolvere qualsiasi problema tu abbia riscontrato.

Grazie ,
Il Team di UnipolMove

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo, anche perché ora si può utilizzare in molti parcheggi . Niente da invidiare a Telepass. Soprattutto il canone. Bravi complimenti

4 luglio 2026
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Risposta di UnipolMove

Ciao Margherita, grazie per la tua recensione positiva!

Buon viaggio,
Il Team di UnipolMove

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