UnipolMove Recensioni 

Servizio clienti, il peggiore che abbia mai incontrato...sono più di un anno che aspetto l'approvazione del green pass a cui ho diritto e nel mentre pago...call center maleducato, impreparato, cancellano le richieste senza motivo e già ripetuto tre volte....tra poco darò la disdetta, passerò direttamente al Telepass autostrade, almeno li il green viene attivato in 5 minuti, quindi sconsiglio

Aperta una pratica il 20/5 come azienda, ad oggi non sono ancora stati capaci di risolverla. semplicemente dovevo cambiare nominativo legale rappresentante. da quella data, sono passati 3 mesi, e non riesco ad accedere alla mia dashboard e non posso verificare nulla, pedaggi, canone, problemi, targhe auto. Inviate pec su pec su pec, solo promesse e speranze. Rif. pratica CS5753707

INNANZITUTTO NON CREDO SIA OPPORTUNO METTERE DATI SENSIBILI TIPO IL CODICE FISCALE SU UN SITO INTERNET SOPRATTUTTO SE COLLEGATO AD UNA EMAIL. HO GIA' RISOLTO IN AUTONOMIA, E HO GIA' INVIATO RICHIESTA DI CANCELLAZIONE IERI, TRAMITE EMAIL E PEC. SI EVINCE ANCHE STAVOLTA CHE NON SIETE AGGIORNATI, NEMMENO TRA DI VOI. LA MIA RECENSIONE CONTINUA AD ESSERE PESSIMA.

aumento del 66% sul singolo dispositivo (da 1,5 a 2,5 euro) ?
se accoppiato al secondo (1 euro aggiuntivo) l'aumento diventa di "solo" il 40%....
io ho 4 dispositivi per 4 auto e alla fine mi costa 24 euro in più all'anno per avere cosa ? una sbarra che si apre e qualche volta un parcheggio nel quale non devo pagare alla macchinetta ?
sono passato da quei ladri di telepass a unipolmove, ma vedo che poi il comportamento è lo stesso... ed un aumento del 66% non è mai giustificato !!!!
molto deluso dal vostro comportamento !!!!
Offrite servizi inclusi che servono a pochi, per cui fate pagare quei servizi a chi li usa. Me ne sono andato da telepass per questo motivo....
constringete le persone a trovare tutte le alternative....
ad esempio adesso proponete ai nuovi clienti 12 mesi gratis, poi 2,5 euro dopo i 12 mesi ed il secondo dispositivo gratis "per sempre".
devo procedere a recedere per riabbonarmi con altro nominativo ????
se l'aumento fosse stato di 0,50 euro (sempre alto in percentuale... 33%) poteva anche essere concepibile, ma 1 euro di botto grida vendetta....
mi guarderò intorno per capire cosa fare....

Aumento del canone spropositato. Schifo totale. Da domani non mi vedete più

Dall’oggi al domani hanno aumentato i prezzi, tramite modifica unilaterale del contratto. D’altronde lo hanno fatto tutti in questi giorni inclusi i concorrenti. Ottimo è che UnipolMove ha ascoltato immediatamente le mie rimostranze trovando un accordo. Ringrazio gli agenti che hanno preso in carico la pratica e che con gentilezza e dedizione hanno saputo ascoltare.

Mi sono trovato molto bene, corretti puntuali, ma peccato che interrotto rapporto è colpa mia

Il costo dell’abbonamento è aumentato. Il servizio offerto non è più vantaggioso e si rivela tra i peggiori sul mercato, sconsiglio vivamente il passaggio a UnipolMove.

Questa azienda inizialmente vogliono proporre un servizio differente rispetto al monopolio Telepass. Beh 1,5 euro al mese non mi sembra male. Poi i primi mesi passano successivamente ti arriva una Mail con scritto "modifiche unilaterale di contratto" beh facile dire aumentiamo il costo da 1,5 a 2,5 euro mensile. Che cavolo gliene frega. Non ci guadagniamo ma ci mettiamo la faccia. Pensavo fosse come Iliad dal 2017 mai cambiato tariffe! Loro invece sono dei balordi

Fatturazione lenta, addebiti mensili incompleti e lenta acquisizione dei pagamenti ricevuti.

Ottimo prodotto e efficiente assistenza in filiale

Mi trovo per ora benissimo per prezzo e servizi

Si inizia:prima tutto gratis e dopo un anno ti applicano il canone sperando di trattenerti per pigrizia, in compenso sono disponibili e ascoltano le tue istanze.
Il loro cicalino funziona bene e sono, a mio avviso, piu' sensibili della concorrenza-

Il piano tariffario , il fatto che si possa pagare mensilmente è una buona cosa . Per chi soprattutto utilizza l’autostrada per motivi di lavoro

qualità, prezzo

Ottimo dispositivo del quale sono molto soddisfatto

Fin'ora soddisfacente

Parcheggio ospedale per un loro malfunzionamento mi addebitano 1 ora di sosta a €23. Contatto Unipol mi dicono che io devo contattare il gestore del parcheggio che è apcoa, scusate ma voi mi avete addebitato €23 e siete voi secondo il mio modesto parere che dovreste contattare apcoa, inizia una trafila che so già che non risolverà niente, aggiungo che l'app. non è mai aggiornata continuo a vedere spese vecchie già pagate ancora da pagare, l'assistenza non aiuta mai, la prossima settimana restituisco il dispositivo secondo voi posso fidarmi ad entrare nuovamente in un parcheggio con il vostro dispositivo? Adesso riceverò come tutti la vostra risposta preconfezionata, o che avete provato a contattarmi telefonicamente ma non ero raggiungibile vero? In un mondo normale la vostra assistenza in base alle informazioni che vi ho dato chiamerebbe apcoa gli direbbe controllate le telecamere,apcoa dovrebbe dire è vero ci siamo sbagliati chiediamo scusa ...invece andiamo avanti con la burocrazia, facciamo perdere tempo alle persone poi intanto desistono e lasciano perdere..

Modifico la recensione e aggiungo una stella solo perchè effettivamente sono stato contatto da loro e ho parlato con una signora davvero gentile, purtroppo mi dice che ha le mani legate e in questo caso devo vedermela da solo con apcoa, continuo a dire che secondo me siete voi che dovete contattare apcoa, in ogni caso se riusciranno a risolvere il problema rimarrò con Unipol, aspetto una settimana, poi riconsegno il dispositivo è una questione di fiducia che non ho più..

Adesso posso mettere 5 stelle e fiducia ritrovata, ho parlato con una signora gentilissima che ha fatto di tutto per risolvere il problema, hanno interagito loro con il gestore del parcheggio e ne sono venuti a capo..GRAZIE! Ps. se poi riusciste anche ad aggiornare l'app. sarebbe il massimo!