ottimo
Ottima esperienza
Risposta di Travelgenio
Grazie per aver valutato la tua esperienza con noi Maria. Il nostro obiettivo è la soddisfazione dei clienti. Saluti
Travelgenio Recensioni
21.532 • Accettabile
Direi 👍👍👍
Direi molto valido e affidabile!
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Valentina grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
Ho prenotato un viaggio Milano/Sydney…
Ho prenotato un viaggio Milano/Sydney con scalo a Doha. Tutto perfetto nonostante le recensioni negative che all'inizio mi hanno terrorizzata e che mi hanno fatto partire con le dita incrociate.
Devo dire che fortunatamente non ho avuto bisogno di contattare il call center perché è andato tutto come prestabilito: nessun ritardo e nessun inconveniente. Ho prenotato su questo sito perché aveva il prezzo decisamente più basso rispetto alla compagnia.
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Paola grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
Servizio molto buono
Servizio molto buono. Molto sodisfatto. Non lasciano i passegeri senza una assistenza nel caso di difficolta. Il volo sono arrivati in tempo.
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Grazie per aver valutato la tua esperienza con noi Rina. Il nostro obiettivo è la soddisfazione dei clienti. Saluti
Tutto ok partenza regolare da rifare
Tutto ok partenza regolare da rifare
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Grazie per i tuoi commenti Angelo. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Bene
Buona e sicura
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Samuele grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
Ottima
Ottimissima
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Grazie per aver valutato la tua esperienza con noi Alberto. Il nostro obiettivo è la soddisfazione dei clienti. Saluti
Rimborso rapidissimo, bravi!!
Ho acquistato un biglietto per Dakar e ho trovato un sito molto ben organizzato e ho anche chiesto spiegazioni x bagagli. Mi hanno risposto in giro di 10 min.
La settimana scorsa, il mercoledì, ho acquistato un biglietto e ho sbagliato la data!!! Panico!! Ho telefonato e ho cancellato il biglietto, l'operatore mi ha detto che il 2 - 3 gg ci sarebbe il rimborso, meno la quota di gestione. Oggi, che è lunedi, ho già ricevuto il rimborso sulla mia carta di credito. Devo dire : bravissimi!!! Non me lo aspettavo, pensavo di dover attendere mesi ! Ho avuto 2 esperienze positive e consiglio il sito anche per le tariffe che sono competitive.
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Grazie per i tuoi commenti Monika. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Servizio perfetto!
Servizio perfetto!
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Grazie per i tuoi commenti Lucía. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Un suggerimento...
A mio avviso, Travelgenio potrebbe senza problemi raggiungere la valutazione di "Eccezionale".
Basterebbe che il consumatore fosse informato sin dall'inizio -dalla prima pagina della transazione- su quali carte di credito bisognerà pagare le commissioni.
E' estremamente frustrante iniziare la trafila per acquistare un biglietto aereo a prezzo agevolato e accorgersi alla fine che la carta (o le carte) di credito di cui si è in possesso prevedono una maggiorazione di prezzo.
Un pizzico di trasparenza in più non guasterebbe.
Grazie per l'attenzione
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Grazie per i tuoi commenti Sergio. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Non abbiamo avuto nessun problema.
Non abbiamo avuto nessun problema.
Tutto perfetto. Abbiamo anche scelto i posti sull'aereo. Non era possibile fare il check-in online per i voli con diverse compagnie ma non abbiamo avuto problemi a farlo in aeroporto. Nonostante i due scali é andato tutto bene.
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Erica grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
Tutto ok
Tutto ok, sia la prenotazione che il volo
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Grazie per i tuoi commenti Manuela. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
eccezionale
eccezionale
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Grazie per i tuoi commenti Snezana. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Efficienti.
Mi hanno avvertito del ritardo del mio volo con un SMS giorni prima della partenza. Efficienti.
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Ciro grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
Ottimo e veloce
Ottimo e veloce
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Grazie per aver valutato la tua esperienza con noi Anna. Il nostro obiettivo è la soddisfazione dei clienti. Saluti
Perfetto
Bello il fatto che non ho trovato spiacevoli commissioni al momento del pagamento con carta. Biglietti arrivati per mail dopo qualche minuto dal pagamento.
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Grazie per i tuoi commenti Luca. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
Tutto bene
Tutto bene e preciso.
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Grazie per i tuoi commenti Giulia. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
La prenotazione fatta si è rivelata del…
La prenotazione fatta si è rivelata del tutto efficace e conveniente.
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Grazie per i tuoi commenti Claudio. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti
rimborso ok!
Avevo sbagliato a prenotare il volo; tutto rimborsato in pochi giorni. Attesa un po’ lunga per il call center, ma è stata una esperienza positiva.
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Roberta grazie per la tua valutazione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web. Saluti
È andato tutto bene come da programma…
È andato tutto bene come da programma nulla da dire ottimo sito
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Grazie per i tuoi commenti Monica. È importante per noi che i nostri clienti si godano la migliore esperienza possibile con i nostri servizi. Saluti