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What was good - final reimbursement 2 months after order To be improved - All communication in Spanish only (despite English brandname) - I had to chase my order after 3 weeks to find out w... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

He comprado un lavabo que me ha llegado roto. El transportista me lo entregó y se fue. En ningún momento me pidió que firmara ningún albarán. Inmediatamente mande un mail a The Bath adjuntando... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Postventa excepcional. Les compré un espejo con iluminación led y antivaho, al año le salieron unas manchas y me han resuelto el problema de forma rápida y eficaz, sin duda contaré con ellos para futu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Una mampara de muy buena calidad y diseño con detalles en dorado. Tuvimos un problema con la entrega pero fue solventado rápidamente. Hemos pedido una factura cambiando la dirección de la factura por... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per il bagno
  2. Negozio di arredi e di design d'interni

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Valutata 5 stelle su 5

Rápido y eficaz

1 febbraio 2024
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Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Nos esforzamos por brindar artículos de alta calidad que te hagan sentir satisfecho/a con tu compra. ¡Agradecemos tu preferencia y esperamos verte nuevamente en el futuro!

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Para no repetir

Tras resolver dudas con el personal sobre una ducha decidí comprarla. Quería aprovechar un agujero ya hecho para anclarla. Tras doble confirmación por el personal de que si podía aprovecharlo, cuando llegó comprobé que no podía aprovechar el agujero. Ahora tengo que hacerme cargo de los gastos de devolución por un error claramente suyo. De nada vale preocuparse en que todo esté bien antes de hacer la compra si es personal es incompetente.
Aclaro: me escribieron concretamente que podría aprovechar mi agujero ya que la ducha se adaptaba.

2 febbraio 2024
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Risposta di The Bath

Buenos días, sentimos la confusión, pero como se le a indicado, en ningún momento se le indicó que la columna tapara sus agujeros, ya que nosotros no sabemos que tipo de instalación pueda llegar a tener el cliente. Un saludo

Valutata 5 stelle su 5

Tudo perfeito!

31 gennaio 2024
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Risposta di The Bath

Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário. Nós nos esforçamos para fornecer itens de alta qualidade que façam você se sentir satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-lo novamente no futuro!

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15 días de plazo de devolución es…

15 días de plazo de devolución es ridículo

30 gennaio 2024
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Risposta di The Bath

Buenos días, lamentamos que no sea de su agrado, aunque debe entender que son los plazos que la mayoría de distribuidoras disponemos. Un saludo

Valutata 1 stelle su 5

MUY descontenta con esta empresa

Hace unos meses pedi un inodoro y todo perfecto, por ello mismo, me anime a pedir también una mampara de ducha, cuando la recibi, la caja en la que venia estaba toda pisoteada y rota por algunas partes, le hice una foto y no le dimos más importancia ya que al abrirla la mampara estaba perfecta, por lo tanto no reclamamos nada en las primeras 24h permitidas
La mampara llego el dia 26 de diciembre y debido a las fechas que eran, el fontanero no puedo venir a instalarla hasta el 5 de enero, cuando la desempaquetan por completo, ven que el perfil de pared esta todo abollado y por el centro de la abolladura el lacado mate ha como saltado, en cuando tenga contacto con el agua va a empezar a caerse.
Aunque no haya sido un error mio (probablemente lo habran abollado los de la empresa de transporte que ellos contratan), les he enviado las fotos tanto de como venia la caja,como del perfil, me he ofrecido a comprar un perfil nuevo por no haber reclamado en las primeras 24 horas, ya que este esta INSERVIBLE y me han dicho que imposible ya que el fabricante no hace perfiles sueltos, lo cual me parece rarisimo ya que dudo mucho que si hubiese reclamado en las primeras 24 horas me hubiesen hecho empaquetar toooda la mampara de vuelta, enviarla, y esperar a recibirla de nuevo
La solución que me han dado: “puede solucionar el pequeño boyado con unos alicates y prácticamente no quedará visible.”

Ha pasado un mes desde que hice la compra y lo mas probable es que me tenga que comprar otra mampara, no volvere a comprar en esta tienda.

15 gennaio 2024
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Risposta di The Bath

Buenos días, lamentamos no poder ofrecerle un nuevo perfil, ya que fabricación, no lo fabrica por separado, se le a aconsejado lo que usted indica, ya que por lo que se ve en las imagenes tiene solución. Lamentamos que no reclamara en plazo. Un saludo

Valutata 1 stelle su 5

Estoy decepcionado

El inodoro no era el color que pedí,la tapa tuvo que ser devuelta en tres ocasiones por estar rota,demorándose mucho en cada envío y no me han con nada después de tantas molestias ocasionadas por parte de la empresa.
Además de que hablar con ellos ya que tienen un numero de teléfono no sirve de nada ya que todo hay que hacerlo por Gmail al cual contestan siempre con mil excusas.

8 gennaio 2024
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Risposta di The Bath

Buenos días, su pedido fue de un inodoro color blanco, el cual así fue enviado, solo se fabrica una tonalidad en blanco, no entendemos cual es la diferencia de blanco a la que se refiere.
Por otro lado, intentamos gestionar su incidencia de la tapa con la mayor urgencia, ya que debido a la agencia hubo rotura, lamentamos causarle retrasos, aunque debemos de indicarle que no fueron causados por nuestra parte, sino por la agencia de transporte. Un saludo

Valutata 5 stelle su 5

Muito satisfeito

Buen produto, entrega rápida, confiável. Muito satisfeito, falta agora avaliar com a utilização durante algum tempo e ver a sua durabilidade e resistência.

8 gennaio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Ojo devolución material solo 14 días

Pedí un inodoro para instalación, a la hora de instalar no me valía, como pasaron los 14 días no me aceptaron la devolución, pésima atención al cliente, merece la pena comprar en Leroy Merlín o Bauhaus con su garantía de devolución.

13 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di The Bath

Buenos días, lo sentimos, en las condiciones de la web se informan de los plazos de devolución, lamentamos que lo haya superado. Un saludo

Valutata 4 stelle su 5

Lavabo supendido economico

Después de buscar mucho vi el lavabo suspendido en esta página que estaba bien de precio y tardaba poco en llegar. El transporte fue rápido tal y como ponía y venia muy bien precintado para su seguridad. Mi sorpresa fue que al abrirlo no venia con fijaciones para anclarlo a la pared y en la página web no indicaba nada al respecto, así que avisé para que lo pongan en la web y no le pase lo mismo a otra persona.

4 dicembre 2023

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