The Bath Recensioni 

What was good - final reimbursement 2 months after order
To be improved
- All communication in Spanish only (despite English brandname)
- I had to chase my order after 3 weeks to find out what happened to it
- The supplier for The Bath did not have the order in stock but offered a 2m high shower cabin. I insisted it be opaque not transparent
- The unit is delivered but not when I said I was available. It also was not transparent not opaque !
- The supplier arranged the return but the courier again arrived when I said I was normally not available
- The Bath said I would get reimbursement on arrival at the supplier
- I insisted on being immediately reimbursed considering I had provided photos of the shipment and condition. Amazon reimburses within hours

Conclusion - find another supplier if you want to avoid hassle and stress

Compré un inodoro de la marca otium. Con 2 meses de uso leve (tenemos 2 lavabos más en casa, y somos solo mi marido y yo. Con 90 y 60 kg respectivamente), la tapa se ha roto y la empresa me quiere cobrar 60€ por un recambio, el inodoro completo me costó 118€. No me cuadran los números, si tengo que comprar una tapa nueva, sin ninguna garantía a cada 2 meses por 60€, prefiero cambiar todo el inodoro por uno de una marca reconocida y con su debida garantía. Es el ejemplo del barato que sale caro. Enhorabuena, acabáis de perder un cliente.

Con solo un año de uso, deja de funcionar un inodoro de 350€ y no se hacen cargo, aun teniendo garantía 3 años. Se acogen a tonterías sin sentido de sus condiciones… total, mejor que no se rompa nada si les compráis porque no se harán cargo. MEJOR EVITAR!

No responden cuando algo falla, aún con garantía el producto se limpian las manos. No volveré a comprar ni recomiendo que lo hagáis, si no queréis tener un inodoro inservible en solo un año. Reclamación a la OCU directa.

NO LOS RECOMIENDO! Nos ha dejado de funcionar al año de uso un inodoro sin cisterna de casi 400€! Tiene 3 años de garantia y no quieren hacerse responsables! Pesimo servicio postventa, nunca más! Todo muy bien hasta que algo falla… CUIDADO!

Hice un pedido de dos espejos. Uno llegó bien y el otro roto. Pero la gestión de repuesto/devolución fue muy fácil y ágil.

Una experiencia que podría haber sido muy mala, la gestionaron muy bien

Primera compra me han cobrado si nunca recibir confirmación, solo veo que falta el dinero en mi cuenta. Segunda compra ok, aún no ha llegado pero he conseguido confirmación de la orden.
Estoy intentando solucionarlo co. El customer support pero no contestan.

Postventa excepcional. Les compré un espejo con iluminación led y antivaho, al año le salieron unas manchas y me han resuelto el problema de forma rápida y eficaz, sin duda contaré con ellos para futuras compras.

NO CONFIEIS EN ESTA MARCA. Me enviaron una tapa de inodoro en un pack con el color erróneo y han dado mil respuestas evasivas para no proceder a la devolución. Además del trato al cliente que ha sido vergonzoso, me han enviado a la oficina de consumo más cercana y lo peor, ¡me he tenido que quedar con una tapa de WC, carísima y sin estrenar...de color rosa!

El inodoro es muy bonito,la instalación de la cisterna nos costó instalarla,pero finalmente bien,llegó muy rápido,el embalaje muy bueno y me enviaron un bonito detalle.Recomiendo esa tienda, volvería a comprar

Envío 10
Embalaje 10
Calidad 10

Repetiremos sin duda.

Encontrei na Bath os espelhos que procurava. O processo de compra foi muito fácil. O acompanhamento após a compra e até à entrega foi perfeito. Senti sempre segurança e confiança na marca. Estou muito satisfeita.

Delivery is really slow. Customer service don’t respond on when they do they don’t care. I’ve ordered items for two bathrooms. I had 5 to complete but will be ordering elsewhere due to lack of customer service and poor delivery times.

Envío muy rápido. Muy buen servicio de Atención al Cliente. Han resuelto rápidamente todas mis dudas.

Buena entrega

Me llegó antes de lo previsto, todo correcto y el lavabo es precioso

He comprado un espejo a buen precio, recibimos el producto y al colocarlo dos días después me doy cuenta que está destrozado el espejo, mi sorpresa es cuando al contactar con la empresa no se hacen cargo ni responsable de nada, les envío varios email y me hace hasta desconfiar de si el producto se rompió por el camino o si ya venía roto desde almacén. NO RECOMIENDO NADA COMPRAR EN ESTA TIENDA. Al final va a ser comprar doble, y por lo que veo de otros clientes, no es solo mi caso, si tienes una empresa de transporte contratada y ya has recibido numerosos casos de productos destrozado, lo más normal es cambiar de empresa de transporte. Nula responsabilidad. Y lo excusan en que el comprador tiene 24 horas para revisar los productos.

El pedido que era un espejo, llega completamente roto y no se hacen responsables, porque dicen que no se reclamó en las 24 horas siguientes a su llegada (se hizo dos días más tarde).
Por lo que he podido comprobar en las reseñas, no es la primera vez que envían productos rotos.
Cambien sus sistemas de calidad y/o su empresa de mensajería.
Nada recomendable, última vez que realizo un pedido a esta tienda.

Aucun suivi de commande et aucun service après vente.. sont injoignables et ne répondent pas aux mails..