What was good - final reimbursement 2 months after order To be improved - All communication in Spanish only (despite English brandname) - I had to chase my order after 3 weeks to find out w... Leggi di più
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He comprado un lavabo que me ha llegado roto. El transportista me lo entregó y se fue. En ningún momento me pidió que firmara ningún albarán. Inmediatamente mande un mail a The Bath adjuntando... Leggi di più
Postventa excepcional. Les compré un espejo con iluminación led y antivaho, al año le salieron unas manchas y me han resuelto el problema de forma rápida y eficaz, sin duda contaré con ellos para futu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Una mampara de muy buena calidad y diseño con detalles en dorado. Tuvimos un problema con la entrega pero fue solventado rápidamente. Hemos pedido una factura cambiando la dirección de la factura por... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Tienda online de materiales, accesorios y productos para reformar y decorar tu baño. Precios de fábrica, entrega en 48/72 H. 5 años de garantía ¡Visítanos!
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Calle Maria Goyri 22, 03380, Bigastro, Spagna
- 968 10 99 54
- soporte@thebath.es
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Dois lavatórios partidos
Encomendei um lavatório veio partido. Tive que aguardar quase dois meses pelo segundo lavatório, e também veio partido. Não tive oportunidade de reclamar nas 24 horas, o segundo lavatório estar partido, e perdi o dinheiro.

Risposta di The Bath
LO PEOR QUE ME HA PASADO
Mi experiencia con TheBath ha sido profundamente decepcionante y frustrante. Después de realizar una compra significativa de más de 1000€ en una variedad de productos, me encontré con la desagradable sorpresa de que, una semana después, la empresa informó que ninguno de los artículos estaba disponible. Esta falta de disponibilidad no solo fue una gran molestia, sino que también planteó serias dudas sobre la gestión de inventario y la fiabilidad del servicio.
Lo que empeoró aún más la situación fue el trato recibido por parte del servicio de atención al cliente. En lugar de ofrecer una solución adecuada o al menos una disculpa sincera, me encontré enfrentando un trato grosero y despectivo. En una llamada telefónica, fui literalmente gritado y luego colgado sin siquiera tener la oportunidad de expresar mi frustración.
Además, la política de devolución de la empresa solo añadió más obstáculos a mi experiencia ya negativa. Me vi obligado a aceptar sus condiciones de devolución, lo cual fue una indignante muestra de falta de respeto hacia los derechos del consumidor.
En resumen, mi experiencia con TheBath ha sido lamentable, por decir lo menos. No solo fallaron en cumplir con su parte del trato al no tener los productos disponibles, sino que también demostraron una completa falta de profesionalismo y respeto hacia los clientes en su servicio de atención al cliente. No puedo recomendar esta empresa a nadie, y ciertamente pensaré dos veces antes de hacer negocios con ellos nuevamente.

Risposta di The Bath
Todo perfecto y antes de las fecha de…
Todo perfecto y antes de las fecha de entrega. Compramos 2 lavabos de cristal negro

Risposta di The Bath
Empresa muy poco fiable en sus…
Empresa muy poco fiable en sus devoluciones, casi de antemano en su programa de devolución se anticipan a decir que de no cumplir con todos los requerimientos de embalaje original con pale incluido como si fuera una cosa menor, se abstienen de devolución de total del importe.
Por otro lado, cuando se confirma la devolución, a la hora de hacer el ingreso te descuentan los gastos de transporte, en mi caso ese gasto no estuvo sujeto a ninguna factura/ albarán, para poder verificar yo misma el importe puesto que nos parecía excesivo, al ponerme en contacto con el servicio de devolución puse en comunicación que la empresa de transporte me había dado un precio totalmente diferente en lo relativo a los gastos de transporte, a lo que ellos me hicieron un reembolso de 6 euros aproximadamente, sin objeción, lo cual me hace sospechar que tienen un margen de beneficios en los gastos de transporte que no se corresponde con el importe real de la misma.
Insistí varias veces sin recibir contestacion al respecto.
Numero de solicitud 34948

Risposta di The Bath
NUESTRA PEOR COMPRA en Internet.
NUESTRA PEOR COMPRA en Internet.
Compramos mucho por Internet, pero esta ha sido nuestra PEOR EXPERIENCIA.
Nos enviaron un inodoro que NO corresponde a las fotos que ellos publican en su web. Reclamamos muchas veces, pero no hay manera que hagan la reposición o la devolución económica. Además, el inodoro fue enviado SIN TAPA. Reclamamos la tapa también, Pero el "servicio Atención al cliente" no se responsabilizan de nada. El personal que nos atendió por email, ninguno de ellos, ni siquiera intento solucionar o interesarse por solucionar el problema, la única respuesta que recibimos de ellos : "Sentimos no poder ayudaros..." Definitivamente, no merece la pena comprar con esta empresa, ante cualquier problema, NO RESPONDEN. NO LOS RECOMIENDO A NADIE.
Si no quieres perder tu tiempo y dinero, NO COMPRES con esta empresa

Risposta di The Bath
Relação qualidade/preço 5 estrelas.
Relação qualidade/preço 5 estrelas.
Rapidez na entrega do artigo, antes mesmo da data prevista.
Muito satisfeita com o artigo e serviço.

Risposta di The Bath
Já fiz compras neste site e corre bem. Desta vez correu muito mal. Por três vezes enviaram lavatórios com defeito.
Já fiz compras neste site e correu muito bem. Desta vez comprei dois lavatórios que vieram com defeito. Foram devolvidos por duas vezes e voltaram a enviar com defeito. Teria sido melhor assumir que não têm sem defeito em vez de nos fazer perder semanas à espera de troca.

Risposta di The Bath

Risposta di The Bath

Risposta di The Bath
Diseño y calidad
He comprado el pack de inodoro y bidé Venecia Rimless y la verdad que estoy muy contenta . Diseño muy bonito y calidad precio fenomenal .
Envío rápido , todo perfecto

Risposta di The Bath
Experiencia perfecta
Experiencia perfecta. Tenía mucha duda, si por precio tan bajo no hay alguna trampa por medio. ( Inodoro suspendido negro + estructura a empotrar por 200€ ). Pero dos días después de pagar inodoro a pie de calle. Bien empaquetado sobre un palet, enviado por Dachser -solo eso ya es muestra de la seriedad de la empresa (nada de esos locos, q casi te lo tiran por la ventanilla para no tener q parar). Chofer avisó con antelación y me dejó mi tiempo para q me lo reviso todo. Y material como en las fotos, nada de "al estilo". Por mi sólo puedo aconsejar esta tienda, son 5 estrellas +.

Risposta di The Bath

Risposta di The Bath
Llegó en perfectas condiciones
Llegó en perfectas condiciones, gracias a su envoltorio,, profesionales

Risposta di The Bath
Genial compré un espejo para el baño…
Genial compré un espejo para el baño precioso y me llegó al dia siguiente. Todo perfecto!!!!

Risposta di The Bath
recomendable 100%
Buenos precios, y entrega muy rápida.
Un espejo llegó roto y en 2 días tenia reposición en casa.
Recomendable 100%

Risposta di The Bath
El pedido que realicé no me ha sido…
El pedido que realicé no me ha sido entregado y según la empresa transportista (Seur) el paquete fue entregado el martes 30 y adjuntan un ticket de entrega con NIF falso y con una firma falsa

Risposta di The Bath
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