Telecomitalia Recensioni 

Azienda penosa, solo in grado di mandare la fatture da pagare
Ad oggi sono più di due mesi che siamo senza linea, ogni volta cambiano la data di fine lavori.
L'unica cosa che sono capaci è mandare le fatture da pagare
Vergognatevi.fate schifo.

1 stella , potessi non darei nemmeno quella, ristorante pizzeria senza linea tel da venerdì 22 per un loro guasto in centrale , lavoriamo su prenotazioni e dunque un danno smisurato , ad oggi 1 sett giusta ancora non hanno provveduto , davvero surreale , non ci sono venuti incontro nemmeno con un trasferimento di chiamata su numero cellulare ! Evitate di attivare qualsiasi contratto con loro!

Stanno rimuovendo altre cabine telefoniche a monete, cosi' se io non ho piu credito non posso telefonare.

Idem se uno ha la batteria scarica o non ha campo di ricezione segnale.
Fiero di non avere piu questo gestore dal 2009 in casa.

ALICE MAIL. la nuova versione di alice MAIL e' penosissima-
- non si riesce a leggere la posta : da questo segnale
- LA RICHIESTA HA IMPIEGATO TROPPO TEMPO ED E SCADUTA
- SI E' VERIFICATO UN ERRORE IMPREVISTO.
tentativo con goggle e firefox stessa minestra . POSSIAMO TORNARE ALLA VERSIONE PRECEDENTE?

Se la conosci la eviti, consiglio a tutti, di cambiare gestore prima che potete, e sarete soddisfatti di esservi liberati di TelecomItalia e TIM.

non cancellano i vostri dati personali.
Vivo nel regno unito dal 2020. ho chiesto la cancellazione dei miei dati personali più volte tramite PEC, dove mi è stato risposto che il mio numero non è presente nei loro elenchi e che lo hanno inserito in black list. ad oggi continuano ad arrivarmi chiamate da Tim. questo non è né legale né giustificabile in alcun modo.

Da settembre la connessione in fonia risulta completamente inesistente nella zona in cui lavoro. Infiniti problemi causati dal risultare non raggiungibile o, peggio, dal distacco immediato appena cerco di rispondere, come avessi chiuso io la linea!

Zero non sì può dare rete Wi-Fi da schifo continue interruzione da cambiare sicuramente gestore

Pessima connessione, pessima stabilità, pessima servizio commerciale, pessima servizio tecnico. Uno dei più pessimi internet in Europa.

Pur avendo sempre onorato i pagamenti a Telecom, e avendone mandato, secondo le loro indicazioni peraltro sempre diverse, le prove degli avvenuti regolari pagamenti, mi è stata staccata la linea senza preavviso; non solo, ma ho anche avuto una lettera da un’agenzia di recupero crediti dove si prospettavano azioni legali; ora mi si dice che è impossibile ripristinare il vecchio numero, che era della mia famiglia da circa cinquanta anni: i motivi dell’accaduto nessuno me li ha chiariti…

L’azienda che si dichiara leader della telefonia (Telecom Italia) ha tagliato il telefono a mia madre (90 anni) solo per essere colpevole di aver perso il marito e le bollette le abbiamo pagate con bonifico e con bellettino postale visto che il conto dove era domiciliata è andato in successione ma nonostante i pagamenti Telecom ha tagliato il telefono a mia madre, che schifo

Sconsiglio assolutamente di attivare la pec con Telecom.
Ho aspettato giorni per il codice di attivazione, una volta arrivato, ho avuto problemi con il sito che non funzionava mai. Ho chiamato L assistenza clienti, ho riscontrato personale molto poco gentile e poco formato consiglio di licenziarli tutti e assumere persone che hanno voglia di lavorare.
Una stella è anche troppa! PESSIMI!

Ho effettuato un acquisto on line dal sito di Telecom Italia, ho ricevuto l' ordine ma non la fattura o lo scontrino, non c'è modo di averli, ne tramite 187, ne tramite supporto dal loro sito, ne tramite Facebook e messenger, ne tramite email, e neanche tramite PEC. É incredibile che non diano un minimo di supporto e conforto ai loro clienti. Sto pensando seriamente di scollegare anche l' adsl perché non oso pensare a come poter fare in caso di problemi. Telecom inaffidabile e lontanissima dai propri clienti. Questo scherzo della fattura che nessuno vuole darmi, oltre ad essere illegale, mi sta costando oltre 150 euro perchè mi hanno fatto perdere una promozione con samsung. Statene alla larga se potete

Penso che una stella è anche troppa in base a ciò che mi sta accadendo con la Telecom in questo periodo e in generale per come funziona il loro servizio. Sono mesi che non arrivano più le fatture a casa nonostante in bolletta vengano addebitate le spese di spedizione. Nonostante una fattura sia stata pagata da mesi mi hanno inviato un sollecito di pagamento e per errore ho pagato due volte la stessa bolletta. Parlare con un operatore è impossibile, solo chat e computer. Scrivo e non rispondono. Le chat non capiscono mai cosa chiedo e non mi sono per niente di aiuto. Il canone della tariffa e' aumentato abbastanza rispetto all'inizio infatti vorrei cercare qualcosa di più conveniente. Peggio di così...

fibercoop di telecomitalia da la mia zona coperta quindi mi abbono a tiscali e li due mesi di rimando del tecnico telecom per l' instalazione della linea che poi si viene a scoprirela linea c'è ma mancano gli armadi fibra poi se volessi abbonarmi direttamente a tim hanno costi di installazione proibitivi con costi di abbonamento nettamente sueperiori ad altri provider.

La vecchia versione di Alice mail funzionava a meraviglia. Potevo tenere aperta la webmail per giorni interi senza nessun problema. Da quando hanno aggiornato il portale, infilando pubblicità in ogni angolo possibile, il servizio è diventato pessimo! Lentezza per parire la mail, ogni tre per due ti butta fuori e devi reinserire mail e password, dati che spesso e volentieri il sistema non riconosce, e dalla mail ti ritrovi al portale principale. Un calvario lavorare così. Sono passati mesi, ma il servizio è sempre scadente (tendente al peggioramento).

Se volete il peggio!

Mia esperienza con Telecom, sottoscrivo un contratto con esplicita richiesta di non volere servizi aggiuntivi e router. Arriva il tecnico a casa e per fare il collaudo attacca il loro router e lo dimentica li, mi cominciano ad addebitare i costi mensili del router, li ho contattati 300 volte, prima mi hanno rimborsato, poi hanno ricominciano con gli accrediti fino ad arrivare ad un importo prelevato dalla banca di 200 e passa € che era il saldo del router, a quel punto ho revocato il RID, li ho ricontattati e continuano a fare come vogliono dicendo che era giusto cosi, allora ho cambiato registro e li ho denunciati all'agcom, subito dopo è arrivata una lettera di scuse con scritto che era un loro errore e che avrebbero rimborsato tutti gli importi.

Altra cosa gravissima, mi addebitano i soliti costi nascosti per l'inserimento nell'elenco telefonico (NEL 2022!) allora decido di contattare il servizio clienti per far rimuovere questo servizio (mai chiesto) nel mentre realizzo che in realtà l'elenco, oltre ad averlo pagato non mi era neanche stato inviato, domando al servizio clienti, fanno finta di niente, riprovo, fanno finta di niente, alla terza volta domando esplicitamente il motivo per il quale ho pagato un servizio e l'elenco non è neanche arrivato, la risposta è stata incredibile, "guardi abbiamo avuto problemi non li abbiamo mandati quest'anno gli elenchi" ah, e li avete addebitati a tutti però, SONO UNA VERGOGNA.

Questi sono solo 2 episodi di una lunga serie, da quando ho firmato quel contratto ho avuto 300 problemi, fatture sbagliate, problemi di linea, dopo tot tempo ti abbassano la velocità della connessione, e non sapete il tempo che ho perso con questi 4 scappati di casa, sono veramente il peggio del peggio, vi consiglio di denunciarli appena avete il minimo problema con loro.

rispetto a ieri la situazione è solo peggiorata; lunghe attese al 191, risposte lunari, da ultimo: non c'è nessun guasto, è il commerciale che non ha completato la pratica. Al momento: non telefono, non ho internet e non posso quindi lavorare. Fra l'altro: ho inviato una segnalazione per mail al customer care e non è servito a nulla. Mi sono decisamente pentita di aver scelto TIM.

mi sono rivolto alla banca x impedire una trattenuta mensile della telecom, dopo il mio trasferimento ad un altro operatore ho seguito i i suggerimenti della banca in un modulo della banca, specificando che non potevo bloccare la c.c. x altri miei pagamenti, ma invano,continuando col 119 mi suggeriscono di comunicare alla telecom italia mobile spa di MILANO(milanodocumenti119@telecom italia.it) x dire di non avere piu' la trattenuta in carta perche' io non faccio parte piu' della tim visto che mi sotrasferito ad un altro operatore. Son passati tre giorni e nessuno si e' permesso di mandarmi una conferma , non so come distinguere questa gente che fanno orecchie da mercanti rubandoci soldi e ti offrono offerte a trabocchetto e poi non si sa come annullarli, gli operatori del 119 non risulta nulla ma alla telecom italia spa milano questo messaggio potrebbe interessarle e potrebbe scrivermi x dare una risposta o un aiuto,non so come definire questi signori che fanno finta di niente e non ti suggeriscono il da fare apetto aiuti

Ho sempre problemi ad accedere al loro servizio che pago regolarmente. Tutte le volte devo chiamare un operatore. Sono una vergogna. Ma perché esistono sempre? Per la telefonia fissa e mobile ho già cambiato da tempo e mi trovo benissimo con un altro operatore. per la PEC provvederò al più presto. Ora mi hanno veramente stufato. Se non sanno fare telecomunicazioni, facciano altro. Tipo gli operatori ecologici, oppure ciò che reputano più opportuno.