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Valutata 1 stelle su 5

Acquistato pc fisso. Prima dell' acquisto mi ero raccomandato che venissero installati alcuni programmi. Non installati... vabbè mi sono arrangiato. Una volta portato a casa mi accorgo che n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

te lo sconsiglio di averci a che fare perchè l'atteggiamento di approccio commerciale è poco corretto: mi avevano fatto pagare la merce anticipatamente per poi lasciare in sospeso l'invio di essa per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

A seguito della risposta di tel-web al mio commento desidero precisare che non c'è nessuna malizia in me perchè avevo scritto chiaramente che il frigo della rex era ad incasso. ' Secondo, ma non in or... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato un tablet il 12/07, dopo una settimana di 'nulla' provo a chiamare l'azienda, ma o non sentono il telefono che squilla oppure si sono dimenticati proprio di metterli i telefoni... Leggi di più

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Informazioni di contatto

1,0

Pessimo

TrustScore 1 su 5

528 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione rapidissima

Il pacco è arrivato entro 48 ore, perfettamente imballato. Sono stato avvisato della consegna. Negozio molto consigliabile anche per il prezzo fra i più convenienti. Forse potrebbero essere più cortesi al telefono.

30 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottima

Ottimo servizio consegna prodotto in 3 giorni lavorativi
prodotto a buon prezzo disponibilità del personale
eccellente.

27 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un'esempio!

Velocissimi nella gestione dell'ordine, nel rispondere alle mail e prezzi veramente competitivi!
Perfetti! Ordinato il lunedì, pagato tramite bonifico, ricevuto a casa giovedì della stessa settimana!!

25 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una sola parola...Eccellente!!!

Sono rimasto stupito da Tel&Web,ho acquistato il samsung galaxy tab 2 10.1 gt p5110 pagato con bonifico venerdi 17/08/12 ed arrivato mercoledi 22/08/12 ad un prezzo imbattibile,molto meno rispetto agli altri siti online,la spedizione è stata rapidissima, pagamento sicuro, cordialità e totale supporto dal servizio clienti! Tornerò sicuramente ad acquistare da loro.

23 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo

negozio serio, affidabile, cortesi spedisce velocemente in tutta Italia.

21 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Imperfetti

Con rammarico mi aggiungo alla lista dei pochi insoddisfatti.
La mia avventura iniza bene....
l'acquisto va a buon fine e viene spedito a breve verso la destinazione..... ma si inceppa lungo la via di casa.
Bartolini incaricato x la consegna blocca la consegna a magazzino
indicando la nostra assenza x vacanze estive!!!!!!!
Ma come noi acquistiamo un elettrodomestico e partiamo per le ferie......... logico no.
Da un corriere cosi noto non me lo sarei aspettato........
consegna avvenuta solo dopo reclami e telefonate a spese proprie solo dopo 10 gg. rispetto ai 2 dichiarati da Tel &Web.
Però la società ha ottimi affari......

20 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

non precisi sui tempi di consegna

Purtroppo non sono pienamente soddisfatta poiché mi sono informato telefonicamente sulla disponibilita del prodotto e sui tempi di consegna...il tutto è slittato inspiegabilmente di una settimana senza essere avvertito....non sono certo qui x fare polemiche......e dall.alto del vostro piedistallo dovreste dotarvi di umiltà e riconoscere lo sbaglio....ordine 25 luglio contatti telefonici con voi hanno assicurato consegna entro martedi 31 luglio.....senzq avvertirmi del ritardo mi è stata consegnata martedi 7 agosto.....

16 agosto 2012
Non scritta su invito
Logo di Tel&Web

Risposta di Tel&Web

Salve a tutti
relativamente alla consegna semplice (quindi senza servizi integrativi quali installazione etc etc) dichiariamo dai 2 ai 5 giorni lavorativi. In questo caso ce ne abbiamo messi 7, in quanto in questo periodo molti servizi logistici rallentano se non addirittura si fermano per le ferie mentre noi comunque cerchiamo di soddisfare i nostri clienti;l'avviso di possibili ritardi l'abbiamo messo in home page del sito. In ogni caso ci scusiamo con il cliente per il ritardo di 2 giorni
Assistenza Tel&Web

Valutata 4 stelle su 5

Tel&Web negozio molto buono, da consigliare.

Il Samsung Galaxy Tab 2 10.1 WiFi da mè accquistato è arrivato in pochi giorni (anche se pagato con bonifico), in un pacco molto ben protetto e integro. Questo è l'unico negozio che alla fine di Luglio aveva in catalogo disponibile il Tablet (neanche al sito Samsung li avevano).L'unica critica è sulla maggiorazione del 2% se si paga tramite PayPal (con il bonifico ho risparmiato circa € 6), questo non mi era mai capitato.

15 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabilità

Ho trovato l'articolo che mi interessava ad un buon prezzo, in poche mosse l'ho prenotato, ho pagato con bonifico e il prodotto è arrivato in cinque giorni! Sito sicuramente consigliato per affidabilità ed efficienza e di questi tempi non è poco.

15 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

VELOCI NELLA CONSEGNA, PREZZI MOLTO BUONI.

Ho ricevuto il deumidificatore ordinato dopo soli quattro giorni dall' ordine. Funziona benissimo ed il prezzo è stato molto soddisfacente ( più di 100 euro in meno rispetto ad un centro commerciale che avevo visitato!)
Grazie anche per la gentilezza nel rispondere subito alle mail.

14 agosto 2012
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Alti e bassi

Ottimo prezzo, anche se ho dovuto aspettare un po, ma ero stato avvisato che il prodotto era esaurito.
Assistenza gentile, ma molto sottodimensionata: al telefono bisogna chiamare mezza dozzina di volte per parlare con qualcuno, via email non rispondono mai in giornata.
Tutto sommato consigliabile se avete visto un articolo che vi piace e non dovete chiedere nulla, compratelo.

14 agosto 2012
Non scritta su invito

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