Tecnotradeshop 

Acquistato Iphone Xs il giorno 02/12 - nessun riscontro ai miei solleciti.Messaggi standardizzati che posticipano la spedizione del telefono. Inoltrato reclamo tramite Amazon PAY. In attesa del rimborso di tutto quanto pagato. Il prezzo basso si è dimostrato un'illusione. Spero solo di non rimetterci i soldi.
ESPERIENZA COMPLETAMENTE NEGATIVA

Vorrei condividere questa esperienza con gli altri clienti che possibile sono ancora in attesa del suo ordine
Il 2 Dicembre (Domenica) ordino il Galaxy S9 al più basso prezzo su tutti i siti italiani… Prima di finire l'acquisto ho notato che la spedizione verrà effettuata in 7/10 giorni LAVORATIVI quindi l'ordine doveva essere spedito entro il 14 Dicembre…. finito l'acquisto contento di aver fatto un affarone e quinti aspettavo qualche notifica da parte del venditore per il numero del tracking…
Dopo qualche giorno passato per curiosità sono andato a cercare le opinioni su questo venditore…. ho preso paura… tutti parlavano malissimo… ho preso paura pensavo di aver perso i soldi….
A questo punto il giorno 12 di Dicembre ho scritto una mail al venditore al quale mi ha risposto in modo veloce che l'ordine sarà spedito la settimana prossima...
Dopo tutte le recensioni negative lette sul internet questo sito compreso avevo scritto altri 2 mail il giorno 18 e un altra il giorno 20.... per quale non ho avuto nessuna risposta…. cominciato il panico e ricerche sul internet su come farmi rimborsare il soldi….
e nel giorno 20 nel pomeriggio mi arriva un SMS sul cellulare da DHL che il paco da TECNOTRADE e in consegna domani 21 dicembre (SMS dal corriere non dal venditore…. dal venditore non ho avuto nessuna risposta alle ultime 2 mail)
Oggi il 21 Dicembre il telefono mi e stato consegnato dal corriere DHL... Telefono perfetto come nella descrizione funziona perfettamente niente da dire….
La valutazione finale e tra 3 e 4 stelle per il semplice motivo perché manca la comunicazione tra il venditore e il cliente nel post vendita…. manca il codice di tracciabilità del pacco (e un tipo di garanzia per il cliente che il telefono e stato spedito quindi non si impazzisce nel attesa di qualche miracolo visto che nessuno non risponde alle mail post vendita)
Il ritardo sarà dovuto anche alle feste natalizie…
Per chi aspetta ancora basta avere pazienza visto il prezzo bassissimo…
Buone feste a tutti!

Ordinato iPhone Xs 256 il 25 novembre è arrivato il 18 dicembre.
Stavo per perdere le speranze ma è arrivato tramite DHL.
Che dire...il risparmio è sostanzioso se si ha la pazienza di aspettare.
Per me il risparmio vale l'attesa

Esperienza da cancellare
Prodotto ordinato il 24 novembre a tutt'oggi non è ancora stato consegnato nelle mail che puntualmente vengono spedire si continua a rimandare la consegna i cellulari sono perennemente occupati e con segreteria colma di messaggi quindi non può registrarne altri. Le mail sono scritte in una lingua che sa poco di italiano. Il pagamento è stato incassato ma del cellulare, regalo per mio figlio, nessuna traccia. L'ultima mail del 14 dicembre mi garantisce la consegna domani, la mail del 16 me la dava spedito ad oggi non ha ricevuto nulla. Sono su tutte le furie. Il mio avvocato è già pronto.

Pregi Niente

....Oggi, 21/12/2018 è arrivato anche il secondo telefono e la fattura è stata emessa. Dopo numerose sollecitazioni siamo riusciti, grazie alla gentile assistenza di un ragazzo addetto al sito, a concludere l'acquisto.

Ho acquistato 2 telefoni il 15/11/18 e il primo è arrivato il 30/11/18 , doveva essere no brand ma lo è, però per un brand non ne faccio una catastrofe. Dopo svariate mail di spiegazioni su dov'è il secondo telefono, continuo a ricevere risposte automatiche o alcune scritte in maniera poco professionale e molto frettolosa dove dicono che è già stato spedito e sarebbe arrivato ecc..

Ho acquistato un huawei p20 pro 128 gb il 25/11 e mi è arrivato il 13/12. Un po' di ritardo, circa 4 gg, rispetto ai tempi indicati per la consegna, ma il prezzo è eccezionale. Il telefono è ok, bellissimo. Sono sempre stati disponibili a rispondere via mail, al telefono non rispondono. Li consiglio

Effettuo l'ordine il 23/11 con consegna prevista in 7/10 giorni lavorativi pertanto il 06/12 sarebbe stato l'ultimo giorno.Il 06/12 chiedo informazioni riguardo alla spedizione e il venditore mi risponde che la consegna sarebbe stata prevista per il giorno dopo (7/12) o i primi giorni della settimana successiva.Lunedì 10/12 chiedo aggiornamenti e mi comunicano che avrei ricevuto il prodotto per mercoledì 12/12. Chiedo allora il tracking di spedizione e mi rispondono che sarebbe stato disponibile il giorno successivo. La sera di lunedì 10/12 ricevo un’altra mail da parte loro in cui comunicavano che il 99% degli ordini sarebbe stato consegnato il giorno successivo mentre l'1% (a detta loro) sarebbe stato consegnato venerdì 14/12. Il 11/12 chiedo nuovamente spiegazioni e mi dicono che sarebbe stato consegnato la prossima settimana addirittura. A questo punto voglio il rimborso.
AGGIORNAMENTO : dopo la mia richiesta di rimborso, ricevo il prodotto nel giro di 24 ore

Ho comprato un Huawei P20 Pro Twilight nella settimana del black friday, arrivato il 06/12 ma del colore sbagliato! Ho quindi provato a contattarli ma con scarsi risultati, alle mail risponde sporadicamente e senza un nulla di fatto, il numero di telefono risulta sempre non raggiungibile o occupato, il form sul sito per contattarli dà sempre errore, insomma una volta venduto non si hanno più molte notizie. Provvederò quanto prima a fare un reso! Do 2 stelle perché almeno un cel è arrivato, ma per il resto e per il momento sopratutto, Pessima esperienza.

Ordinato il giorno dopo il cyber monday (27/11) ricevuto pacchetto oggi 06/12.
Avevo avuto qualche timore viste le recensioni non tutte positive, in effetti ho provato a chiamare al cell trovavo sempre occupato o spento, ho mandato 2 mail e ho ricevuto risposta standard solo alla seconda ("spediz. in 10gg lavorativi"), diciamo che il servizio clienti non è certo come quello di Amazon :)) ma surprise surprise senza alcun avvertimento ho ricevuto un pacchetto rettangolare dopo solo 7gg lavorativi!
In questo caso posso solo ringraziare Tecnotradeshop, ottimo prezzo e promessa di consegna ampiamente rispettata

Ho acquistato un iPhone xs 256gb.
Non nascondo di essere stata in ansia fino al suo arrivo. L'attesa di circa 20 gg è stressante.
Ho avuto con loro contatti sia per mail che telefonici e posso dire di aver avuto a che fare con persone cordiali. L'unico neo è la mancanza di aggiornamento dell'ordine sul sito.
Concludo dicendo che alla fine è andato tutto bene, grazie.

Ho ordinato un IPhone X il 1 novembre 2018 nel pomeriggio al costo di 769€. Dopo poche ore passando la mezzanotte dell’1 novembre lo stesso telefono veniva venduto sullo stesso sito a 754€. Contattavo immediatamente il 2 novembre mattina il servizio clienti ed un tale Alfredo mi riferiva che non essendo ancora stato processato l’ordine mi avrebbero addebitato 754€ e non 769€. Ovviamente così non é stato e vedendo l’addebito sulla carta di 769€ li contattavo nuovamente ricevendo in cambio le solite promesse da marinaio! Tra l’altro ho ricevuto il telefono il 16 novembre, ben 16gg dopo l’ordine in una busta senza imballo con la scatola dell’Iphone Danneggiata. Mai più acquisti con loro. Poco seri e professionali.

Ottimo prezzo! Il prodotto ci ha messo 20 giorni ad arrivare ma l’assistenza è stata presente è disponibile a chiarire tutto.

Prodotto arrivato in 20 giorni, assistenza assente, prima confermato rimborso poi prodotto ricevuto senza altri preavvisi

Acquisto super!
Ho acquistato uno smartphone e mi è arrivato dopo 8 giorni dal mio acquisto ma nel mezzo c'era anche una festività (quindi in anticipo rispetto agli 8-10 giorni lavorativi indicati sul sito). Ho fatto l'accettazione con riserva perché temevo che durante il trasporto l'articolo fosse rimasto danneggiato...ma non era necessario perché il telefono era perfetto e funzionante. Nessun brand né all'accensione né sul dispositivo. Ho verificato la garanzia sul sito huawei. Tutto perfetto!
Per quando riguarda l'assistenza del venditore, ha sempre risposto rapidamente alle mie email pre-acquisto (dopo non ho più avuto necessità di contattarlo)... Unica pecca è che rispondeva alle mail un po' sinteticamente e in maniera sbrigativa, ma basta porre domande specifiche su ogni dubbio e risponde a tutto.

Non badate alla recensioni positive ma leggete soprattutto quelle negative. Dopo 2 settimane dall'ordine senza alcun aggiornamento ho iniziato a contattarli. Ogni giorno loro rispondevano che il pacco sarebbe partito il giorno dopo, addirittura una volta mi dissero che secondo loro il pacco risultava in consegna quando era palesemente falso e non era nemmeno partito. Tutto questo è durato altre 2 settimane, finalmente dopo un mese dall'ordine mi arriva il pacco lo apro e... il prodotto che mi è arrivato è sbagliato! Contattati subito per la sostituzione inizia una nuova sfilza di mail (quasi 70 mail scambiate) e chiamate, mi danno un codice di spedizione che non funziona continuando a rimandare e perdere tempo. Fortunatamente avevo pagato con amazon pay così ho potuto riavere facilmente i miei soldi. Risultato: quasi un mese e mezzo con i miei soldi e io senza telefono! Il mio consiglio è di NON COMPRARE ASSOLUTAMENTE DA LORO! Per nessun motivo.

Ottimi sia per tempi di consegna, in 3 giorni lavorativi dall'ordine, che per prezzo. Bravi!
Peccato che non seguano le istruzioni sulle indicazioni per la fatturazione!
Spero che siano veloci anche a rimediare...

Prodotti come da descrizione. assistenza disponibile e celere. unica pecca non ti danno il tracking del prodotto e spesso ci vuole più di qualche giorno per la lavorazione dell'ordine prima di spedire. nel complesso 4/5 stelle