Tbftrasporti Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 57 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano una totale mancanza di comunicazione, con difficoltà nel contattare il servizio clienti via email o telefono e assenza di risposte o aggiornamenti sulle consegne. I clienti segnalano frequentemente consegne mancate, ritardi significativi e appuntamenti non rispettati, costringendoli a lunghe attese. Inoltre, alcuni hanno riscontrato problemi di incompetenza o scarsa professionalità da parte del personale durante le consegne e le installazioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la puntualità e l'efficienza delle consegne. Hanno apprezzato la professionalità e la gentilezza del personale, che ha gestito con cura gli elettrodomestici e ritirato gli usati come concordato.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio, con alcuni clienti che riportano esperienze molto... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il servizio di consegna ambiguo, con molte esperienze negative relative a ritardi e... Leggi di più

Response time

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta, lamentando che nessuno risponde mai al... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con alcuni che lodano la professionalità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Corriere scelto da Electrolux.it. Ho ordinato una piastra e un forno il 5 Dicembre scorso e li ho ricevuti solo oggi. Ho chiamato e scritto diverse volte a Tbftrasporti ma non ho mai ricevuto risposta... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Hanno un numero di telefono al quale non rispondono mai! Sto aspettando la consegna della lavatrice che hanno in carico dal 12 gennaio. Mi contattano via whatsapp con messaggio automatico il 22 per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver acquistato un televisore difettoso su Amazon ho provato a contattare la società per il dovuto ritiro. Da giorni sto provando a chiamare telefonicamente inviando anche delle mail senza ottene... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

semplicemente vergognosi. consegne programmate mai avvenute. tra l'altro dovevano ritirare il vecchio piano cottura che era stato prontamente smontato quindi sono giorni che non possiamo cucinare in c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Siamo un’ottima alternativa alla classica logistica sul territorio Lombardo, essendo un’azienda fortemente focalizzata alla soddisfazione del cliente e lavorando e misurati con “Net Promoter Score”, offriamo un servizio altamente qualitativo, rivolto unicamente alla soddisfazione del cliente finale.


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224 recensioni

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Tutte le recensioni

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57 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Precisi e puliti

20 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Gentili

Gentili, veloci e professionali

19 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Mi hanno consegnato il frigorifero il…

Mi hanno consegnato il frigorifero il giorno 15 giugno 2024, magari fossero tutti così precisi e puntuali.
Grazie

15 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Ottimo servizio.
I trasportatori sono stati disponibilissimi!!!

15 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Veloci, disponibili, mi sono trovata molto bene!

11 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Squadra Mimmo veloce ed efficiente

Squadra Mimmo veloce ed efficiente

8 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Consegna mobile Maison du monde

Consegna nell'orario previsto mi hanno avvisato telefonicamente prima che stavano arrivando purtroppo il mio mobile non stava nell'ascensore senza lamentarsi mi hanno portato tutto a piedi posizionato dove volevo bravi ragazzi 10 e lode

6 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili e Professionali

Molto gentili e Professionali.

Squadra di Kevin green power

6 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 4 stelle su 5

Consegna Miele da incasso

partita con una segnalazione di montaggio sbagliata, Christian mi ha poi risolto tutto splendidamente.
Grazie Christian, adesso tutto perfetto.

4 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Bravi e gentili

Bravi e gentili
Scquadra Kevin greenpowre 1

1 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Molto disponibili e bravi squadra di…

Molto disponibili e bravi squadra di Kevin greenpoer

1 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Trasportatori bravi gentile la squadra…

Trasportatori bravi gentile la squadra di Kevin greempower1 bravissimi ragazzi

1 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Complimenti per la celerità nella…

Complimenti per la celerità nella consegna di un frigorifero, e un grazie alla squadra br.it8 per la professionalità e gentilezza.

30 maggio 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Personale altamente qualificato gentile…

Personale altamente qualificato gentile e soprattutto attenti a risolvere le tue problematiche consiglio a tutti.

28 maggio 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

consegna e ritiro di un frigorifero

Concordato consegna di un frigorifero acquistato da Trony e ritiro del vecchio per un sabato mattina. Contattato da un operatore 30 minuti prima della consegna: puntuali, cortesi, precisi e veloci

25 maggio 2024
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Valutata 4 stelle su 5

Televisore con installazione a muro

Ho comprato un televisore a muro da Unieuro, mi hanno chiamato per fissare un appuntamento per l'installazione, nel giro di un'ora me lo hanno installato.
Il tutto abbastanza velocemente nonostante un grosso temporale.

23 maggio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi e professionali

Gentilissimi e professionali. Ho acquistato un forno e una lavatrice da Trony. Mi hanno avvisato in anticipo nn solo del giorno della consegna ma anche della fascia oraria. I ragazzi che hanno trasportato i prodotti mi hanno chiamato addirittura 2 volte per avvisarmi che stavano arrivando

21 maggio 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità è la parola d'ordine

Personale gentilissimo e professionale. La consegna del prodotto ordinato è stata precisa e senza intoppo. Un servizio consigliato a chiunque

18 maggio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Precisi e organizzati

Precisi e organizzati. La lavatrice ordinata è arrivata in meno tempo di quello stimato.
Ho acquistato anche il sevizio installazione e ritiro usato : il personale era preparato e gentile.
Squadra : chamberg-one.1

18 maggio 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Molto veloci precisi e attenti

Molto veloci precisi e attenti
Bravi Ah dimenticavo erano furgone facile 2 👍👍👍

18 maggio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

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