Tbftrasporti Recensioni 

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TrustScore 2.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 57 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano una totale mancanza di comunicazione, con difficoltà nel contattare il servizio clienti via email o telefono e assenza di risposte o aggiornamenti sulle consegne. I clienti segnalano frequentemente consegne mancate, ritardi significativi e appuntamenti non rispettati, costringendoli a lunghe attese. Inoltre, alcuni hanno riscontrato problemi di incompetenza o scarsa professionalità da parte del personale durante le consegne e le installazioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la puntualità e l'efficienza delle consegne. Hanno apprezzato la professionalità e la gentilezza del personale, che ha gestito con cura gli elettrodomestici e ritirato gli usati come concordato.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio, con alcuni clienti che riportano esperienze molto... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il servizio di consegna ambiguo, con molte esperienze negative relative a ritardi e... Leggi di più

Response time

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta, lamentando che nessuno risponde mai al... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con alcuni che lodano la professionalità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Corriere scelto da Electrolux.it. Ho ordinato una piastra e un forno il 5 Dicembre scorso e li ho ricevuti solo oggi. Ho chiamato e scritto diverse volte a Tbftrasporti ma non ho mai ricevuto risposta... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Hanno un numero di telefono al quale non rispondono mai! Sto aspettando la consegna della lavatrice che hanno in carico dal 12 gennaio. Mi contattano via whatsapp con messaggio automatico il 22 per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver acquistato un televisore difettoso su Amazon ho provato a contattare la società per il dovuto ritiro. Da giorni sto provando a chiamare telefonicamente inviando anche delle mail senza ottene... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

semplicemente vergognosi. consegne programmate mai avvenute. tra l'altro dovevano ritirare il vecchio piano cottura che era stato prontamente smontato quindi sono giorni che non possiamo cucinare in c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Siamo un’ottima alternativa alla classica logistica sul territorio Lombardo, essendo un’azienda fortemente focalizzata alla soddisfazione del cliente e lavorando e misurati con “Net Promoter Score”, offriamo un servizio altamente qualitativo, rivolto unicamente alla soddisfazione del cliente finale.


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224 recensioni

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Tutte le recensioni

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57 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo

Nome squadra: Cristofer
Consegna lavatrice
I ragazzi sono arrivati puntuali e sono stati molto veloci e cordiali.
Hanno controllato che tutto funzionasse e che ci fossero tutti gli attacchi corretti senza perdite. Molto soddisfatta

2 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Grande disponibilità

La squadra di Mimmo è stata rapida, molto gentile e disponibile. Tutto ottimo. Bravissimi

4 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Montaggio condizionatore

In una giornata mi hanno montato un condizionatore, hanno fatto un lavoro preciso e pulito, operai seri e professionali

1 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Consegna di un frigorifero

È venuta la squadra di Mimmo a consegnarmi un frigorifero, sono stati gentilissimi, veloci e professionali e hanno rispettato anche i tempi di consegna, bravi bravi e grazie mille.

4 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Consegna di Mimmo

Nelle consegne sono puntualissimi.. I ragazzi sono stati gentilissimi nel consegnarmi la cucina nonostante di grandi dimensioni con delle scale faticose fino in casa... Grazieee di tutto

4 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo e professionale

Ottimo e professionale

2 luglio 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene,sono contenta del…

Mi sono trovata bene,sono contenta del servizio.

20 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Sono soddisfatto di proposta fatta dall'azienda e ragazzi che mi hanno messo condizionatore apposto sono stati molto gentili e professionali.

29 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super! Molto professionali e veloci!

29 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Molto bravi e professionali

Molto bravi e professionali. Gentilissima la Signora Cristina che si è occupata della logistica. Consigliati

27 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e gentili

27 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Professionali e rapidi

26 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Gentili, veloci e professionali.

25 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Squadra Mimmo #1!

Squadra Mimmo #1!
Bravissimi e molto pro.
Grazie

25 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Consegna rapida ed efficiente

Consegna rapida ed efficiente. Lavatrice installata con cura.

19 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Consegna perfetta

Consegna perfetta, ragazzi super professionali e cortesi. Molto puliti e rapidi.

21 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente positiva

21 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Se potessi darei 6 stelle.

Se potessi darei 6 stelle.
Hanno risolto un problema di incomprensione con il fornitore relativo alla data di consegna che mi avrebbe causato un problema di non poco conto in modo encomiabile,inviando collaboratore alle 9,30 di sera pur di consegnare alla data prefissata. Un grazie sincero al Sig.Christian per la tempestiva riprogrammazione della consegna e un encomio particolare alla persona che l'ha eseguita ad un orario di lavoro impensabile.Gentilissimo e disponibile con il sorriso sulle labbra.
Azienda super consigliata.

20 giugno 2024
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Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Veloci e precisi

20 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità

Puntualità
Professionalità

20 giugno 2024
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Risposta di Tbftrasporti

Gentilissimo cliente la ringraziamo per la sua gentile recensione, siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Grazie TBF

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