Jag kom in till butiken för att få hjälp med mina nya glasögonbågar ena skalmen var lös. Butikspersonalen menade på att de ska vara så och jag behöver inte bry mig om att den känns lite lös. Jag förk... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Allt var bra och till belåtenhet, inget att gnälla eller kritisera. förutom en sak, därav bara 3 stjärnor: personalen får ej tillämpa att dela upp betalningen i två eller tre delbelopp utanför kreditk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jättenöjd med mina glasögon & mitt abonnemang! Mina styrkor ändrades drastiskt på bara 6 månader och då var det så tur att jag skaffat abonnemanget så istället för att köpa nya glas för cirka 7000kr s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Synfältsundersökningen kunde ej göras, maskinen var trasig. Ingen kompensation för detta. Personalen vid besök två hade ej kunnat ta lunch, ensam hela dagen. Klarade ändå av att ge service. Det är... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Optiker för glasögon, linser och solglasögon. Synoptik är en ledande aktör inom optikbranschen i Sverige och har varit experter på optik sedan grundandet 1931. Genom ett brett sortiment av glasögon, kontaktlinser och solglasögon samt med ett passionerat engagemang för ögonhälsa, såväl i Sverige som i övriga världen, har företaget tagit en unik plats bland landets optikkedjor. Synoptik står för kvalitetsoptik som alla kan ha råd med. Läs mer om Synoptiks synundersökning med styrkekontroll och ögonhälsoundersökning. Synoptik ägs delvis av Synoptikfonden, en icke vinstdrivande stiftelse som verkar för att främja nordisk forskning inom ögonhälsa. Varje år skänks en del av vinsten från Synoptik till fondens arbete. Synoptik är en del av EssilorLuxottica, en världsledande aktör inom design, tillverkning och distribution av glasögon och solglasögon med drygt 18 000 butiker över hela världen.
Informazioni di contatto
JAN STENBECKS TORG 17, 164 40 , KISTA, Svezia
- kundservice@synoptik.se
- www.synoptik.se
3,3
Nella media
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Mycket bra och professionellt bemötande,
Mycket bra och professionellt bemötande,
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Lennart,
Vi är glada att höra att ni uppskattade vårt professionella bemötande. Tack för er positiva feedback!
Bästa hälsningar, Synoptik
Efter grå starroperation besökte jag…
Efter grå starroperation besökte jag optikern som kollade ögonen och gav goda råd. Seriös upplevelse.
Tjejen som hjälpte mig välja glasögon var glad och positiv. Mycket trevlig.
En bra upplevelse och snygga glasögon är resultatet.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Ragnhild,
Vi är så glada att höra att ditt besök hos oss efter din starroperation var en positiv upplevelse. Det gläder oss att optikerns råd och vår medarbetares hjälp med glasögon bidrog till din belåtenhet. Tack för att du delar med dig!
Bästa hälsningar, Synoptik
Bra bemötande
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Bertil!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Jag har återkopplat mina åsikter direkt…
Jag har återkopplat mina åsikter direkt till Synoptik därför tycker jag inte att det är nödvändigt och dela med mig även här.
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Nawroz, Vi uppskattar att du har delat dina åsikter direkt med oss. Din feedback är viktig för oss. Vi beklagar att din upplevelse inte levt upp till dina förväntningar.
Vänliga hälsningar, Synoptik
Dårlig kundeoplevelse
Meget dårlig kundeoplevelse hos Synoptik i Helsingør. Medarbejderen blev til sidst i vores samtale så hoverende at jeg var nød til at lægge røret på, magen til elendig kundeoplevelse skal man lede længe efter. Kan ikke anbefale Synoptik.
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Kære Connie,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din kontakt med butikken i Helsingør (Danmark). Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har videregivet din feedback til butikken, så den kan blive taget op internt. Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen.
Med venlig hilsen,
Synoptik
Optikern var mycket bra
Optikern var mycket bra. När jag hämtade ut glasögonen var det fin service och vänligt bemötande.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Marie-Anne!
Vi är glada att höra att ni uppskattade optikerns service och det vänliga bemötandet vid hämtningen av era glasögon. Tack för din fina feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Fick bra hjälp sv kunnigt och lyhört team
Fick bra hjälp av ett kunnigt och lyhört team!
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Anders!
Vi är glada att höra att du fick bra hjälp av vårt kunniga och lyhörda team. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Synoptik, aldrig mer!
Synoptik har som vana att avboka undersökningar med mycket kort varsel och de återkommer inte med information som de lovat. De tog bort autogiro för mitt ena abonnemang på eget bevåg och skickar nu fakturor till min mailadress. Kan ofta vara svårt att förstå butikspersonalen.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Peter!
Vi beklagar din upplevelse och tackar för din feedback. Vi ser allvarligt på detta och kommer att se över våra rutiner gällande avbokningar, information och autogiro för att förbättra oss. Vänligen kontakta oss på kundservice@synoptik.se så kan vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Trevligt
Trevligt, lättsamt,smidigt de uppfyller allt och är snälla och duktiga.
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Annica!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och vårt trevliga bemötande.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Risposta di Synoptik
Hej Janne!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande, vår service och vår kunniga personal.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Trevligt bemötande
Kort väntetid, trevligt bemötande, acceptabel leveranstid av nya glasögon.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Kjell!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att du uppskattade den korta väntetiden och vårt bemötande.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Bästa butiken när det gäller glasögon 😎😍
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Kirsten!
Vi är glada att höra att du uppskattar vår butik för glasögon! Tack för de vänliga orden.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Bra service snabba med att fixa om man…
Bra service snabba med att fixa om man behöver hjälp
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Janne!
Vi är glada att höra att du uppskattar vår snabba service när du behöver hjälp. Tack för din positiva feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Extremt dåligt bemötande
Synoptik Farsta C. Extremt dåligt bemötande. Jag hade en synundersökning bokad till kl 10 idag men på vägen till den så blir min bebis åksjuk och kräks. Jag inser att jag kanske blir lite sen och ringer till butiken och förklarar läget och för att se om det är ok att jag kommer sent. De säger att fem minuter sent är ok. Jag skynda och får in barn och springer från parkering och springer in precis när det slår över till 6 min över. Direkt säger hon helt nonchalant att du är 1 min för sent och att det är helt omöjligt att göra något. Jag försöker förklara läget och att det är bara en min sent men under samtalet så säger hon ”där gick det över till 2 min sen…”. Noll empati eller flexibilitet över 1 min!
Skev även in detta som klagomål till Synoptik också och det har gått över en vecka och inte fått något svar. Så tråkigt bemötande har jag aldrig varit med om tidigare.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej!
Tack för din feedback! Det låter som en stressig situation. Den här recensionen ser ut att ha hamnat hos fel optikerkedja.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Professionellt bemötande
Professionellt bemötande, snabb och flexibel personal. Mycket nöjda med alla glasögonen!
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Jocke!
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra glasögon och vår personal. Tack för din fina feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Bra och kunnig personal
Bra och kunnig personal. Noggrann genomgång av synen och nya glasögon klara efter ca 1 vecka.
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Mirka Elisabeth!
Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och den noggranna synundersökningen. Tack för din feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Mycket nöjd från början till slut
Mycket nöjd från början till slut. Trots att det uppstod en liten komplikation så var alla i personalen extremt hjälpsamma, positiva och underbara i bemötande och engagemang.
Genuint fina och levererar en nivå av service som är topp klass och sällan hittas idag
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Adel,
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss, trots en liten komplikation. Det gläder oss att vår personal kunde hjälpa till på ett så positivt och engagerat sätt. Vi uppskattar att du lyfter fram vår service.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Bra personal
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Bosse!
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du uppskattar vår personal. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Risposta di Synoptik
Hej Åsa,
Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp och ett trevligt bemötande! Tack för er uppskattade feedback.
Bästa hälsningar
SYnoptik
Trevlig och vänlig personal och framför…
Trevlig och vänlig personal och framför allt kunniga.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Pelle!
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att vår personal var trevlig, vänlig och kunnig. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.