Allt var bra och till belåtenhet, inget att gnälla eller kritisera. förutom en sak, därav bara 3 stjärnor: personalen får ej tillämpa att dela upp betalningen i två eller tre delbelopp utanför kreditk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jättenöjd med mina glasögon & mitt abonnemang! Mina styrkor ändrades drastiskt på bara 6 månader och då var det så tur att jag skaffat abonnemanget så istället för att köpa nya glas för cirka 7000kr s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Synfältsundersökningen kunde ej göras, maskinen var trasig. Ingen kompensation för detta. Personalen vid besök två hade ej kunnat ta lunch, ensam hela dagen. Klarade ändå av att ge service. Det är... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Både professionell synundersökning och bra hjälp med att välja nya bågar. Men jag drar av en stjärna för att mycket fokus under besöket ligger på att sälja in deras leasing-avtal. Framgår inte särskil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Optiker för glasögon, linser och solglasögon. Synoptik är en ledande aktör inom optikbranschen i Sverige och har varit experter på optik sedan grundandet 1931. Genom ett brett sortiment av glasögon, kontaktlinser och solglasögon samt med ett passionerat engagemang för ögonhälsa, såväl i Sverige som i övriga världen, har företaget tagit en unik plats bland landets optikkedjor. Synoptik står för kvalitetsoptik som alla kan ha råd med. Läs mer om Synoptiks synundersökning med styrkekontroll och ögonhälsoundersökning. Synoptik ägs delvis av Synoptikfonden, en icke vinstdrivande stiftelse som verkar för att främja nordisk forskning inom ögonhälsa. Varje år skänks en del av vinsten från Synoptik till fondens arbete. Synoptik är en del av EssilorLuxottica, en världsledande aktör inom design, tillverkning och distribution av glasögon och solglasögon med drygt 18 000 butiker över hela världen.
Informazioni di contatto
JAN STENBECKS TORG 17, 164 40 , KISTA, Svezia
- kundservice@synoptik.se
- www.synoptik.se
3,3
Nella media
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Mycket bra synundersökning!Proffsig och…
Mycket bra synundersökning!Proffsig och tillmötesgående personal som ser till kundens bästa!
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Brita Maria!
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du uppskattade din synundersökning och vår professionella personal. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Äntligen har jag glasögon som jag är…
Äntligen har jag glasögon som jag är nöjd med.
Tack!
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Mikael,
Vi är glada att höra att ni äntligen har glasögon som du är nöjd med! Tack för dina vänliga ord.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Fruktansvärt företag
Fruktansvärt företag. Tjatar och hotar om man vill minska antal dagar på linsabonnemanget. Ljuger om att man är bunden ett år när man byter bågar på glasögonabonnemanget, men det blir i praktiken flera år. Surprise! Ett fängelse man inte kan ta sig ifrån. Jag har vädjat om hjälp då jag har jättedålig ekonomi och knappt har råd med mat, det skiter de fullständigt i. Har varit kund i 20 år. Aldrig mer. Så fort jag blir fri från den här skiten ska jag byta företag och aldrig komma tillbaka!
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Jill,
Vi beklagar att din upplevelse hos oss har varit så negativ, särskilt efter 20 år som kund. Vi förstår att du känner dig frustrerad över abonnemangsvillkoren och din ekonomiska situation. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att våra kunder får tydlig information. Vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter, då det hjälper oss att förbättra oss.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Dålig service och dåligt bemötande
Dålig service och väldigt dåligt bemötande av herren som jobbade. Ovanligt att bli bemött så dåligt då alla andra tillfällen med andra anställda varit betydligt mycket trevligare.
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej T.S!
Vi är ledsna att höra om din dåliga upplevelse. Vi tar din feedback på största allvar. Önskar du dela mer om din upplevelse vänligen kontakta oss på kundservice@synoptik.se.
Vänliga hälsningar,
Synoptik
Har gått i många år till samma affär
Har gått i många år till samma affär
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Max,
Vi är glada att höra att ni har varit en trogen kund hos oss under många år. Tack för er uppskattning!
Bästa hälsningar
Synoptik
Synnerligen kunniga
Synnerligen kunniga, proffsiga och glamourösa.
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Magnus,
Tack för er fantastiska recension! Vi är så glada att ni uppskattade vår kunniga och professionella service. Det gläder oss att höra!
Bästa hälsningar
Synoptik
Otroligt dålig service och otrevlig…
Otroligt dålig service och otrevlig personal!
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Ana,
Tack för din recension. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse kan du sända ett mejl till kundservice@synoptik.se.
Vänliga hälsningar,
Synoptik
Bemötande var det inte fel på
Bemötande var det inte fel på, men för lite personal då det välde in folk som trängde sig före trots att jag hade bokat tid
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Ewa,
Vi beklagar verkligen att du upplevde trängsel och att bokad tid inte respekterades. Vi ser över våra rutiner för att förbättra flödet och bemanningen. Tack för din feedback.
Bästa häsningar
Synoptik
Fick mycket bra hjälp
Fick mycket bra hjälp. Kunniga, professionella och jätte snäll personal i butiken i Märsta. Har varit kund i många år hos dem. Super nöjd.
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Katherinne,
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni uppskattar vår personal i Märsta och vi ser fram emot att fortsätta ge er utmärkt service!
Bästa hälsningar
Synoptik
Alltid trevligt bemötande och bra…
Alltid trevligt bemötande och bra service på Synoptik Fridhemsplan.
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Anna!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att du uppskattar vårt bemötande och den service vi erbjuder på Synoptik Fridhemsplan. Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Väldigt trevligt mottagande av kunnig…
Väldigt trevligt mottagande av kunnig personal.
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Kent!
Vi är glada att du uppskattade vår kunniga personal och det trevliga mottagandet! Tack för din fina recension.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Snabb service och trevligt bemötande.
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Lennart!
Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba service och trevliga bemötande. Tack för din positiva feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Trevligt och förstående bemötande
Trevligt och förstående bemötande, trots att jag uppträdde virrigt. Jag fick den hjälp jag behövde vid mitt besök
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Camilla!
Vi är glada att höra att ni fick den hjälp ni behövde och uppskattade vårt bemötande. Tack för din vänliga feedback!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Hjälpsam och mycket trevlig personal på synoptik Kullagatan Helsingborg
Hjälpsam och mycket trevlig personal
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Lena!
Vi är glada att höra att vår personal var hjälpsam och trevlig under ditt besök. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Jag skulle bara hämta mina nya…
Jag skulle bara hämta mina nya läsglasögon och fick hjälp direkt
Besöket tog bara några minuter
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Birgitta,
Vi är glada att höra att det gick snabbt och smidigt att hämta ut era nya läsglasögon. Tack för dina vänliga ord!
Bästa hälsningar,
Synoptik
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Vänlig uppmärksam personal
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Karin!
Tack för din fina recension! Vi blir glada att höra att du uppskattade vår snabba service och vår vänliga personal. Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
Bästa hälsningar,
Synoptik
bra teknisk utrustning för…
bra teknisk utrustning för synundersökning samt bra optiker och assistent - lyssnar, support/stöd, bra service
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Eva,
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vår tekniska utrustning, våra optiker och assistenter. Vi strävar alltid efter att erbjuda utmärkt service och det gläder oss att du känner att vi lyssnar och ger bra stöd. Din feedback är mycket värdefull för oss.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Gå någon annanstans
Fel styrka på glasen. Fel färgton. Fel abonnemang.
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Sanna!
Vi beklagar att styrkan på glasen, färgtonen och abonnemanget inte blev rätt. Vi tar din feedback på stort allvar för att förbättra oss. Vänligen kontakta oss på kundservice@synoptik.se så kan vi undersöka vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Bästa hälsningar,
Synoptik
Bra och kunnig personal från hjälp med…
Bra och kunnig personal från hjälp med både synundersökning till val av bågar.
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Markus!
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att vår personal kunde hjälpa dig med både synundersökning och val av bågar.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Trevligt och proffsigt bemötande
Trevligt och proffsigt bemötande. Bra hjälp att välja bågar.
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Synoptik
Hej Ulrika!
Tack för din vänliga recension! Vi är så glada att höra att du uppskattade vårt bemötande och hjälpen med att välja bågar. Vi strävar alltid efter att ge professionell och personlig service till alla våra kunder.
Bästa hälsningar,
Synoptik
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.