Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 35 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori hanno riscontrato problemi significativi con i veicoli acquistati, spesso poco dopo l'acquisto, e hanno espresso forte delusione riguardo alla qualità dei prodotti. La garanzia offerta è stata frequentemente giudicata inefficace o difficile da attivare, con persone che si sono trovate a dover pagare di tasca propria riparazioni costose. Il servizio clienti è stato spesso percepito come poco collaborativo e disorganizzato, lasciando i clienti senza supporto o risposte chiare. Alcuni clienti, tuttavia, hanno avuto esperienze positive, elogiando la professionalità e la disponibilità di specifici membri dello staff durante il processo di acquisto. Questi acquirenti hanno apprezzato l'accoglienza e la cura ricevuta, trovando consulenti capaci di guidarli nella scelta dell'auto e di gestire la trattativa in modo soddisfacente.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio. Molti lamentano una scarsa professionalità e... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui dei prodotti. Molti clienti hanno riscontrato problemi significativi... Leggi di più

Warranty

I clienti notano costantemente esperienze negative con la garanzia. Molti segnalano che la garanzia è... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff. Molti clienti hanno elogiato la professionalità, la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze negative con la qualità dei prodotti. Molti clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Acquistata una Jeep Renegade con circa 55.000km a metà luglio che mi ha lasciato a piedi con il modulo di un clilindro difettoso neanche un mese dopo. Nonostante ci fosse la garanzia mi è stato c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non avvicinatevi!!! Vi dico solo che ho tenuto la macchina ferma in officina per più di due mesi perché pur essendo in garanzia SPOTICAR non dava l’autorizzazione per avviare i lavori. Me la rico... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza usato veramente inutile. Purtroppo se non acquisti una FIAT o gruppo stellantis non serve a niente, nonostante si facciano pagare. Problema in autostrada mi sono dovuto pagare il trasporto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Macchina nuova acquistata a Stellantis Torino chiamiamo Spoticar perché si è accesa la Spia del motore. Risultato? Nonostante abbiamo telefonato più volte, non ci sono officine disponibili nella nostr... Leggi di più


1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

101 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

il peggior acquisto della mia vita

Pessimo servizio, delusione massima.
Acquistato online sul sito opel usata, al costo di 20K tramite spoticar, confidando in una struttura professionale (mia pura illusione) ho ritirato auto in condizioni pessime, pezzi accessori parti mancanti, danni oltre il normale stato d'uso, sarebbe stato giusto adire le vie legali, ma con ulteriori spese, già alte per me, dovute all'esborso per l'acquisto.

8 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

brutta esperienza concessionario…

brutta esperienza concessionario spotycar di bologna, acquistato auto usata del 2018 , dopo un mese con le prime giornate di sole di marzo la verniciatura ha evidenziato grandi macchie sotto il trasparente . tornato dal concessionario non me l ha riconosciuta la garanzia con la motivazione che , non avendo fatto loro dei lavori non ne rispondevano. anche se avevo stipulato un contratto di due anni di garanzia.
attenzione anche la garanzia che ti offrono te ne parlano che dormi tranquillo ma se hai problemi vengono fuori clausole per non riconoscerti nulla . fate voi le conclusioni

15 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Impossibile contattarli!

Ho una garanzia premium (pagata carissima) e non riesco a mettermi in contatto con loro.. servizio post vendita inesistente! Ho provato via mail, telefono, social.. mi hanno solo risposto dalla pagina instagram e mi hanno fatto lasciare i contatti per poi venire ricontattato, cosa ovviamente mai avvenuta!

1 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato!

Sconsiglio vivamente in quanto non hanno un numero a cui appellarsi, le aziende con cui vendono auto usate ti danno appuntamenti sempre lontani in modo tale da far scadere la garanzia. Ho un difetto e nessuno della rete nei d'intorni sa come metterci le mani perchè non sono officine ford.

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio inesistente

Ho avuto bisogno 2 volte del servizio spoticar, ed entrambe le volte vi ho rinunciato. Naturalmente dopo aver profumatamente pagato la diagnosi, pur essendo coperto dalla garanzia premium di 2 anni.
Il valore di garanzia che offre questo sistema assicurativo è assolutamente carta straccia, inesistente. Nel primo caso, mer un sensore di livello del serbatoio adblue, avrei dovuto lasciare la macchina ferma più di un mese e con una copertura del servizio del 75%.
Nel secondo caso, per la chiave di riserva, dove non è riportato da nessuna parte, l'esclusione della garanzia, ho pagato l'onerosa diagnosi, per poi trovarmi esattamente al punto di prima. Sconsiglio caldamente .

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

venduta auto con difetto…

Per ora do una stella perche' ho acquistato una citroen c3 1.5 hdi a fine marzo,e dopo averla tenuta qualche giorno mi sono accorto di un difetto occulto, cioe' l'auto trema in accelerazione. Portata in una officina citroen autorizzata hanno constatato che effettivamente questa auto trema un po' troppo piu' del normale. Dovro' portarla da loro per un controllo approfondito per trovarne la causa. Spero che il lavoro eventuale da fare sia in garanzia nel qual caso cambiero' la mia recensione in positiva.

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pubblicizzano una Kia sportage ad un…

Pubblicizzano una Kia sportage ad un prezzo interessante scrivendo che trattasi di prezzo iva compresa. Mi reco in concessionaria il funzionario infastidito mi dice che si occupa solo del nuovo, e dopo aver trovato l' autovettura mi viene detto che il prezzo visto è senza iva e che addirittura l'auto è immatricolata come autocarro! Tempo perso

14 aprile 2023
Non scritta su invito

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