Il s'agissait d'un retour de commande. Le livreur est arrivé l'heure, dans le creneau annoncé. L'heure precise etait même spécifiée la veille, et donc bieb respectée. Le livreur etait sympathique et c... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Je suis très satisfaite du service de SmartBack. L’équipe était très bien organisée, ils sont arrivés à l’heure comme prévu et ont récupéré le produit rapidement et efficacement. Tout s’est très bien... Leggi di più
Mello, a été très réactif suite à mon erreur de commande. Ils m’ont mis en relation avec une entreprise qui s’est chargée de reprendre mon matelas pour le circuit circulaire. Au préalable, j’avais sui... Leggi di più
C'est la troisième fois que j'ai affaire à cette société pour des retour. Comme pour les deux premières fois, aucun problème ! Entreprise très réactive et tout s'est effectué sans le moindre souci.... Leggi di più
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Super expérience
Le contact client de cette entreprise est impeccable, voire très agréable ! De la prise de rdv au retrait de la marchandise les collaborateurs sont d'une gentillesse et d'une sympathie rares de nos jours. Sans parler de la ponctualité et de la prise en charge rapide et efficace. Je suis très satisfaite ! Merci à eux.
Vraiment parfait
Vraiment parfait. Reprise par personnel très bienveillant, à l'heure prévue. 👍
Super initiative et une logistique au…
Super initiative et une logistique au point 👍
Très vite
Très vite, gentil et exactement sur la date communiqué.
Merci beaucoup!
Une initiative à poursuivre!
Efficacité, sérieux, amabilité. Cette initiative qui permet de donner une deuxième vie au mobilier en mobilisant un minimum d'énergie de notre part est plus que louable. Bravo et continuez
Parfait, respect des horaires et amabilité
Parfait plusieurs choix de rdv, respect des horaires, très bonne communication (plusieurs messages et sms avec suivi du trajet)
et le livreur était très aimable!
Très satisfaite de mon expérience
Très satisfaite de mon expérience. Chauffeur sympa et courtois.
enlèvement de la marchandise dans le…
enlèvement de la marchandise dans le créneau horaire prévu.
Chauffeur sympathique et efficace.
Satisfaite
Super expérience avec Smartback
Super expérience avec Smartback. Délais de réponse ultra rapide, informations claires. Que du positif
Belle initiative qui mérite le soutien !
Nous sommes satisfaits de cette initiative qui consiste à chercher à recycler les articles défectueux ou rendus. La reprise s'est correctement déroulée. Une fois le contact établi tout s'est parfaitement déroulé.
Reprise d un matelas suite à l achat d…
Reprise d un matelas suite à l achat d un neuf. La date et l heure de reprise ont été respectées. Un SMS la veille pour rappel, un le matin nous indiquant le créneau de passage et un appel des chauffeurs.. Tout est parfait. Merci.
Nickel
Nickel, tout s’est parfaitement bien passer pour la reprise.
La reprise de mon matelas s'est trés…
La reprise de mon matelas s'est trés bien passée. J'ai choisi mon créneau sur le formulaire de saisie. Les livreurs sont bien arrivés à l'heure, tout s'est bien passé.
Bonne expérience
Bonne expérience.
Je ne connaissais pas ce service de recyclage, c’est une très belle initiative. J’ai reçu un nouveau produit et le défectueux a été repris en local. Les réponses aux messages sont rapides et claires. Le rdv et l’enlèvement du produit au pas de porte se sont bien déroulés.
il s'agissait d'un retour de matelas…
il s'agissait d'un retour de matelas suite à acquisition d'un nouveau auprès de MORPHEA.
Repris à la date et à l'horaire convenu pour recyclage.
Service impeccable
excellent contact
excellent contact, très bon respect des délai pour le rdv, des personnes fiables et agréables
Bonne expérience
Bonne expérience : tous les échanges se sont bien passés. Équipe pro, réactive et sympathique. Contente que le meuble défectueux Oviala ait une seconde vie.
Reprise d’une table + chaise
Reprise d’une table + chaise, chauffeur ponctuel et arrangeant, toit s’est tres bien passé.
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