SRC Rent Car Recensioni 

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TrustScore 3 su 5

3,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 70 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la gentilezza, la disponibilità e la professionalità dimostrata dal personale durante le fasi di ritiro dei veicoli. Molti evidenziano con piacere che le vetture fornite risultano sempre nuove, perfettamente pulite e pronte per affrontare qualsiasi viaggio in totale sicurezza. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi inattesi legati ai costi aggiuntivi, alle cauzioni e ai pagamenti finali. Diverse persone hanno riscontrato difficoltà impreviste, contestazioni e addebiti extra al momento della riconsegna dell'automobile o relativi al consumo del carburante. Inoltre, alcuni recensori hanno segnalato lunghe attese al desk e diverse criticità nella gestione delle pratiche amministrative da parte degli operatori.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback ambiguo sul personale, poiché molti clienti lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I clienti hanno espresso pareri contrastanti riguardo al servizio offerto, evidenziando una notevole... Leggi di più

Product

I consumatori condividono opinioni contrastanti riguardo al prodotto. Mentre alcuni acquirenti evidenziano... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti negativi legati ai prezzi elevati e alle spese inaspettate al momento della... Leggi di più

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con pagamenti e rimborsi a causa di addebiti inaspettati e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Al momento del check in ci hanno fatto un upgragind e ci hanno consegnato un auto molto più comoda della panda prenotata, skoda kamic nuova praticamente. Daniele e Davide sono stati al contempo profe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva con SRC Noleggio Auto. Al ritiro dell’auto mi ha seguita Vanessa, gentilissima e professionale, mentre alla riconsegna Nicola è stato altrettanto cordiale e disponibile. U... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato il noleggio di una vettura cambio automatico a novembre 2025, per un viaggio di 4 giorni a luglio 2026, tramite sito online. Abbiamo ritirato la vettura presso l'aeroporto di Catania, l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sia il ritiro, ma soprattutto alla consegna della vettura, senza problemi di code o altro. Veloci efficienti e cordiali. Un ringraziamento particolare a Giole per la sua disponibilità, professionali... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

SRC Rent Car è un noleggio auto e minivan senza conducente a breve termine, presente nei maggiori poli turistici della Sicilia, Toscana, Lombardia e Piemonte con l'esclusivo servizio di noleggio anche senza carta di credito. SRC inoltre ha creato il servizio Next To This Ability dedicato a persone con disabilità in possesso di patente speciale che necessitano di noleggiare un'auto. Sono a disposizione anche i servizi PET VOYAGE che permettono di portare con se il proprio animale domestico e NEXT TO YOUNG che permette il noleggio anche a giovani neopatentati.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

312 recensioni

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3,1

Tutte le recensioni

(312)

145 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza aerop. Palermo.

Ottima esperienza 11/8-14/8/23 all'aeroporto Falcone e Borsellino: ci hanno risolto il problema creato da altra agenzia che, avendo lasciato il PIN della carta di credito non ha voluto accettare il bancomat. Veloce e professionale il check in e ancor più la riconsegna. Gentili e professionali le due ragazze Vanessa e Federica, che ringraziamo per la loro attenzione.

14 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Onesti e precisi

Onesti, precisi e simpatici. Finalmente un autonoleggio di cui ti puoi fidare. Complimenti a Lorenzo e Giorgia che ci hanno assistito!

4 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autonoleggio Catania

Nel mese di maggio trovandomi a Catania e avendo bisogno di un'auto per una settimana, mi sono rivolto alla SRC rent car. Ho trovato il personale molto premuroso e gentile con un servizio veramente perfetto.
Carlo Dott. Mazzoleni

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e professionale!

Dal check-in fino alla consegna, servizio eccellente e professionale! Nicola e Vanessa, giovani competenti, veloci e cortesi per qualsiasi richiesta. Particolarmente soddisfatti per tutto il servizio del noleggio, con estrema competenza e cortesia! Veramente rara la chiamata di cortesia prima dell'arrivo per la consegna!
Molto molto consigliato per le vostre vacanze in Sicilia!

25 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Seggiolino d'oro

Esperienza positiva. Niente da eccepire sul servizio e sul mezzo a disposizione. Non fornisco le 5 stelle perché ritengo eccessivamente elevato e sproporzionato il costo del noleggio del seggiolino per il bambino. E' costato più il noleggio del seggiolino del bambino del noleggio dell'auto per un fine settimana. Mi rendo conto che abbiate costi di acquisto e gestione per questi optional ma il prezzo da voi proposto è a una penalizzazione e anche un messaggio brutto nei confronti delle famiglie con i bambini. P.S. Questa è una critica ed una osservazione che vale per tutti gli autonoleggi non solo per voi. Dai fate i bravi :-) !!!

17 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un servizio che ha iniziato con un…

Un servizio che ha iniziato con un sorriso con il Signore Russo, dopo un grande stress delle concorrenza di Sicily by car. Lui ci ha aiutato tanto fino all ritorno della macchina. Grande servizio e oltre di lui, sono persone bravissimi. Ci vediamo a la prossima.

14 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto molto contento

Sono rimasto molto contento. Ho noleggiato per 15 giorni e tutto è filato liscio come l'olio. Tutti i ragazzi/e sono stati tutti impeccabili; ovvero Giuseppe, Cristian, Sergio, Ciccio, Martina, Damiana, Roberta, Davide e Riccardo al quadrato sia all'uscita che al rientro. Se avrò ancora bisogno mi rivolgerò a loro con piacere!

7 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Sebastiano, ci faremo trovare pronti per il prossimo noleggio.

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza

Abbiamo prenotato a Palermo Aeroporto e ci siamo trovati bene per l'accoglienza e l'efficienza dello staff, auto in ottime condizioni. Consigliato

1 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Salvatore, ci vediamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Oltre le aspettative, A+

Dopo varie esperienze più o meno brillanti con compagnie più blasonate, arrivato all'aeroporto di Pisa causa impossibilità ad usare la mia carta di credito per limiti di plafond e quindi a poter ritirare un'auto già prenotata presso un'altra compagnia, mi si presenta la possibilità di poter noleggiare un mezzo con carta di debito presso la SRC, e già questo mi predispone bene visto la flessibilità da loro dimostrata nell'accettare altre forme di pagamento oltre alla solita carta di credito. Ma la cosa che mi ha assolutamente sorpreso di più è che, concluso il contratto, mi hanno accompagnato fino al parcheggio per visionare insieme la macchina, facendo le foto al mezzo e indicandomi un paio di piccoli danni pregressi già presenti sull'auto e chiaramente segnati sul contratto, anche questa cosa mai udita per altre compagnie! In passato non mi è mai capitato che qualcuno mi accompagnasse all'auto, ne tantomeno che constatassero le effettive condizioni dell'auto difronte a me prima di consegnarmi le chiavi, e difatti capitava spesso di trovare danni non segnalati sul contratto, cosa che se non si sta attenti poi vengono ingiustamente addebitati al malcapitato di turno, cosa che sembra succedere frequentemente a leggere le recensioni delle compagnie più grandi. Invece qui sono stati trasparenti al massimo, hanno fatto delle foto all'auto con me presente , interni ed esterni, e me le hanno inviate poco dopo via email cosicché ne avessi anche io un copia. Devo dire che sono rimasto estremamente colpito da un servizio clienti talmente approfondito e accurato, lo stress e l'ansia con cui in genere affrontavo i noleggi in passato con le altre compagnie sono stati totalmente cancellati da una tale assistenza, realmente da 5 stelle!

1 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Giovanni per averci scelto e recensito.

Valutata 5 stelle su 5

Compagnia seria con personale gentile e…

Compagnia seria con personale gentile e disponibile, è possibile noleggiare anche con carte prepagate cosa impossibile altrove! Auto in ottime condizioni ed esperienza molto piacevole!
Consigliatissimi

2 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Francesco, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Cliente abituale per lavoro

Sono un cliente abituale in Sicilia (ormai da anni) e in Toscana, viaggio spesso per lavoro e non sceglierei altra Compagnia perché mi sono sentito tutelato sin dal primo momento e perché questa attenzione al cliente l'ho sempre ritrovata negli anni (senza perdere mai un minimo) in tutti gli uffici da cui ho ritirato. Consigliatissimi anche rispetto alla nuova apertura su Milano Linate

3 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Massimiliano, ti aspettiamo presto a Milano Linate!

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