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Valutata 1 stelle su 5

Ich war heute gegen 18:25 mit meinem Mann in der Shell-Filiale in Eibach Nürnberg um ein Paket abzugeben. Versehentlich haben wir unseren Hund mit in den Verkaufsraum mitgenommen. Der Mann hat sofort... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Katastrophe! Smart Deal funktioniert technisch nicht. Verbrauchte Liter werden an unterschiedlichen Stellen unterschiedlich hoch angegeben. Keine Ahnung ob da im Hintergrund noch Papierlisten hin und... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zum Montagmorgen suchte ich die Shell Tankstelle in Greiz auf, um mein Auto zu waschen. Alles lief nach Programm - aber als der Waschgang beendet war, blieb mein Auto nass ! Ärgerlich ! Erst woll... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschende Erfahrung. Das Luftdruckgerät für die Reifen ist an dieser Tankstelle scheinbar ständig defekt. Gerade so ein grundlegender Service sollte an einer Tankstelle eigentlich zuverlä... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di fornitura del gas
  2. Fornitore di energia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Shell hat mehr zu bieten als Tankstellen: Es ist ein Energieunternehmen, das in Deutschland in den Sparten Mineralöl, Erdgas sowie Chemie tätig ist.


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

449 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung. Das Luftdruckgerät für die Reifen ist an dieser Tankstelle scheinbar ständig defekt. Gerade so ein grundlegender Service sollte an einer Tankstelle eigentlich zuverlässig funktionieren.

Als ich am Sonntag gegen etwa 15 Uhr darauf hingewiesen habe, dass das Gerät wieder einmal nicht funktioniert, reagierte der Mitarbeiter völlig unprofessionell und hat darüber sogar gelacht, statt das Problem ernst zu nehmen.

Kundenservice sieht anders aus. Wenn man solche Einrichtungen anbietet, sollte man auch dafür sorgen, dass sie funktionieren und Kundenbeschwerden ernst genommen werden. Unter diesen Umständen komme ich hier künftig lieber nicht mehr hin.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Der Liter Benzin kostet mittlerweile…

Der Liter Benzin kostet mittlerweile 2.00 € und mehr bei Euch in Polen dagegen 1,38€ beide beziehen Ihren Kraftstoff aus der Raffinerie Schwedt und Ihr redet von Kundenzufriedenheit ist Euch wichtig??!!
Denkt mal darüber nach und passt die Kraftstoffpreise an dann könnte das mit der Kundenzufriedenheit auch wieder was werden.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

unfreundlich

es geht um die shell tankstelle in ewersbach!der eine mitarbeiter dort ist so unfreundlich das ist unfassbar. da bekommt man nichtmal ein hallo und tschüss. man merkt richtig wie er 0,0 bock auf seinen job hat

28 febbraio 2026
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Ich war heute Morgen am Südring in…

Ich war heute Morgen am Südring in Düsseldorf tanken und 9.20Uhr der Mitarbeiter ist sehr unhöflich gewesen hat mich in einem normalen Gespräch rausgeschmissen.Nur weil er die Sprache nicht wirklich verstanden hat und es falsch gedeutet hat was ich Ihm versucht habe zu erklären.Ich habe ihn mehrfach gebeten mich nicht so anzuschreiben.Einfach schade!

23 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Voleurs

Je met le plein un moment je me rend compte qu’il y’a rien qui sort du pistolet ou presque rien.. alors que le montant continue à monte! Très insatisfait! Des voleurs tout simplement!

20 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Luft prüfen kostet 1€, Kundenfreundlickeit?

Luft prüfen kostet 1€ unabhängig davon, ob man getankt hat oder nicht.
Und das ist noch sonntags nicht möglich!
Eine Bitte um Stellungnahme blieb trotz mehrfacher Erinnerung unbeantwortet.
Offenbar hat man es nicht nötig, kundenfreundlich zu sein.

18 febbraio 2026
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Customer service onbereikbaar

Ik probeerde iemand te bereiken als particuliere houder van een shell recharge kaart. De chat aangegeven in de shell app toonde mij een bericht “wij zijn momenteel gesloten”. Dan maar bellen naar het opgegeven nummer : na 15 minuten opgegeven. Is dat customer service vandaag de dag?

13 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

O.M.G

O.M.G. was eine Unfreundlicher Bedienung
das ist no go
Ich war Heute 10.02. 2026 um 7: 50 dort Tanken. Standen 2 Frauen an der Kasse (2 Schwester oder so was ) waren nur mit sich beschäftigt, die Kunden waren nicht wichtig, die antworten die sie gegeben hat Total unfreundlich Beleidigend arrogant ( wenn sie nicht lesen können kann ich nichts dafür) ich habe gesagt das ich mich über sie beschweren möchte aber sie wollte ihr Name nicht verraten
da gehe ich nicht mehr hin liebe wo anders

10 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Shell

Shell, Ørbæk på fyn.
Sød betjening. Jeg køber dog ikke franske hotdog der længere. Pølserne er gode og varme, men brødet har været iskoldt indeni de sidste 3 gange, det er lige til at smide ud.

8 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Treibstoff wurde nicht verrechnet

Ich habe Treibstoff, Lebensmittel und Vignette gekauft, aber die Verkäuferin hat den Treibstoff nicht verrechnet. Ich merkte es nicht, da ich vor einer länger Fahrt stand und war ein bisschen aufgeregt. Als die Polizei anrief 8 Tage später, habe ich die Tankstelle am gleichen Tag aufgesucht und den Betrag von Euro30.55 beglichen. Nun muss ich vor Gericht, weil man mir Vorsatz vorwirft.

2 novembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Es geht um die Shell Station in 28201…

Es geht um die Shell Station in 28201 Bremen Kornstr.266. Seit nunmehr ca. 3 Jahren fahre Ich meinen Sohn zum Training und habe bestimmt 30-40 mal dort getankt.
Heute fragte Ich ob Ich wiedereinmal ob Ich die Toilette nutzen dürfte. " Die Toilette ist zur Zeit Defekt " .
Das habe Ich in den letzten Jahren mehrfach gehört auf immer der gleichen Tankstelle. Auch einem bekannten wurde der Toilettengang verwert.

Ich denke das ser ware Grund die Bequemlichkeit des Personals ist.

20 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Reifendruck messen ist kostenpflichtig!

Wenn ein Kunde für 75 Euro tankt und dann den Reifendruck überprüfen will, passiert dieses: Er muss am Gerät einen Euro einwerfen, der bei mir für einen Reifen gereicht hat; daher ein zweiter Euro für einen zweiten Reifen! Passiert bei Shell in 73054 Eislingen!

Daher meide ich die zukünftig Shell-Tankstellen, die zumindest im Raum Eislingen / Göppingen zumeist auch teurer sind als die Wettbewerber!

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hallo, RESPECKTLOSE Verkäuferin

Hallo, war gerade eben in der Tankstelle Shell Höchstadt in der Bamberger Strasse um 15:15 Uhr.
die Mitarbeiterin äußerst abwesend und unhöflich und schikaniert vor andere gaste. bei frage keine Ahnung oder sie weiß es nicht..., oder das ist nicht meine Arbeit. äüsserst unverschämt UNFREUNDLICH. dort gehe ich in Zukunft nie wieder hin. nichts zu empfehlen !

11 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Lug und Betrug - und keine Reaktion!

Ich hatte eine Mail bekommen von Shell, wonach ich beim nächsten tanken drei Cent pro Liter sparen würde. Zusätzlich zu den sonstigen Vergünstigungen. Ich tanke also bei Shell, um dann beim Bezahlvorgang festzustellen, dass mir der Rabatt nicht gewährt wurde, obwohl ich den entsprechenden Barcode habe einscannen lassen. Ich wandte mich daraufhin an Shell über das Kontaktformular. Eingangsbestätigung erhalten, aber selbst nach vier Wochen keine Antwort. Wenn man dort anruft, dann heißt es, dass die Wartezeit 30 Minuten betragen werde. Der Chat-Assistent ist so dumm, dass ich es hier nicht beschreiben kann. Danach sollte ich an einer Umfrage teilnehmen, wofür ich ebenfalls 100 Punkte erhalten sollte. Umfrage gemacht, Punkte nicht erhalten. Für mich ist das alles Lug und Betrug. Wie kann man seine Kunden so sehr verärgern?
Ein Kundenbindungsprogramm, das die Kunden maßlos verärgert, so etwas muss man erst mal hinbekommen! Für mich ganz klar: nie wieder Shell!

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une porcherie

Une porcherie
Toilettes pas nettoyé et délabré
Commerce désertique
Où il y avait les plateaux de sandwichs, c etait sale.
Nous voyageons beaucoup et c est la premiere fois que je vois une station aussi sale. Elle se trouve sur l autoroute A1 en revenant de paris direction lille. C etait incroyable. Comment shell peut laisser faire ça. Nous ne sommes pas des animaux. Même un chien aurait été mieux respecté. Et l hygiène la dedans. Quelle honte 🥶

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

GEGEN DIE KLAGEDROHUNG EINER…

GEGEN DIE KLAGEDROHUNG EINER BESITZSTÖRUNG KANN MAN SICH WEHREN !

Es geht um die Shell Tankstelle in der Leopoldauerstraße 51, 1210 Wien
Ich habe beim Befahren des Geländes eine Klagedrohung mit einer Besitzstörungsklage erhalten.
Da ich die angebotenen Dienste der Tankstelle wegen Überfüllung nicht nutzen konnte, habe ich mich zur Weiterfahrt entschieden.
Ich fand es sehr enttäuschend, dass ich anschließend eine Besitzstörung Klageandrohung erhalten habe, und werde die Tankstelle künftig nicht mehr nutzen.
Gegen diese Androhung kann man sich, Gott sei Dank, mit Hilfe eines Rechtsanwalts erfolgreich zu Wehr setzen !
Den Rechtsanwalt findet man sehr leicht, wenn man im Zusammenhang mit den Klagsandrohungen der Tankstelle im Internet sucht.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito

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