Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded. Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikk... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ring... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Shell , Kastrupvej . Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret . Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded . Især en er rigtig b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.
Informazioni di contatto
Nærum Hovedgade 8, 2850, Nærum, Danimarca
- 70102800
- www.shell.dk
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Shell i HELSINGØR Natascha Souschef
Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded.
Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikke sælge morgenbrød med ost efter kl. 11. Hverken dem som står på hylden og er smurt klar, fordi hun mener de skal UD, eller hvis man beder om en ny bolle smurt. Det værste er, inden man overhovedet får en forklaring, når man så spørger om hun kan sælge en bolle med ost, så siger hun direkte “Det kan jeg ikke” mens hun kaster et vredt blik på en. Måske du skulle lære at være lidt mere professionel i din løgn?
Har I hørt om værre kundeservice? En medarbejder som personligt ikke gider sælge noget og finder undskyldninger? Første gang var hendes brød frosne, anden gang var hendes smør frost - så kunne hun ikke smøre en ny bolle.
Og så bliver hun passiv aggressiv og går total i angrebs-mode i sin tone. Over for mig som er en KUNDE.
Tænk over hvem I ansætter.
Ubehøvlet betjening
Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ringstedgade Næstved, hvor personalet er direkte nedladende og hånlige mod kunderne dette er oplevet mere end mange gange os mens lederen har været til stede,og når man påpeger det kommer den samme nedladenhed som servicemedarbejderne har.jeg bruger omkring 8000kr månedligt på jeres.stationer og synes godt man kan forlange god opførsel og kundeservice.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Jeg vil på ingen måde anbefale dette sted
Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.
Derudover var personalets opførsel meget uprofessionel og uhøflig. Måden, de talte til kunderne på, var respektløs, og der var ingen vilje til at yde god kundeservice.
Denne slags behandling er helt uacceptabel. Man forventer som minimum almindelig respekt som kunde. Jeg håber, at ledelsen tager dette alvorligt og forbedrer både service og personalets opførsel.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Shell Kastrupvej
Shell , Kastrupvej .
Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret .
Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded .
Især en er rigtig behagelig . Han har et solsikke badge , men kender ikke hans navn . Jeg er altid glad når det er ham der ekspederer mig . God ekspedition og hyggelig lige at få en snak .
Hilsen mig der altid køber is .

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Pas på, du bliver konsekvent snydt for en 5'er,
når du tanker v S.hell. Der reserveres, som mange andre også gør - eks. 500 kr. Men standeren stopper v. 495 kr. Jeg har oplevet det flere gange, og stopper nu med at tanke hos Shell.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Så er det slut med kaffestop i…
Så er det slut med kaffestop i Kildebjerg. Virkelig dårlig kaffeoplevede… cappuccino med ufattelig mængde minimælk☹️

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Shell Hjallerup enge.
Shell Hjallerup enge.
Butikken har en altid smilende butikchef Helle, som altid er frisk og vil gøre meget for at du får en god oplevelse i butikken.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Tak for godt humør og super fin service altid Shell Tikøb 🙏
Shell Tikøb - vi har mange mange gode oplevelser med personalet i Shell Tikøb. Utrolig sødt personale, der altid er smilende og går lidt ekstra for kunden. Det er altid en fornøjelse at komme ind på Shell butikken. Det er blevet vores faste “go to” butik.
Tak for godt humør og super fin service altid Shell Tikøb 🙏

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Forældet system at man skal bestille et…
Forældet system at man skal bestille et fysisk kort - ventet 10 dage intil det kommer inden man kan lade sin bil.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Shell kildebjerg n
Shell kildebjerg n
Villeind og have lidt at spise men bakkede baglæns ud igen da jeg så priserne... nægter simpelthen atvgive 25 kr for et lille pølsehorn eller 45 kr for en fransk hotdog eller en sandwich til 69 kr. Der er tyveri ved højlys dag😡😡😡😡

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Bestyren af Shell Tikøb
Bestyren af Shell Tikøb, er usandsynlig UANSVARLIG!!! IKKE én eneste dag i vinteren 2025/26 er fortovene rundt om blevet ryddet for sne!!! På trods af, at der ligger en skole overfor!!! Her færdes, børn/barnevogne/ældre gangbesværede m.m. Det er til stor fare og gene for MANGE mennesker, HVER dag!!!

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Tienen mal servicio y mala atención
Tienen mal servicio y mala atención. Se niegan a cambiar una bombona de butano defectuosa pero llena completamente. Alegando que le llegó un protocolo esta misma mañana de que sin recibo no la cambian, lo cual es mentira puesto que llevo años con bombona de gas y nunca me han negado un cambio en otras estaciones que tienen la venta. Me tuve que desplazar a otra estación más lejos de mi domicilio para hacer el cambio.
Udpint og lunken kaffe på Shell Kildebjerg rasteplads
Desværre kan man ikke længere få Starbucks to go på Kildebjerg rasteplads på Fyn.
Der er nu en Shell, hvor man kan få udpint og lunken kaffe to go. Så lad hellere være.

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Shell, Horsensvej Vejle
Shell, Horsensvej i Vejle
Jeg skulle hente en pakke fra shop A via PostNord. Det var da en forvirring, der ville noget. Den søde medarbejder hjalp mig, så jeg fik min pakke.
Da jeg kom hjem, var det så desværre pakke fra shop B (som jeg også ventede på, men ikke havde modtaget advisering om).
Jeg ringede så til den anden søde medarbejder, og hun fandt min pakke frem, så den kan jeg hente i morgen.
Jeg er en glad kvinde, både pakke 1 og pakke 2 hjem til mig (i morgen) med hjælp fra det søde personale :-)

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Betalt vaske abonnement men lukket vaskehal på ubestemt tid
Jeg har valgt at betale et vask abonnement hos Shell, da det er den eneste mulighed der er i Store-heddinge for at vaske bilen.
Jeg bor på Stevns, arbejder på Stevns og har ikke brug for at køre andre steder og nu har det ikke været muligt at få glæde at dette abonnement fordi de har valgt at istandsætte deres vaskehal hele december måned netop nu hvor behovet for at vaske bilerne er stort.
Jeg har kørt til vaskehal i Store-heddinge flere gange i dagtiden men der sker ingenting, den er bare lukket på ubestemt tid.
Når man ringer til dem får man at vide, at man bare skal køre 25 eller 30 km til en anden vaskehal og at det står med småt I deres betingelser. Tak for en elendig kundeservice!
Køb vaske abonnement andre steder end hos Shell!

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Giver dem 1 stjerne for man kan ikk…
Giver dem 1 stjerne for man kan ikk give nul. Jeg vaskede min bil ved Shell tanken i tarup, gav 199 for en vask med det hele. Det var spildt af penge for da bilen kom.ud var den møg beskidt på siderne og foran, så måtte hjem og tørre efter. Desuden rev den vinduesviskeren af bag på så det bliver et nej tak herfra og vaske bil hos Shell mere

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Til ledelsen hos Shell Brøndby,
Til ledelsen hos Shell Brøndby,
Jeg ønsker hermed at indgive en formel og yderst alvorlig klage over den behandling, jeg modtog på jeres station. Episoden var både ydmygende, respektløs og helt uacceptabel.
Jeg kunne uden problemer købe en øl i butikken, men da jeg stille og roligt satte mig på jeres siddepladser for at drikke den, blev jeg straks behandlet som en person uden værdighed. Den måde, jeg blev talt til og bortvist på, var fuldstændig urimelig og fik mig til at føle mig som det værste skrald. Jeg gjorde ingen skade, skabte ingen uro og generede absolut ingen – og alligevel blev jeg behandlet med total mangel på respekt.
Hvis det ikke er tilladt at drikke alkohol på området, burde dette være klart og tydeligt oplyst. I så fald er det dybt inkonsekvent, at jeres personale uden tøven sælger alkohol, som kunderne derefter ikke må indtage – endda uden nogen form for høflig forklaring. Dette skaber ikke kun forvirring, men også en oplevelse af uprofessionel og diskriminerende kundebehandling.
Jeg forventer, at denne klage bliver taget seriøst, og at der bliver taget konkrete skridt til at sikre, at ingen andre kunder udsættes for en tilsvarende krænkende oplevelse hos Shell Brøndby. Jeg beder om en skriftlig tilbagemelding med forklaring på hændelsen samt oplysning om, hvilke tiltag I vil iværksætte.
Hilsen Tomas

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Jeg var inde og aflevere 2 pakker som…
Jeg var inde og aflevere 2 pakker som skulle sendes, medarbejderen har sat forkert labels på pakkerne så de kommet forkert sted, har snakket med GLS og de siger det ikke deres fejl som de har ret i for de aflevere jo bare pakke der hvor label hørt til også tog jeg op til Shell på rigstedgade 244 i Næstved men der kunne de heller ikke gør noget eller jo beklage som er så dårlig stil det jo deres fejl så nu kan jeg så betale fragt endnu engang det vil sige 4 gang i alt. Syntes det lidt surt når det hverken er min fejl eller GLS. Tag dog ansvar og stå ved jeres fejl isteden for og bare beklag

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Shell cafeteria lige inden afkørsel 16.
Shell cafeteria lige inden afkørsel 16, Hjallerup. Vi skulle bruge et toilet og få en sandwich. Toilet med tiggeropslag, helt i orden, men 2 sandwiches til 57 kr pr styk, var i bedste fald fra i går. Sønderborg shell gør det 1000 gange bedre. Æv. Hanne Strassenburg

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Fransk hotdog
Var inde og købe et par franske og lidt drikkevarer i kibæk i dag.
Sørgelig omgang, kolde brød og tørre pølser.
Godt colaer var kolde

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







