Lagun Aro Recensioni 

Servicio excelente y el trato al cliente super cercano y amable, no es una compañía de nombre conocido pero el servicio y Tato al cliente la mejor que conozco, gracias por estar aquí

Son unos estafadores, si quieres que no te cubra nada tú seguro... Este es el tuyo!!!

Yo tengo 2 coches con lagunaro y la verdad que estoy contenta,me atienden bien y rápido.
También tengo hogar pero no e tenido nada y no sabría decir.

Unos sinvergüenzas, además de no hacerse cargo de las incidencias el trato es de lo peor que he conocido. Incompetentes y maleducados por doquier.

Tenía defensa jurídica, pero a la hora de la verdad me dejeron que no me correspondía por ir contra la propia compañía al hacerse cargo de un siniestro que no le correspondía y sin explicar el por qué. Una vergüenza

El gran timo el primer año al no tener bonificacion me cobraron a terceros 940 €como ya tenía el coche acepte, se suponía que al año siguiente me bajaría bastante la cuota... Pues no 935, mire en otras tres aseguradoras y todas eran con lo mismo 400 390, pregunté en la laboral y la señorita muy simpática me dijo que no me podía decir por que ellos eran 935 y los demás 400 simplemente que ella hacía bien los seguros, a parte de tomarte por tonto una vez, la segunda como me quise dar de baja y ni me cojia tlf y cuando hiba no estaba y ya te llamare me hice de otra aseguradora, sin saber todavía por que lagun aro son 500 € de diferencia y encima diciéndome que podía entrar en morosos de la laboral
Vergonzoso y de muy mala hostia por que encima te toman por el pitó un sereno

Llevo 2 meses sin calefacción y el fontanero vino ayer para decirme...que no lo arreglaba. Llevo semanas intentando hablar con la tramitadora y es imposible...Es desesperante, y caros de coj...

Mi coche aparcado recibe un golpe y me lo declaran siniestro. Me dicen que me Dan 2355 euros pero q 355 me los da una compañía que han encontrado que se lo lleva. Llamo a la compañía y es una empresa que subasta coches. Empieza periplo de papeleos con ellos y encima no lo Dan de baja, con lo que me toca pagar 158 euros de impuesto de circulación. Voy al taller donde esta el coche para recoger los papeles que me pide la subastado ra y el del taller me dice que no se ha hecho cargo nunca de ese coche y que esta en la calle.
La peor compañía que he conocido, me llevo las cuentas y los seguros a otro lado, el trato es de búscate la vida.
Increible

Hoy, despues de muchos años teniendo varios seguros, plan de jubilación, decesos, ahorros,etc..en este banco, Laboral Kutxa, que es lo mismo que seguros Lagun Aro coche, me llega una carta diciéndome que han decidido no renovarme el seguro del coche.
Después de llamar a la oficina y pedir explicaciones, me dicen que es por siniestralidad y rentabilidad. Les pido por escrito los motivos y se niegan diciéndome que ya me han enviado una carta. Para más colmo, la persona que me lo comunica, me dice que ella es simplemente la persona a la que le toca informarme y que ya lo siente...todo un ejemplo de profesionalidad.
Mi delito ha sido dar 2 partes en los dos últimos años, uno cada año. Esto debe de ser motivo suficiente para no renovarte el seguro...
Estos señores se enorgullecen haciendo propaganda de que son otra forma de hacer las cosas....efectivamente lo son, pero no precisamente por los valores que dicen tener, están bien lejos de ellos.

Desde luego no aconsejo este seguro a nadie.

Que contemos con vuestra ayuda???? No me hagáis reír😂😂😂😂😂😂. Soy cliente de caja Laboral hace más de 20 años, tengo los seguros con vosotros, en auto jamás he dado ningún parte y el del hogar los pocos que he dado jamás me habéis cubierto nada. Pago 256€ de prima, tengo una avería en mi casa por rotura de tubería 15 días saliendo agua y me decís que como no hay daños no me lo cubrís. Una tubería mía, no es un daño??????? un recibo de agua de 226€ no es un daño? Decidme que es lo que cubre mi seguro, ya os lo digo yo nadaaaaaaa, solo andáis listos a la hora de cobrar el recibo. Atención telefónica pésima con el personal que hablamos nos dijeron que si nos cubría, digo yo que eso estará grabado, revisadlo porfavor, y ahora decís que no. No contratéis con esta gente ningún seguro son lo peor, unos impresentables y así lo haré saber en consumidores y donde haga falta.

Tengo asegurados mi vehículos con esta compañía desde hace tiempo.
Ya es la segunda vez que me hacen responsable de daños en los que no he tenido nada que ver.
Esta última vez estaba ingresada en el hospital le golpe a otro coche . Los hechos que me reclaman es que al desaparecer supuestamente le golpe a otro coche en la matrícula .
Les he dicho por activa y por pasiva que el coche no se movió en ese tiempo , ve viniesen a ver ni coche para ver cómo no tiene ningún daño y como no hay ninguna superficie que pueda golpear en la matrícula del otro coche.
Les ha dado igual , yo pago y punto.

Tras una fuga de agua en mi domicilio contacté con ellos y lo primero que hicieron fue echar balones fuera, diciendo que si era el piso de abajo el que tenía goteras había que llamar a su seguro.
Tras 6 llamadas y seis días con la fuga conseguimos que viniese un fontanero. Vino, hizo 4 fotos y se fue.
Después de 10 días y tropecientasmil llamadas vino el perito, que hizo otras 4 fotos y se fue.
Tras otras tantas llamadas nos aseguraron que el fontanero vendría a arreglarlo en un plazo de 2 días máximo. A los dos días volvimos a llamar nosecuantas veces sin conseguir nada. Se pasan la pelota de uno a otro, al final hablas con 10 personas y no es responsabilidad de ninguno.

A día de hoy, 25 días después seguimos sin agua. El vecino sin techo (se terminó undiendo). Y usando el baño y cocina del vecino de abajo.

Por supusto habrá acciones legales. Ya actualizaré...

Nefasto. Contraté un seguro del hogar cubriendo daños propios y no me solucionan esos daños producidos por una falta de sellado en los azulejos de la ducha.
El vendedor de caja kucha me vendó esto, super caro, pero me explicó que funcionaban bien y luego no fué así. Todo negativas. Yo pagué confiando en que me aportarían tranquilidad y cuando necesito de ellos compruebo que son estafadores.
Bueno, estoy dispuesto ha llegar a ultima instancia: Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Afortunadamente estos son serios y ... darán la razón al honrado.

Unos bandidos, no sé lo recomiendo.
Unos estafadores, después de haber confiado en ellos, derrepente, me dicen que no me cubren, menudos sinvergüenzas.

Pico de tensión rompe TV, me dicen que no, que la tv era vieja y ese es el problema, se lo he reclamado ante el ministerio en el portal de defensa del asegurado y al mes de hacer esa gestión me comunican la no renovación.
Vamos, que se niegan a cubrir lo que tienen que cubrir y se ven que no van a poder escaparse te largan.

Imposible dar de baja un seguro de coche.
Después de 30 llamadas telefónicas, de mandar mails con documentos, me vuelven a pasar el recibo y como esta domiciliado en Caja Laboral , que son los mismos.... no hay manera de devolverlo.
Cancelaré las cuentas, para que no pasen ni un recibo más.
Hoy ya he ido al cajero y sacado todo el dinero
FATAL

LagunAro, una compañía de seguros totalmente insegura.

El pasado mes de enero comprobando los recibos que se cargan automáticamente en cuenta a principios de año, observo que el recibo anual del seguro de hogar contratado con LagunAro no se había hecho efectivo. Considerando que había sido un error de la compañía y con la intención de proceder al pago me pongo en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente y sorprendentemente me comunican que mi póliza había sido dada de baja al no trabajar actualmente con la asesoría que hace de intermediación. Añaden además que dos meses antes me habían mandado una carta ordinaria a mi domicilio, hecho que es falso o al menos no se recibió.
Evidentemente, cuando me di cuenta ya llevaba unas tres semanas sin seguro de hogar, después de haberse renovado automáticamente la póliza el 1º de enero de 2019, por lo que manifesté mi disconformidad a mi interlocutor telefónico alegando que esta forma de proceder por parte de esa compañía deja al cliente indefenso al no conocer que carece de seguro y ante cualquier imprevisto que pudiera suceder.
Benicarló, 5 de febrero de 2020

PÉSIMOS

Lentos, muy lentos, tramposos y mentirosos. Subida de tensión que revienta parte de los electrodomésticos de mi casa y de todos los vecinos del bloque. Mis vecinos fueron atendidos y vieron reparados sus electrodomésticos en pocos días. Nosotros llevamos tres semanas y nada...

Y ni atención al cliente ni nada, solo dan largas. Les contraté porque me tocaba con la hipoteca... si podéis evitarlo, coged cualquier otra compañía

ALERTA !!!! PESIMOS
No me han cubierto un siniestro donde por pico de tension se me quema la placa base del motor del porton del garaje
lo dice el tecnico del servicio tecnico de roper, con factura adjunta