RundfunkbeitragRecensioni 

Ich habe den großen Fehler gemacht mich freiwillig wegen einer Ermäßigung beim GEZ zu melden. Keine Antwort auf meine Frage aber viele Briefe an meinem Nebenwohnsitz wieso ich denn noch nicht bezahle.
Mein Freund bezahlt allerdings schon seit Einzug die Rundfunkgebühren für unseren Haushalt.
Nach einigen unbeantworteten E-Mails, hatte ich endlich eine sehr kompetente Frau am Telefon mit der ich mein Anliegen klärte und sie versicherte mir dass es keine offenen Rechnungen gäbe.
Vor 2 Tagen kam jetzt die große Überraschung: Post vom GEZ mit einer 400€+ Rechnung.
Ich wollte es wiederholt direkt telefonisch nochmal klarstellen. Am Telefon war eine Frau mit starkem Akzent. Ich schilderte ihr mein Anliegen. Während des Gesprächs sprach die sie in einem sehr schroffen Ton mit mir. Ihre Erklärung bezog sich auf meinen Hauptwohnsitz, obwohl dieser nicht auf mich angemeldet ist, was für mich nicht nachvollziehbar war. Als ich nochmal genau nachfragte um den Sachverhalt zu verstehen- sagte sie: „Ich kann ihn nicht weiterhelfen.Ich werde dieses Telefonat jetzt beenden, auf Wiederhören“

Das ist in meinem Empfinden keine professionelle Haltung und absolut nicht fair gegenüber Kunden. Dafür dass ich für dieses Telefonat 20 cent bezahlen muss, erwarte ich wenigstens eine kompetente Beratung.

So ein unverschämtes Pack. Schreit Kunden an, legt einfach auf und beim zweiten Versuch einfach weggedrückt. Ich bezahle schließlich euer Gehalt.

Schon Monate nur Sport bei zdf und ard und da bezahlt man für. Für Menschen die gerne Sport sehen okay aber die Menschen die was anderes sehen wollen, die müssen umschalten aber trotzem bezahlen.

Wenn der Beitragsservice eines kann, dann ist es Überraschung.
Ich habe noch nie einen Dienst erlebt, der so zuverlässig ist, wenn es ums Eintreiben von Geld geht, während gleichzeitig alles andere wirkt, als hätte es ein Praktikant im Halbschlaf auf einem Nadeldrucker erstellt.
Man bekommt Post, von der man nicht weiß, ob es eine Rechnung, eine Erinnerung oder ein Escape‑Room‑Rätsel ist.
Man bezahlt, und trotzdem kommt wieder Post – vielleicht als Dankeschön, vielleicht einfach nur, um zu zeigen:
„Hey, wir sind noch da und immer für dich da… zumindest schriftlich.“
Die Kommunikation erinnert an ein Tamagotchi aus den 90ern:
Wenn du dich nicht regelmäßig kümmerst, macht es Alarm.
Und wenn du dich kümmerst – macht es auch Alarm.
Trotzdem beeindruckend:
Wo andere Verwaltungen mit Digitalisierung kämpfen, schafft es der Beitragsservice, dir mindestens drei Briefe zu schicken, bevor du überhaupt merkst, dass du angeblich etwas „vergessen“ hast.
Falls man also jemals einen Preis für Deutschlands ausdauerndste Postversand‑Meisterschaft vergeben sollte – ich habe einen heißen Favoriten.

20cent pro Anruf dafür, dass man mit inkompetenten Mitarbeitern verbunden wird? Während man das Anliegen erläutert wird einem noch ein schöner Tag gewünscht und dann aufgelegt. Top Service

Rufe im Auftrag an und habe nicht direkt das Geburtsdatum zur Hand.
Dann Rufen sie nochmal an; Zack aufgelegt!!!
Kostenpflichtige Nummer und dann ohne Chance
auf Aussage oder Klärung Auflegen
Freundlichkeit Note 6
Service Note 6
Hilfsbereitschaft Note 6
Ok, dann halt auf anderem Wege; Drecksverein!

Ich bin absolut enttäuscht vom Service des Beitragsservice. Seit dem 05.12.2025 liegt mir eine Eingangsbestätigung für meine Beschwerde vor, aber seit drei Monaten hat niemand darauf geantwortet.

Mein Problem: Die Beträge, die von meinem Konto abgebucht werden, stimmen überhaupt nicht mit den Erklärungen in den Schreiben überein. Es wird ständig zu viel oder falsch abgebucht. Es ist extrem frustrierend, als Beitragszahler ständig seinem eigenen Geld hinterherlaufen zu müssen, während man vom Kundenservice komplett ignoriert wird. Ein Kundenservice, der monatelang nicht reagiert, ist inakzeptabel. Ich fordere eine sofortige Klärung und Rückerstattung der Differenzbeträge!
Grüße

Der Umgang mit meinem Anliegen war extrem frustrierend. Trotz rechtzeitigem Auszug wurde ich weiterhin zur Zahlung aufgefordert, weil die formale Abmeldung angeblich nicht schnell genug erfolgt sei. Es entsteht der Eindruck, dass hier bewusst auf formale Fehler gesetzt wird, anstatt bürgerfreundlich zu prüfen, ob für die Wohnung bereits gezahlt wird.

Die Kommunikation ist standardisiert, unpersönlich und wirkt eher wie eine Drohkulisse als wie ein Service. Gerade bei Themen wie Umzug oder Doppelzahlung sollte eine transparentere und fairere Lösung möglich sein.

So fühlt sich das System leider nicht serviceorientiert, sondern rein formalistisch an.

Kriminell!!!!!! Nicht in Worte zu fassen. Drohen meinem geistig behinderten Sohn mit Zwangsvollstreckung. Seit Jahren reiche ich jedes Jahr Bestätigungen und Befreiungen mehrfach ein (geht ja immer verloren). Und jetzt wollen sie plötzlich Beiträge von mehreren Jahren nachträglich. Angeblich wieder keine Unterlagen bekommen. Nachweis über Einlieferung reicht nicht. Ihr seid das aller letzte!!!! Schämt euch!

ARD, ZDF und co. werden sich früher oder später darauf einstellen MÜSSEN, dass es das Fernsehen, wie wir es damals kannten, in der Zukunft nicht mehr geben wird. Es werden mehr und mehr Menschen auf Streaming u.o. digitale Dienste umsteigen und es werden sich folglich immer mehr Menschen gegen den Rundfunkbeitrag auflehnen und wehren – und das vollkommen zurecht, meiner Meinung nach. Sofern kein konkreter Befreiungsgrund vorliegt, wird absolut jeder Haushalt zur Kasse gebeten. Die Begründung der Anstalt ist ja, dass man theoretisch einen Fernsehanschluss haben könnte und man theoretisch die Sender empfangen kann. Da ich beides mit absoluter Entschlossenheit beneinen kann, verstehe ich die Pflicht der Zahlung auch nicht. Das macht ungefähr so viel Sinn, als würde man sagen, man könne sich ja theoretisch einen Mercedes kaufen und muss vorsorglich die Anzahlungen und Raten leisten. Absolut sinnbefreit, diese Begründung. Der Rundfunkbeitrag ist das Resultat jahrzehntelanger Fehlentscheidungen und weiter nichts. Die Begriffe Demokratie und Zwang gehen leider nicht miteinander einher. Nur die, die das Angebot auch aktiv nutzen, sollten bezahlen – ganz klar. All diejenigen, die sich dagegen entscheiden, sollten auch nicht zahlen müssen, denn wer zahlt schon für etwas, was er nicht nutzt?!

Definitiv ein Stern,am liebsten keines !
Ich hatte vor einiger Zeit eine Mahnung von ARD und ZDF eine Nachzahlung von 800 Euro wie die zusammen gekommen sind hat man mir bis heute nicht erklärt. Also,um Pfändungen zu vermeiden bat ich um Ratenzahlung, wurde genehmigt, also überwies ich pünktlich meine Raten, ich habe keine einzige ausgelassen. Vor 4 Wochen bekam ich die Aufhebung der Raten mit der begründung Verzug der Raten. Natürlich habe ich alle meine Kontoauszüge der letzten 4 Monate ausgedruckt und per Einschreiben mit Rückschein an denen geschickt, es sind mittlerweile 4 Wochen vergangen und habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe Gott sei Dank belege das ich bezahlt habe. Das macht mich als Rentner nervös da man den Verein kennt und dafür bekannt ist schnell zu Pfänden, oder Konto sperren.
Ich habe tatsächlich keine Schulden und weiß nicht mehr weiter.

Frau Halilobil oder Halilovic war beim heutigen Telefon (20.Feb.26 um 9:21h) so extrem unverschämt und frech! Unglaublich! Ich möchte eine Angelegenheit bzl. Nebenwohnung klären, sie hat ohne Punkt und Komma, auch wirklich laut, durchgeredet. Ich habe bestimmt 8x darum gebeten aussprechen zu dürfen, sie gebeten mir doch bitte mal zuzuhören - nicht möglich... Dann sagt sie 'Wir kommen nicht zusammen' und legt einfach auf?!? Herrich, tyrannisch, unverschämt und unkompetent! So geht man mit Kunden nicht um...

Diese Verpflichtung gehört schon seit der Inbetrienahme dieser unrechtmäßigen Betruges abgeschafft, hätte nie passieren dürfen, wer schaut ARD,zdeffel,völlig veraltet, das muss endlich als verfassungswidrig eingestuft werden, Ich fühle mich von Deutschland Betrogen, ab in den Süden ,Meer und Partys, besser wie das alte graue denken hier,
Zum Datum der Erfahrung : mindestens 30 Jahre schon

Abschaffen sollte man euch!!! Fake News verbreiten und wir Bürger zahlen noch dafür! Ihr …!!!!

Unzumutbare Propaganda

Schämt euch !!!!

Katastrophe!
Erstmal sehr schwierig jemanden an Telefon zu bekommen und dann wenn es geschieht sind die Mitarbeiterinen sowas von unfreundlich!

Zwangsfinanzierter informationsbetrug.
Die Mitarbeiter können es sich leisten unfreundlich zu sein. Die GEZ-gestörte Anstalt bekommt das Geld der Bürger in jedem Fall.

Aktueller Leistungsbescheid wird ignoriert – rechtswidriges Vorgehen

Ich habe meinen aktuellen, gültigen Bürgergeld-Bescheid eingereicht, um eine Befreiung vom Rundfunkbeitrag zu erhalten. Obwohl dieser Bescheid rechtskräftig ist und meine Bedürftigkeit nachweist, wird er einfach nicht anerkannt – mit der fadenscheinigen Begründung, es handle sich um einen „geänderten“ Bescheid.

Es geht doch nicht um die Frage, ob der Bescheid geändert wurde oder nicht – entscheidend ist, dass er aktuell gültig ist und ich leistungsberechtigt bin. Trotzdem wird weiterhin eine Zahlung gefordert, und mir wird mit einem offenen Betrag gedroht.

Das ist kein Versehen, das ist System. Hier wird mit rechtswidrigen Mitteln versucht, Beiträge durchzusetzen, obwohl eindeutig ein Befreiungsanspruch besteht. Absolute Frechheit – so geht man nicht mit Menschen in schwierigen Lebenslagen um.

Ich werde diesen Fall auf jeden Fall der Verbraucherzentrale melden und meinen Anwalt einschalten. So lasse ich mich nicht behandeln.

Null Punkte !
Es gibt keine Mailadresse.
Jeder Anruf kostet 20 Cent.
Die Mitarbeiter melden sich ohne Namen.
Die erste Mitarbeiterin hat aufgelegt, als ich ihr sagte, dass die Internetseite nicht funktioniert.
Die Seite hat auf meinem Mac / Chrome nicht funktioniert. Darstellung in 1000 % Vergrößerung und man kann nichts anklicken.
Der zweite Mitarbeiter hatte den Charme einer Konservendose und hat auch in etwa so einem Ton gesprochen.
Letztlich hat er mir gesagt, ich müsse diverse Unterlagen an die Postanschrift senden.
Schneckenpost!!! 2026 !!!! und 95cent Porto und falls was fehlt, wieder 95 Cent.
Ich bin für die Abschaffung der Gebühr und vor allem dieses Instituts
Danke, dass ich mich auskotzen durfte.

Noch nie so was unfreundliches an der anderen Leitung gehabt. Sehr überheblich der gute Mann.
Geht gar nicht!