Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 77 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Gli acquirenti evidenziano una pessima gestione degli ordini, caratterizzata da ritardi prolungati nelle spedizioni e dalla scoperta improvvisa di articoli non disponibili. Molti lamentano inoltre la totale assenza di comunicazione da parte dell'assistenza, che risulta completamente irrintracciabile sia tramite email che al telefono. Le maggiori criticità riguardano i rimborsi economici promessi ma mai ricevuti, causando grande insoddisfazione tra i clienti. Tuttavia, alcuni clienti sono riusciti a ottenere quanto dovuto dopo lunghi e ripetuti solleciti oppure ricordano di aver completato transazioni senza particolari problemi in passato.

Di cosa parlano le persone

Order

I clienti segnalano ritardi prolungati e problemi con la ricezione della merce ordinata. Molti consumatori... Leggi di più

Product

I consumatori trovano la gestione del prodotto molto deludente a causa delle frequenti discrepanze sulla... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano forti criticità riguardo alla totale assenza di risposte alle numerose email inviate... Leggi di più

Refund

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio di rimborso a causa di ritardi prolungati e... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze fortemente negative con il website, segnalando gravi problemi e difficoltà... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho effettuato un ordine presso questa parafarmacia a settembre 2025. Dopo quasi tre settimane di attesa, ho ricevuto solo 2 dei 3 articoli acquistati. Nel pacco era presente la fattura con l’indi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Dopo mesi di attesa, varie mail di sollecito e recensione negativa, il 12.01.2026 ho ricevuto il rimborso per i prodotti che non avevo ricevuto...che dire...alla fine ho risolto ma il servizio è da ri... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Faccio un ordine contenente un cofanetto. Arriva una profumazione diversa. Probabile colpa mia, confusione ma chiedo sia via email che via whatsapp insistentemente come fare per cambiare il prodotto.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori, ordinato lo scorso 16 dicembre, dapprima sostenevano occorresse più tempo del previsto perchè alcuni prodotti non erano disponibili, poi mi hanno detto che a breve avrebbero inv... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

741 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,9

Tutte le recensioni

(741)

77 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo come sempre.

Ottimo come sempre.
Per i prodotti acquistati prezzi convenienti. Spedizione in pochi giorni. Sono cliente abituale e fino a ora mi sono sempre trovata bene.

11 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buonasera sono una nuova cliente avevo…

Buonasera sono una nuova cliente avevo fatto recentemente una recensione nn troppo felice xchè l ordine nn si trovava nn arrivava, ma mi sono ricreduta perché il pacco è arrivato in giornata con campioncini e tante scuse xchè qualche prodotto mancava e nn sapevo, chiedo scusa x l inconveniente , la prima esperienza e mi ero impressionata. Complimenti x le tante telefonate di conferma ordine e soprattutto grazie . A risentirci.

4 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI PIU' PESSIMA ESPERIENZA

Ho ordinato 2 conf. di Fitoliquirizia deglicirizzata Solgar il 12/7/24 e l'ho ricevuta il 29/7 dopo aver inviato mail, messaggi e chiamato più volte senza MAI ricevere risposta. Poi ho trovato un numero fisso (051-6211901) hanno risposto e finalmente dopo 4 giorni ho ricevuto la merce. Vergognoso

12 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Risposta di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Facciamo semplicemente notare che da NOI e solo da NOI è riuscito a ricevere, seppur con qualche giorno di attesa, un prodotto MANCANTE e INTROVABIILE su scala NAZIONALE. Recensione assolutamente ingiusta. Al resto penseranno gli Avvocati

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e velocità

Ho trovato subito quello che cercavo. L'ordine è stato realizzato subito senza problemi e così pure la spedizione. Non mi meraviglierei se il prodotto arrivasse domani.
Grazie

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Molto deludente

Sono spiacente. In questa farmacia ho acquistato varie volte trovandomi sempre bene ma ultimamente no! Di recente avevo acquistato tre prodotti che non mi erano nemmeno stati spediti. Dopo aver fatto reclamo, dopo un mese ne ho ricevuto solo uno! A mai più!

11 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ho acquistato un diffusore ad ultrasuoni per essenziali, non ha mai funzionato. Ho contattato immediatamente risparmiainfarmacia piu' volte sia per email che per telefono ( c' e' una segreteria telefonica) non mi hanno mai ricontattata ne' risposto. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio non affidabile!

Ho acquistato due prodotti in data 31/05. Ho provato a contattare l assistenza e mi è stato detto che appena disponibili mi sarà inviata la merce. Se mi fosse stato segnalato la non disponibilità di quanto da me acquistato, come comprensibile, non avrei proceduto con l’acquisto. Ho contattato nuovamente l’assistenza chiedendo di inviarmi la lista dei prodotti disponibili già al momento (un modo per andare incontro alle loro disponibilità e alle mie esigenze) ma non ho più ricevuto risposta. Non credo sia corretto intascare dei soldi senza poi aver spedito la merce (tranne se mi fosse stato segnalato che avrei dovuto aspettare, ma non è andata così)!!! Esperienza pessima, mancanza totale di serietà . Aggiungo che così come si ha premura di inviare 2/3 email al giorno per invitare a procedere con l’acquisto della merce nel carrello sarebbe altrettanto utile avere la stessa attenzione e premura nel spedire la merce di chi ha pagato! Pessima esperienza, non consigliabile assolutamente!!

31 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione

Ho acquistato un medicinale ma,data l'imminente scadenza,ho contattato il negozio per la restituzione. Mi è subito stato confermato il cambio del prodotto,ma dopo la spedizione del reso non ho ricevuto il rimborso e ogni tentativo di ricontattare il negozio è stato vano,non hanno mai risposto al telefono,né alle mail inviate. Non acquistate qui

3 aprile 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più