Renord Recensioni 163

Esperienza orribile è dire poco, anzi forse è un complimento.
Jeep compass del 2020 acquistata usata nel 2022, auto esternamente perfetta ma con mille problemi, infiltrazioni d acqua sotto i sedili, problemi al motore.
Auto venduta come usato garantito e controllato, perfetti nel vendere ma assistenza dal concessionario inesistente.
Un consiglio, se dovete acquistare un auto che sia nuova od usata rivolgetevi ad altre concessionarie, qui la professionalità è vicinissima allo zero.

Mi sono rivolta alla concessionaria Renord per l'acquisto della mia nuova auto. Ho scelto una Dacia Sandero Stepway e devo ringraziare il venditore Andrea De Angelis per la professionalità, la gentilezza e la capacità di dare riscontro a tutte le mie richieste di chiarimento e supporto con la massima rapidità. Grazie mille e complimenti! Roberta

Sono loro cliente da parecchio e devo dire che il loro servozio di prenotazioni e assulutamente insufficiente, ogni persona che risponde dice una cosa diversa e nonostante abbia insistito per avere una vettura di cortesia ibrida me la sono trovata elettrica e con 3 giorni di fermo invece del giorno che mi avevano ventilato a quanto pare la signora che ha preso l'appuntamento non sapeva che per gli aggiornamenti l'auto doveva rimanere ferma 3 giorni, ho dovuto pagare 30 euro come caparra per la eicarica di un mezzo che trovo insufficiente alle mie esigenze. Non comprate Renault da loro

La Renault è solo brava a vendere, quando si tratta di dare assistenza, non hanno neanche la possibilità di farti parlare con un meccanico se hai un problema ...Ti costringono a portare auto con un carro attrezzi, li da loro, sostenere costi oltre a quelli della manodopera e poi magari è una cosa semplice che l'esperienza di un meccanico può già consigliarti al telefono..

Ho acquistato una dacia sandero stepway usata ad aprile 2025 presso la sede di San Martino Siccomario (PV), e mi sono trovata bene, competenza e cordialità da parte del venditore sig. Rossi.

Valuterei con 0 stelle, ma non è possibile. Dopo 3 MESI mi restituiscono la macchina e il giorno dopo la ventola che traballa e che in fattura risulta sostituita traballa ancora, INACCETTABILE. Per di più, nonostante continue telefonate, non siamo mai stati richiamati dell'officina come promesso dal centralino. Aggiungo che, dopo aver telefonato insistentemente, ci assegnano per 5 giorni un auto sostitutiva e combinazione il pezzo arriva. Mio marito ritira la macchina con pagamento contestuale della fattura, chiede di poter parlare con il carrozziere e dopo mezz'ora in cui nessuno lo ha più considerato si è visto costretto ad andarsene. Cominciò a pensare ci sia della malafede. INQUALIFICABILE

dopo avermi consegnato un auto nuova da meno di 15 giorni, ora si é bloccato il finestrino e l'alza cristalli non funziona, ovviamente con il finestrino totalmente aperto non posso usare l'auto e dopo numerose insistenze mi hanno fissato l'appuntamento in officina tra 10 giorni !!!!!!!, parliamo di una macchina nuova appena consegnata e secondo loro dovrei rimanere a piedi per 10 giorni !!!! Un servizio indegno

Non meritano nemmeno una stella, sono andata a fare il tagliando,e mi hanno dato un foglio con tutti i prezzi cancellati e maggiorati,addirittura con una voce forfait 213,94,insomma in totale 528,00 per un tagliando? Preciso che la mia macchina ha solo 26.600 km. E avrei dovuto fare manutenzione a 30.000 km. Non andateci!

Ho girato molte concessionarie ma nessuno mi aveva preso in giro fino ad oggi. Non metterò mai più piede nella sede Renord di pavia

Una stella e già troppo.... concessionaria di Baranzate è IMBARAZZANTE !! Abbiamo acquistato una macchina ad agosto 2025 la consegna è stata rimandata dal 8/08 al 05/09,per motivi di richiami dalla casa madre ,al giorno 05/09 ci consegnano la macchina,dopo 2 giorni esce fuori la spia per controllare sistema elettrico.
La portiamo in officina per fare il controllo ,dal giorno 9/09 dopo nemmeno 4 giorni dalla consegna 🙈 oggi siamo al 23/09.e nessuno ci avvisa niente.?!.. chiami e gli operatori rispondono però non è possibile parlare con nessuno di Baranzate perché le linee sono occupate.Non vedo un'altra strada da intraprendere....Una denuncia penso ché utile.. I soldi pagati per una macchina che non c'è. Non c'è rispetto e buon senso in una situazione di questo genere da parte loro nessun impegno.

Sono molto deluso dall’esperienza con la concessionaria/officina di San Martino Siccomario.
Al momento dell’acquisto vengono fatte tante promesse, ma poi il cliente si trova davanti a una realtà ben diversa.

Nel mio caso, avevo chiamato per il primo tagliando due mesi prima della scadenza agosto 2023: mi è stato risposto che mi avrebbero richiamato loro. Dopo due mesi, richiamo io e scopro che l’appuntamento sarebbe stato fissato addirittura l’anno successivo, facendomi così perdere un anno di garanzia. Intanto continuo a pagare le rate, naturalmente senza alcun ricalcolo.

Un mio amico, alla sua terza auto acquistata, aveva chiesto espressamente i tagliandi compresi. Dopo sei mesi ha scoperto che in realtà non erano inclusi e per avere i tre tagliandi avrebbe dovuto pagare 1.200 €.

L’organizzazione è peggiorata: officina e showroom danno risposte diverse e contraddittorie, e chi ci rimette è sempre il cliente. Tutto questo è vergognoso e inaccettabile.

Il peggior gruppo di tutta la Lombardia, da evitare

La mia Clio in 3 anni ha fatto 115.00 km senza problemi nonostante la pessima assistenza ai tagliandi regolari effettuati presso la concessionaria Renord di Baranzate (MI) a soli 500€ cad....Questi sono dei veri banditi, ho fatto dal mio meccanico di fiducia il tagliando e ho scoperto che non mi hanno mai cambiato le candele, i filtri intasati e traboccanti di polvere.., un tappo chiuso con il mastice invece di cambiare la guarnizione, il filtro dell'olio è stato tagliato per smontarlo..
Sarebbero da denunciare

Terribile. Assistenza post vendita 0. Al momento del pagamento ci sono, nel momento in cui si ha una necessità (di una auto in garanzia) spariscono. Ho dovuto gestire tutto da solo e anzi mi hanno complicato la risoluzione della problematica con la loro burocrazia interna e incompetenza. Ho perso 5 mesi per niente.

Fatto terzo tagliando,compreso nel prezzo della Megane ,nuova ,27000 euro ,quindi non regalata , tralasciando la scortesia l attesa di un ora e mezza per lasciare la macchina,nonostante l appuntamento,a fine luglio vado a cambiare le pastiglie dei freni dal mio meccanico,250 euro ,chiesti in renord 450.... Scopro che nel tagliando non mi è stato fatto nulla,olio da buttare ,dopo ,3 tagliandi in Renault,filtro pure! La macchia ha 40000 km 3 tagliandi fatti in concessionaria e non hanno fatto nulla! Siete da denuncia

1 stella perche' meno non si puo' !!!! Ho comprato da questi "professionisti" un renault trafic 35.000 € a settembre 2024 . fin qui tutto perfetto ! oggi sono andato per prenotare il primomtagliando e per mostrare deggli errori venuti fuori e che mi hanno fatto preoccupare !!! intanto si puo' prenotare il tagliando e basta , per i vari problemi bisogna fare un altra richiesta !!!!! dopo aver insistito per almeno una verifica e capire se potessi retare a piedi , hanno fatto venire a controllare una ragazza che non sapendo nulla , ha fatto foto al cruscotto per portarla in officina a farla guardare al responsabile . uscendo mi dice che si probabilmente sarei rimasto a piedi dopo che un contachilometri al rovescio tipo timer , mi avvisa che tra 537 km resto in panne !!!!! ASSURDO gia il fatto stesso che non si sia presentato un meccanico per controllare !!!!! morale : dopo aver fatto registrazione ad un Totem , ( altrimenti non mi avrebbe cagato nessuno ) dopo mezzora circa il "fenomeno" all'accettazione mi dice : SI , il mezzo si fermera' , ma non c'e' problema , chiami il carro attrezzi !!!! ma dico siammo matti ? io con il furgone ci vivo e posso capire che si abbia tanto lavoro , ma non si puo' agire in questo modo . ciliegina : il "fenomeno" mi viene in aiuto dicendo : LASCI QUI IL MEZZO PER 3/4 GIORNI E POI LE FAREMO SAPERE !!!! io che faccio allora , lascio il mezzo , torno in taxi magari e tutti gli attrezzi ? la risposta e' : siamo pieni ci dispiace !!!! . di sicuro non finisce qui !!!! CARA RENORD , I CLIENTI NON LI DEVI TRATTARE BENE SOLO QUANDO VENDI . A NOI IL FURGONE SERVE PER LAVORO E QUINDI BASTAVA AVERE UN APPROCCIO PIU' SOLIDALE E VENIRCI INCONTRO . senza nulla togliere agli automobilisti con le loro vetture che hanno bisogno come noi di assistenza sui mezzi

Ho avuto un grave problema alla mia Qashqai,causato da una precedente rottura a Gennaio del termostato del liquido di raffreddamento.Lo sostituiscono pagando circa 600 €,visto che la macchina era fuori garanzia.A fine maggio noto che la macchina fa fatica ad accendersi ,parlo con il venditore della sede di Monza,che mi aveva venduto l’auto 5 anni prima,e mi dice di portargliela che Fabio il capofficina gli avrebbe dato un occhio.Appena la vede mi consiglia di lasciarla là un paio di giorni che la controlla perché qualcosa non gli torna.Dopo tre giorni mi informano che c’è il motore da sostituire,ma grazie alla professionalità di Luca,Laura,Fabio e la serietà di NISSAN mi sostituiscono il motore in completa garanzia.Che dire FANTASTICI un esempio di grande professionalità e attenzione al cliente.RENORD MONZA SUPERRRRRRRRR

Ho comperato una Dacia Stepway MY24 gpl in viale Umbria Milano mi hanno consegnato l' auto fine Giugno ieri sono andato in viale Umbria per chiedere delle informazioni sul sistema multimediale ho trovato il signor Ravasi fantastico venditore ho comprato da Lui l' auto e il signor Alessandro Gai un altro venditore che mi hanno aiutato e spiegato in modo superlativo tutto quello che chiedevo sono stati veramente fantastici persone gentilissime e squisite, è un fiore all' occhiello per Renord avere nello staff questi venditori di una cortesia professionalità e competenza di altissimo livello se avete bisogno di consigli per acquistare un auto punto vendita Renord viale Umbria per me il Top consigliatissimo!!! Igor Campaner

Renord Pavia come assistenza post vendit e totalmente inesistente.unica nota positiva è che il Direttore della filiale è perna preparata e disponibile ma l organizzazione è pessima

Dopo un'esperienza di cinque anni posso affermare che sia la marca che l'assistenza ha fatto schifo. Dopo quindici giorni che il mezzo è stato nella loro officina mi hanno chiesto cifre folli di manutenzioni nonostante fosse in garanzia, quando ho chiesto spiegazioni sui motivi non mi sono state date e neanche mi è stato mandato il preventivo. Oggi che è il giorno della scadenza della garanzia e ho avuto problemi anche a ritirare il mio mezzo infatti ho dovuto litigare per averlo (in tutto ciò non è neanche stato aggiustato), è venuto anche il carabiniere.