Renord Recensioni 163

Ciao, posso confermare l’ottima Esperienza con Renord di Inzago , es in particolare con il consulente alla vendita Corrado Solofra.Sempre tempestivo alle mie richieste e molto trasparente sulla motivazione del ritardo della consegna del mio veicolo.Consiglio a chi intendesse acquistare una Renault usata in zona

Esperienza molto deludente. Mi era stato garantito un appuntamento per un consulente auto con un'attesa di circa 15/20 minuti. Ho atteso un'ora e un quarto senza che nessuno mi aggiornasse o si scusasse per il ritardo. La professionalità si vede anche nel rispetto del tempo altrui. Ho preferito andarmene e rivolgermi altrove. Sconsigliato

Una volta comprata l' automobile scopro che mi hanno messo allestimenti non richiesti.

Fidandomi di loro avevo stipulato alcune polizze aggiuntive come Kasko etc... Quando ho avuto bisogno di fare riparare l' auto mi obbligavano a fare riferimento alla loro officina con tempi di attesa biblici. Con scuse varie non mi hanno dato l' auto sostitutiva che mi spettava.
Avere informazioni accurate è impossibile con centraliniste maleducate e inefficienti.
Un esperienza provante e frustrante.
Evitare Renord come la peste!

assistenza vergognosa....solo per una diagnosi 10 g sono rimasto a piedi 2 volte in autostrada, la prima volta auto viene portata in assistenza a Cassano Magnago, dopo 7 giorni mi dicono che auto e a posto dopo 50 km mi rifermo porto auto a Renord Baranzate per solo diagnosi 10 g assurdo....praticamenta dal 10 gennaio 2026 sono senza auto oggi è il 27 ..consegna auto prevista 6 Febbraio.... comprate altri Marchi di Auto state alla larga da Renault/Dacia... Renord fortemente sconsigliata, ho dato 1 stella è troppo!! il voto giusto è -10stelle

Belle auto a prezzo interessanti

buon per chi si è trovato bene, sulla vendita auto nulla da dire..tutti bravi e professionisti, i problemi vengono dopo...dal 2023 che prendo appuntamento per un problema che non viene mai risolto e sentirmi dire che se continuo ad andare mi faranno pagare il servizio, sono in garanzia, io ho comprato l'auto che potevo permettermi non per questo oltre che si cliente si permettono di essere arroganti e maleducati, dovrebbero sapere che se noi non compriamo loro non hanno lavoro...quindi siate più gentili, anche voi un giorno potreste essere nelle nostre stesse condizioni.. la ruota gira...a non rivedervi..parlo di renord di Baranzate

Mi sto trovando malissimo con l'assistenza.
Non fanno sapere nulla nonostante ì miie solleciti.
È veramente stressante.....
Alla fine mi hanno tenuto ferma l'auto.in officina per ben 10 gg senza il minimo intervento
Quindi non è stata visionata per mancanza di tempo del meccanico.
Ho dovuto riprendermela così come l'avevo portata nonostante abbia una garanzia di 2 anni
Tutto ciò è assolutamente assurdo....

Ho acquistato un'auto nuova elettrica DONGFENG BOX, pessima esperienza con il venditore, fintamente gentile, non lo consiglio.

Ho acquistato una Mini JCW usata in Renord. Il venditore sig. Mattia è stato corretto e molto disponibile dalla vendita alla consegna della vettura. Matteo che mi ha consegnato l'auto è un ragazzo molto appassionato, competente ed estremamente gentile.

Acquistata auto usata con garanzia renord a settembre. a dicembre auto in panne: chiamati per saper come attivare loro garanzia (due anni tutto incluso) mi danno un numero di un carro attrezzi che mi fa pagare il trasporto per poi scoprire che mi avevano dato un numero sbagliato e che non avrei dovuto pagarlo -soldi persi e nessuna assistenza/disponibilità per rimborso nonostante l'errore fosse loro. 2 ore di orologio per fare accettazione dell'auto - maleducazione al desk indicibile. comunicano che ci vogliono 1o giorni per fare diagnosi del guasto. ne sono passati 15 e nonostante le varie chiamate ancora non so quale sia il problema e quando riavrò la mia auto

RENAULT CAPTUR NUOVA
Personale sempre sgarbato e con nessuna attenzione al cliente. Ti vendono l'auto con grandi promesse che poi non vengono mantenute dicendo "GUARDI BENE SUL CONTRATTO"
Assistenza difficoltosa e attenta ai loro interessi
tempi di attesa oltre 30-40 giorni sia per tagliando che assitenza (pagata nella kasco)
Prenoto un tagliando pagato nel pacchetto di acquisto della maccina con 1 settimana di ritardo e mi chiedono 800 euro (già pagato nella rata full service)
State lontani e spedete altrove i vostri soldi

Abbiamo acquistato una Dacia Duster nuova presso RENORD, alla scadenza dei 3 anni del precedente modello. Durante la trattativa il contratto è stato rifatto tre volte, ogni volta con importi diversi, anche a causa della nostra indecisione iniziale tra riscatto e permuta.

Il vero problema è emerso dopo l’acquisto. Avendo espresso chiaramente al consulente vendite il dispiacere di non poter riutilizzare il treno di gomme invernali della vecchia Duster, siamo stati convinti ad acquistare una versione più costosa (Duster PD 2 MTG 6WS – Extreme Eco-G 100), con la rassicurazione che i cerchi avessero le stesse misure e che quindi le gomme sarebbero state compatibili.

Al momento del cambio gomme dal gommista, circa 20 giorni fa, abbiamo scoperto che questa informazione era completamente errata: le gomme invernali non sono utilizzabili sul nuovo modello.

Una situazione che ha generato forte delusione e arrabbiatura, soprattutto perché la scelta di un allestimento più caro è stata fatta sulla base di informazioni sbagliate fornite dal venditore. Esperienza complessivamente negativa per scarsa chiarezza e affidabilità in fase di vendita.

Ci tenevo a ringraziare, anche la ragazza del centralino, del totale menefreghismo avuto nei miei confronti.

Ho chiamato la filiale di Sesto San Giovanni, spiegando per l'ennesima volta all'operatrice la questione della targa ancora irrisolta dopo 4 anni

Tralasciando il fatto che si è permessa di dire che a loro non è mai arrivata nessuna segnalazione per questa problematica (vai a guardare la mia precedente recensione, così magari eviti di fare brutte figure)

Ha detto che si sarebbe interessata con il venditore che mi ha seguita durante l'acquisto dell'auto, tenendomi poi aggiornata..

Questa operatrice l'avete sentita?
Il venditore che mi ha venduto l'auto
Il venditore che al momento dell'acquisto mi ha steso il tappeto rosso
Il venditore che si è dimostrato tanto disponibile.. una volta chiuso l'acquisto l'avete più sentito?

Caro Signor Angelo T, il vero venditore, il vero professionista, è colui che ti segue soprattutto dopo la vendita, e lei si è dimostrato tutto tranne che professionale

Adesso il problema che voi mi avete causato, il problema che voi non vi siete mai preoccupati di risolvere, me lo sono risolta da sola sbattendomi a destra e a sinistra

Siete da evitare, siete una concessionaria che i problemi li causa, senza preoccuparsi di risolverli

Sconsiglio assolutamente questo punto vendita, perché una volta usciti da questa concessionaria, per qualsiasi problematica, sarete lasciati completamente soli

Ho trovato un operatrice telefonica e un addetto vendita dove ha regnato il..
Menefreghismo
Professionalità zero
Inaffidabilità
Irrispettosi
Servizio inesistente

Ora per favore evitate il classico messaggino da parte dell' assistenza clienti completamente computerizzato fatto con il copia incolla

SCONSIGLIATISSIMO!!!

Ho avuto una serie di problemi dopo 1 mese dall'acquisto della mia auto presso Renord di sesto san giovanni. A livello tecnico e si tempistiche sono stati inqualificabili. Pessimi. Però l'assistenza in particolare Teodolinda al frontdesk, si è adoperata in ogni modo per cercare di aiutarmi a risolvere la situazione. È stata davvero eccezionale e la ringrazio.

Macchina nuova consegnata senza che funzionassero le luci dello stop e le casse. Dopo un primo intervento in officina risolto. Ora a distanza di pochi mesi, ancora dentro la garanzia, lo sportello non si chiude più e il finestrino nemmeno. Chiamo per un appuntamento in officina e mi dicono che il primo appuntamento disponibile è FRA DUE MESI. INQUALIFICABILI, INCOMPETENTI E DISONESTI. NON COMPRATE QUA

Nel settembre 2021 mi consegnano la Dacia SPRING 45 e fin da subito sono iniziati i problemi con diversi guasti elettrici con relativo spegnimento della vettura anche mentre era in marcia. Dal gennaio 2022 fino al 9 gennaio 2023 la vettura è stata ferma in concessionaria oltre 7 mesi. Dopo pochi km dalla riconsegna, secondo loro tutto era stato risolto, la macchina si ferma ancora. Esasperato dalla situazione chiedo la sostituzione della vettura come previsto da codice del consumo. Dopo varie prese in giro sono costretto a fare causa e questi gentiluomini non solo dicono che per loro andava tutto bene ma si permettono anche di presentare al giudice il contratto di acquisto e quella della garanzia completamente falsificati. Contro ogni loro aspettativa vinco la causa è il giudice li condanna a risarcirmi il danno. Sono passati quasi due mesi e non hanno ancora pagato pertanto il mio avvocato sarà costretto a fare il decreto ingiuntivo. Vergognosi sotto ogni aspetto.

Autovettura acquistata a Gennaio 2025.
A Luglio 2025 andavo a velocità moderata (circa 80 km/h) in autostrada su corsia di destra. Avvertivo un rumore dalla parte posteriore destra, senza avere incontrato nessun ostacolo. Fortunatamente poco dopo (circa 200/500 mt) c'era una piazzola SOS e mi sono accostata. L'autovettura aveva danni ingenti al pneumatico e molti danni a carrozzeria e altri da valutare (serbatoio compromesso etc etc..). Nessuna spia mi ha avvisata del guasto e i pneumatici erano nuovi e l'autovettura con pochissimi km. Porto autovettura in Officina autorizzata Dacia con carroattrezzi.
Chiedo a Dacia di intervenire in garanzia e mi assicurano che avrebbero mandato un perito per capire la dinamica dell'incidente e di aspettare a riparare il danno.
Ad oggi 7 Novembre 2025 nessun perito è intervenuto nonostante numerosi solleciti. Il Servizio Clienti tace e non dà risposte. Questo è sequestro di automobile!!!! Inqualificabili!!!

Imbarazzante tre anni con loro, avevo la casko e avevo un piccolo graffio sul paraurti pagata la franchigia di 300 euro dopo che si sono tenuti la macchina 1 settimana non mi hanno mai cambiato il pezzo. La riconsegna è stata un odissea chiamate su chiamate mentre la finanziaria mi invitava a formalizzare la restituzione dell'auto e loro mi dicevano che era tutto ok e invece non chiudevano il finanziamento. Alla fine la macchina lo restituita ma hanno voluto 702 euro gomme usurate. Inaffidabile mai più in vita mia Renault

Negli ultimi 13 anni ho acquistato due Dokker e quattro Sandero presso la sede di San Martino Siccomario con piena soddisfazione per le autovetture e per l'assistenza nell'acquisto.
Per quanto riguarda il tipo di "contratto", io consiglio la formula di noleggio a termine: con un anticipo ed una rata mensile si accede ad un servizio completo con assistenza stradale, assicurazione, tagliandi obbligatori compresi...per tre anni.
Per quanto riguarda gli interventi di riparazione o i tagliandi è possibile rivolgersi anche ad officine autorizzate, che hanno sicuramente tempi di attesa inferiori.

Ho comprato da loro una Dacia Duster con tutte le garanzie Casko, zero franchigia.. etc.

Una volta avuto un incidente per riconoscermi le garanzie mi obbligavano ad andare allo loro officina..con tempi di attesa di 90 GG.

Una volta ricevuta la macchina la tenevano 3 mesi!!! Si, avete letto bene .3 mesi!! Senza riconoscermi auto sostitutiva con scuse varie.

Parlare direttamente con meccanici è impossibile..si devono fare trafile lunghissime con le operatrici del loro call center inefficienti e maleducatissime.

Inoltre mettono costi nascosti nelle riparazioni che non dovrebbero esserci.

Renord è un' esperienza horror, statene alla larga e vivrete meglio!