Quofi.nl Recensioni 134

De grasmaaier werd niet bezorgd doordat hij was zoekgeraakt bij DHL, Quofi loste dit prima op door een nieuwe te sturen. Helaas kwam hij in een kapotte doos en miste er een onderdeel ook dit werd prima opgepakt door Quofi, toen hij compleet was bleek de stroomvoorziening op onze moestuin niet toereikend en nam Quofi hem zonder meer retour, ook al hadden de wieltjes even op de straat gereden, kregen wij ons volledige aankoopbedrag teruggestort!

Heel slecht bedrijf, grasmaaier werkte niet. Maanden gewacht op antwoord maar steeds kregen we te horen dat we op de hoogte gehouden zouden worden. Nu 3 maanden na aankoop hebben ze hem ineens verstuurd zonder ons op de hoogte te houden. Wij zijn inmiddels verhuist en nu ligt de grasmaaier dus bij de buren van ons oude huis! Ze willen er niets aan doen en reageren niet op het feit dat ze ons op de hoogte zouden houden.

De grasmaaier werd niet de volgende dag bezorgd, maar een paar dagen later. Dat was jammer, want ik had het weekend willen maaien, maar ook geen big deal. Ben blij met de maaier tegen een goede prijs. Fijn is dat Quofi de oplaadbare maaier levert inclusief oplader en accu's. De gevraagde btw faktuur werd een week later netjes opgestuurd. Ga zo door.

Heb in maart een bestelling gedaan niks geleverd gekregen. Naar al diverse keren er om gevraagd te hebben te leveren. Krijg ik eind mei te horen dat ze het geld zouden terug storten. Tot heden niks geleverd gekregen en ook geen geld teruggestort. Bij deze graag bestellingen leveren of geld terug storten. Advies zou hier nooit meer iets bestellen, betaal iets meer meer. Bespaart veel ellende.

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is dit… liegt en bedriegt alles bij elkaar. Lossen niks op…zijn maanden lang iets aan het uitzoeken maar doen dus uiteindelijk niks.
Klant krijgt overal de schuld van. Werkelijk nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt!!!!!

Echt helemaal prima!

Door de negatieve reveiws ging ik twijfelen of ik hier wel wilde bestellen.

Gebeld en nagevraagd wat de werkwijze was.

Mocht mijn product echt heel erg verlaat zijn door vertraging in bezorging mocht ik het gewoon gratis retour sturen.

Voor mij was het belangrijk dat het product er snel was.

De dame aan de telefoon heeft het netjes en heel snel voor me opgezocht en gezegd dat er idd wel eens iets misgaat, maar dat dit komt door DHL.

Hier ben ik het mee eens.

Met DHL is er altijd wel iets.

Mijn product was er de volgende dag direct, precies zoals ik wilde, en precies zoals op de website vermeld staat.

ECHTER, DHL had niet de moeite genomen aan te bellen maar gewoon mijn product van 180 euro voor de deur neer gezet.

In mijn geval niet echt een probleem, want ik woon in een appartementn complex, gestolen wordt er hier niet, ik ken al mijn buren. Raar is het wel, bel gewoon even aan!!

Maar aan Quofi ligt dit dus niet, nou ja indirect natuurlijk wel, want eigenlijk moet iedereen gewoon DHL als partner verwijden, maar dat is weer een ander verhaal.

Top service, buiten dan het DHL verhaal om.

I have ordered caliper on bol.com from supplier Quofi.
In couple of minutes, I have canceled order (it was Saturday). But they did not cancel it.
Then, on Monday, I have written several emails to Quofi asking for canceling delivery. They have ignored my request and said that DHL will deliver it anyway, because they could not cancel delivery (but in fact they even have not gave this parcel to DHL yet).
I was not at home at had no possibility to reject delivery. So now parcel is laying on the street.
It is horrible service!
Order (on bol.com) #1512021332

Goedendag dit is een review t.a.v.Julius welke mij na een telefonisch onderhoud afgepoeierd heeft op een manier om er op een bestelling /levering via bol.com onderuit te komen, sloten besteld gelijksluitend echter er worden de verkeerde geleverd , netjes gebeld en krijg de mededeling dat er inderdaad verkeerde sloten zijn geleverd en de juiste zo spoedig mogelijk herleverd worden , ik dacht prima top geregeld tot bleek dat de daadwerkelijke prijs op de bolcomsite niet conform hun priizen waren en ik het dubbele diende te betalen echter ook dit had de eerste medewerker gezien maar deelde mij mede dat dit hun eigen fout was en toch alsnog de sloten na zou leveren , echter na een week niets vernomen te hebben en geen sloten had ontvangen kreeg ik de mededeling van Julius(quofi) de sloten opnieuw te bestellen op de bolcomsite echter nu hadden ze ineens de prijzen verdubbeld dus maken ze van hun(Quofi) probleem ineens jou probleem en dit terwijl de eerste medewerker netjes gemeld had dat dit hun fout was en zij ook de sloten alsnog zouden leveren voor de prijs welke hun aangeleverd hadden op de bolcomsite namelijk de helft!!!!!,met de man aan de telefoon Julius viel niet redelijk te comuniceren dus eindigde dit in een teleurstellende afhandeling, mijn reactie op dit gebeuren is koop alsjeblieft nooit iets bij QUOFI ze zijn namelijk zeer slecht in het oplossen van HUN Klachten !!!!!!!
Groet Ron Verweij

Bezorging liet lang op zich wachten.
8.50 extra douane kosten die niet vermeld waren.
Product slechte kwaliteit. Meteen al kapot.
Waardeloos!

Ik had voor een klusje thuis ongeveer 36 meter tochtstrip nodig en een meter of 4 waterdorpel...Eerst gekeken bij de welbekende doe het zelf zaken. Ik schrok van de prijzen die men daar vroeg voor deze materialen en daarbij was niet alles op voorraad. Kwam na enig zoeken op het www uit bij Quofi. Kon de prijs niet geloven en ook nog eens bezorgen. Aangezien ik de materialen donderdag nodig heb gebeld met de klantenservice en uitermate goed geholpen...zeer klant vriendelijk. Ik heb de spulleboel en ben zeer te vreden...kwaliteit/prijs verhouding is uitstekend te noemen. Ik kom zeker terug als ik nog eens zi'n klusje heb...TOP

Gewoon goed , en snel

Prima service duidelijke toelichting en snelle levering

Een product gevonden waar ik elders niets van kon vinden.
Ben tevreden met het aangeschafte product.

netjes verpakt en verstevigd (lengte 3meter.)
ik kreeg meteen een tracecode voor DHL, maar ook de waarschuwing:
Als de bestelling door een andere vervoerder dan DHL bezorgd wordt,
dan werkt de Track & Trace code niet.
dus was geen verrassing dat die niet werkte

kon op de website dinsdag aankruisen voor levering, maar werd uiteindelijk woensdag ochtend vroeg gebracht,
dat was in dit geval geen probleem, maar niet helemaal als verwacht

Goede omschrijving van het product, goede prijs en snelle verzending.

Alles verliep volgens verwachting, goed verpakt en snel geleverd

Tuinslangset besteld in de aanbieding. Er wordt geadverteerd met: voor 21:30u besteld, zelfde dag nog verzonden. Na enkele dagen geen bericht, contact gezocht met de klantenservice. Blijkt dat het product niet op voorraad is, en pas over 1,5 week komt.
Vriendelijke geholpen, maar wel groot gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf. Moest er zelf achteraan.