Qatar Airways Recensioni 

Pessimo servizio clienti , è un mese che attendo risposte per un problema sul sito frequent flyers ....scadendo le miglia è evidente che non ti permettono di entrare sul profilo.....pessimo servizio prenotazioni ....pessima lista d'attesa già per dicembra/ gennaio....ma perchè volare Qatar ?????
Pamela Pavia

La condotta arrogante del personale di terra (in italia) che non ha fatto imbarcare lo zaino che era per mia figlia di 1 anno (abbiamo dovuto imbarcare quello di mio marito per accontentarli). Si, le regole erano cambiate e NESSUNO ci ha avvisato nonostante le chiamate al call center effettuate da me pochi giorni prima della partenza.

Naturalmente a Bangkok non c'era nessun problema per imbarcare tutti i bagagli a mano (abbiamo scelto comunque di rispettare le nuove policy)

Per caso volete fare reclamo??
Tempo perso...arroganti anche nelle risposte via mail!

Sconsiglio di prendere la Qatar a chiunque. Scegliete pure un'altra compagnia.

Vorrei fare i complimenti all'Qatarirways per il loro operato. Dalla gentilezza e disponibilità dei loro operatori, dall'ottimo servizio delle biglietterie fino ad arrivare all'impeccabile servizio a bordo, sempre cortesi e precisi nel soddisfare le richieste. Aeromobili sempre in ordine, pulizia e interni sempre moderni ed aggiornati. Ottima puntualità dei voli
Un saluto

Acquistato on line senza nessun problema, aerei nuovi e superaccessoriati, servizio in economy eccellente.

Ammetto che il mio voto è veramente in bilico fra le 4 e le 5 stelle.

Servizio a terra e a bordo impeccabile, qualità degli aerei, pulizia e comfort di bordo superiori alla norma, puntualità e assistenza ai viaggiatori da ritenere fra i migliori (come in passato poteva essere la Royal Thai).

Unico neo è rappresentato dai continui controlli della carta di credito che, qualora per un qualsiasi motivo dovesse essere smarrita o rubata o accidentalmente dimenticata, creerebbe l'impossibilità d'imbarco. Ho avuto il terrore che questo si stesse verificando a noi. Poi, per fortuna la carta ce l'aveva mio marito! In quella circostanza il personale di assistenza a terra ha dimostrato poca flessibilità e poca pazienza!

Ho utilizzato Qatar per recarmi in Indonesia circa un mese fa.

Il servizio è veramente notevole e il prezzo ottimo per i comfort offerti.

Il personale di terra e di bordo è sempre estremamente gentile e disponibile, al momento dell'imbarco ho segnalato di essere in possesso di insulina, in quanto diabetico.
La ragazza al banco, ha preallertato la sicurezza dell'aeroporto sia per l'andata che per il ritorno e mi hanno fatto saltare tutte le code.

E' possibile mangiare e bere senza limiti qualsiasi cosa, per quanto mi riguarda ho bevuto 2 birre da 33, senza che mi fosse richiesto il pagamento di nulla!
Solitamente su altre compagnie mi è stato richiesto un extra in caso si richieda birra.

Il transito nel Quatar è stato facile e senza incomprensioni, in quanto, diverso colore di carta di imbarco, corrisponde a diverso terminal, confondersi è veramente impossibile.

Episodio antipatico è che il mio sistema di intrattenimento manifestava strani comportamenti, il personale si bordo si è prodigato per cambiarmi di posto, ma l'aereo era tutto pieno, business class compresa.. :(

Unica cosa che mi risulta incomprensibile, è per quale motivo abbiano verificato sia all'andata che al ritorno la carta di credito utilizzata per la prenotazione, pena mancato imbarco.

La cosa è segnalata ampiamente sul loro sito al momento della prenotazione,ma per me è comunque incomprensibile, in caso avessi avuto una disavventura e fossi stato rapinato durante le mie vacanze non sarei potuto tornare a casa.

Globalmente promossi a pieni voti!