Qatar Airways Recensioni 

Avviso a tutti, NON pagate!! Rischiate di perdere i soldi!! Volo Garantito è tutto falso. Sono spariti!!

Non puoi volare se non hai il patentino della vaccinazione anticovid. Questi sono fuori di testa

Veramente pessima gestione dei rimborsi.....
Oserei dire che son dei veri e propri ladri professionisti...me lo sarei aspettato da una compagnia italiana o portoghese un comportamento del genere per esempio, ma non di certo da Qatar Airways che reputavo una tra le migliori.
Servizio clienti inesistente.
Non volero' di certo MAI PIU' con loro.

Ero orgoglioso di questa compagnia fino a quando non mi hanno lasciato di sasso (per non dire altre esclamazioni)!! Si avvicinava il 2 novembre stavo per prepararmi ad un lungo viaggio per Manila con Qatar quando all'improvviso 2/3 giorni prima della partenza mi arriva una mail che il mio volo era stato cancellato!! Voi direte... in questo momento di pandemia é normale...certo se non fosse però che il volo é partito regolare in tutte le sue parti!! Neanche loro riescono essere chiari sull'accaduto continuano con la tirantela che i voli posso subire variazioni e che si può usufruire del cambio o rimborso!! Ma se io ho speso soldi ed ho le mie previsioni per quella data perché dovrei improvvisamente modificare i piani!! E beffa delle beffe, torno a ripetere, il volo é partito perfettamente in tutte le sue parti... Parti si intende con scalo e coincidenza perfettamente in orario!! Una vera vergogna... Fortunatamente ho trovato un volo d'urgenza con la rivale n. 1 di Qatar...che sicuramente metteró al primo posto per i voli futuri!!

Ammetto che il servizio clienti è inesistente ( almrno in italia) ma una volta contattati via messanger, mi hanno subito dato i chiarimenti che aspettavo inerenti al rimborso causa covid 19 e relativo annullamento del mio volo. L' accredito dell'importo è arrivato nei tempi stabiliti...
Voli comprati prima,con altre compagnie, sono ancora in attesa di rimborso.

Tutto perfetto! Servizio a bordo impeccabile!

Perché non c’è ancor la possibilità di dare 0 stelle?! Sono TRE MESI - T R E M E S I - che provo a contattarvi per email, e non ho ancora ricevuto una sola risposta. Non esiste nemmeno (e nel 2020 è RIDICOLO) un numero di telefono per l’assistenza clienti che si possa chiamare dall’Italia. È più facile mettersi in contatto con Poste Italiane, e non avrei mai pensato di poterlo dire. L’unica possibilità è spendere 200€ Rimanendo in attesa sul numero a pagamento per poi non avere risposta - in aggiunta ai 4.000€ che MI DOVETE per il volo “garantito” che avete cancellato senza neanche un avviso mentre ero già in aeroporto. Vergognatevi.
Rispondete solo via Facebook con un bot automatico. VERGOGNATEVI

Pessimo servizio perché inesistente: nessuna risposta alla richiesta di rimborso , nessu riscontro alle mail, nessuno risponde al telefono! Complimenti!

PESSIMO PESSIMO PESSIMO E' DIRE TROPPO POCO.....
NON RISPONDONO NE AI TELEFONI NE ALLE MAIL, NON SI SA SE LA MIA DOMANDA DI RIMBORSO PER LORO CANCELLAZIONE VOLO E' A POSTO E NE QUANDO RIUSCIRO' AD OTTENERNE IL RIMBORSO.... PRECISO CHE IL MIO VOLO E' STATO IL PRIMO AD ESSERE BLOCCATO COL CORONAVIRUS.... Se fossi partito il giorno prima sarei riuscito ad arrivare a destinazione in tempo.... entro l'8 marzo..... COSA ANCORA PIU' SCANDALOSA...., un mio amico che viaggiava con noi e si era unito un mese dopo, ha acquistato lo stesso volo con un'agenzia ed ha ricevuto entro una settimana il rimborso..... QUESTO VUOLE DIRE ESSERE SERI....

Sono felice di poter dare il massimo dei voti a questa compagnia aerea, che ha provveduto a rimborsare il mio volo cancellato causa allarme Covid-19. Spero di poter tornare presto a viaggiare e certamente la Qatar sarà la mia prima scelta. Farò sicuramente un’ottima pubblicità.

Nessuna assistenza dopo un mese non risponde nessuno e non ho ancora avuto il rimborso. Pessimi.

Non ho mai avuto un espienza simile!! Io e mia famiglia dovevamo partire per Bangkok il 24 marzo, effettivamente il volo è stato cancellato e questi signiro non hanno attenzione di rimborsare, dicendomi che sono le circostanze eccezionali, cioè spiego meglio: l’aereo non è mai partito non ha avuto alcuna spesa e di seguito hanno soltanto intascato i nostri soldi senza fornirci il servizio. Io in questi giorni avevo vari viaggi e ogni compagnia aerea mi ha rimborsato fino l’ultimo centesimo tranne loro. Io spero soltanto che avranno le conseguenze in merito al loro comportamento e falliranno, mai avuto un esperienza del genere nessuna compagnia mai si è comportata così con i propri clienti. Atteggiamento pessimo che porterà le sue conseguenze. Si vantano del nome e servizio a cinque stelle ma in realtà sono peggio delle compagnie low cost, cioè state sicuri che nel momento difficile vi abbandoneranno, si intascheranno vostri soldi e continueranno vendere i biglietti come nulla fosse. Sconsiglio vivamente questa compagnia perché c’e Il rischio di essere derubati.

Evitate questa Compagnia. Volo da Pisa A Mumbai di andata. Il Pisa Doha ok con loro aereomobile. Il Doha Mumbai hanno cambiato il volo previsto con un vecchio aereo della Indigo indiana che sembrava un vecchio autobus terribile. Il ritorno dall India me lo hanno cancellato per coronavirus proponendomi un rimborso che non ho mai avuto dopo avere fatto tutto quello che c era da fare ed ore a chiamare senza nessuno che risponde. Perso volo e soldi

Volo Italia Giappone acquistato a dicembre. Il volo di ritorno me lo hanno spostato 4 volte, dopodiché il sito mi dava la possibilità' di accettare le loro modifiche come giorno di ritorno , oppure chiedere rimborso. Naturalmente ho cliccato su richiedi rimborso ed allegato tutte le info richieste. Sono 15gg che aspetto il rimborso dopo aver aperto il reclamo. Nessuna risposta ancora.
Il loro Sito web è scandaloso. Lento, macchinoso nonostante l'utilizzo di 3 browser internet differenti con connessione a fibra ottica. Inoltre il sito non mi da la possibilita da giorni di login e di resettare la password.

2 voli cancellati in una vacanza di 15 giorni..........davvero.clamoroso !!!!!!!!!!
Prima il Pisa Doha per il maltempo, dirottato a bologna dove nevicava ed è rimasto poi bloccato lì (nonostante altri aerei sono partiti) e cosi un giorno intero di ritardo per Perth, con 1 notte persa e già pagata, e perso un giorno di noleggio auto.
Il ritorno da Perth ???? Volo cancellato per problemi tecnici e quindi arrivo a Pisa un giorno di ritardo, passando da kuala lumpur con una compagnia malesiana, senza servizio, neanche un bicchiere d'acqua, e poi finalmente londra e poi pisa con British.
Ma avevo pagato la Qatar per la qualità che tutti dicono e non per volare con Air Malindo !!!!!!! Ciao Quatar, anzi addio per sempre neanche se me lo regalano ci volo ancora, e mi firmo con nome.e cognome; Paolo Rosati

Mi sono stata rubato in bagagliaio sul aereo agenzia le hanno contattato ma nessun risposta.... tutto un mistero....tutto on Line che funziona a zero ...

Non capisco perché tutte queste recensioni negative, io mi sono trovata benissimo!
Personale gentile, abbastanza puntuale (forse un pò lenta l'apertura del gate) e cibo tutto sommato buono.
Al check in in aeroporto gentili e disponibili. Catalogo film sfizioso.
Prenderò ancora questa compagnia.

ho volato con 2 ubriachi vicino a me che davano fastidio, perchè urlavano. mi sono lamentato con l'equipaggio e loro hanno continuato a versare vino, vino e vino.
per la sicurezza dei voli è stata una tragedia 2 ubriachi che continuano a bere è un problema.
il servizio buono ma per 6 ore una tragedia con gli ubriachi

impossibilità di comunicare con chi di dovere,
ho acquistato 2 biglietti per me e mio marito sul siti di Qatar, quando ho ricevuto i biglietti elettronici mi sono accorta che il biglietto di mio marito è stato emesso con il mio cognome, ho chiamato immediatamente il call center quale ovviamente non poteva risolvere il problema, mi consigliano di scrivere al customer support e mandare i documenti nostri ed il certificato del matrimonio, ovviamente nemmeno questo ufficio ha mai risposto, dopo le chiamate quotidiane al call center al quinto giorno mi comunicano che non si può cambiare il cognome, devo cancellare il biglietto e riacquistarlo di nuovo ma a quel punto il costo dello stesso biglietto in 5 giorni era aumentato del 40% quindi penale di 100 dollari più quasi 400 euro in più per lo stesso biglietto.
Ho trovato questo atteggiamento poco serio ed ho avuto seri dubbi che tutta questa attesa per una risposta avesse scopo di farmi comprare lo stesso biglietto ad un prezzo maggiore.
Ho cancellato entrambi biglietti per principio ed ho cambiato la compagna per questo viaggio

Avendo prenotato e pagato lo stesso identico volo per gli stessi passeggeri due volte, prima come parte di un pacchetto poi cancellato, e poi direttamente come singoli viaggiatori, mi sento ripetere la stessa risposta da Qatar Airways: "le condizioni sono quelle dettate dall'agenzia di viaggio, non possiamo rimborsare la prima prenotazione cancellata". Mentre l'agenzia stessa, come me, li sta contattando per confermare la procedura di rimborso! Sembrerebbe proprio un caso di "la mano destra non sa cosa fa la sinistra"? O peggio: "troviamo una scusa per tenerci 'sti soldi"? Spiacevole esperienza...

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