Buongiorno Luisa, Lei aveva prenotato la data del 13 settembre a Monza (circuito in esclusiva Puresport) e in data 13 Luglio , con ben 2 mesi di anticipo, le abbiamo inviato la comunicazione di annullamento dovuta a cause non dipendenti da Puresport, ma dal circuito stesso che a causa della riprogrammazione sportiva della stagione 2020 interrotta dall'epidemia COVID19 ha dovuto fare importanti modifiche al calendario.
Nella mail di riprogrammazione dell'evento non le abbiamo ASSEGGNATO nulla ma solo dato la possibilità di scegliere tra le seguenti date:
14/15 settembre,
13 ottobre,
14/15 novembre, Sab e Dom
12 dicembre. Sab.
Lei rispondendo alla nostra mail , dopo 20 giorni dal nostro invio sceglie il 13 di ottobre martedì, pur avendo a disposizione 2 sabati ed una domenica su cui dirottare la sua esperienza, per non perdere la sua giornata di ferie. Francamente non sappiamo cosa'altro potevamo fare per meritarci qualche stella in più visto che nell'annullare 1 data ne abbiamo messe a disposizione ben 6 e da quel che si capisce da quanto scrive da subito "Guidare una Ferrari sicuramente è un’emozione..." chi ha guidato si è divertito.
Infine ci sfugge completamente quale DIFFERENZA le sarebbe dovuta essere rimborsata, Il nostro listino non fa distinzione tra giorni infrasettimanali e sabati o domeniche , e se lei ce lo avesse fatto notare le avremmo quantomeno potuto spiegare qualcosa che evidentemente lei ha interpretato a modo suo..
Ciò che conta in questo tipo di experience è in primo luogo l'emozione di guidare una Ferrari, a Monza, nel circuito più popolare al mondo.
Un giorno di ferie vale senza dubbio un'esperienza così.
