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Prénatal - PARMA Recensioni 52

TrustScore 4.5 su 5

4,5

VIALE ANTONIO GRAMSCI 28, 43126 PARMA, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto un ordine online con ritiro in negozio. Si tratta di un lettino da viaggio di buona qualità ed esattamente uguale alla descrizione. L' articolo era già disponibile per il ritiro dopo poch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Le commesse di Prenatal Parma in Via Gramsci sono eccezionali, una gentilezza pazienza e disponibilità unica. Mi hanno supportato e consigliato in tutte le mie scelte. Unico problema è il sistema oper... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Il problema che ho riscontrato ha riguardato il servizio di tracciamento: TWS Express Courier aggiornava Il tracciamento con un giorno di ritardo, quindi la prima consegna è andata a vuoto. Inoltre n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prenatal di Parma essendo una realtà molto piccola (purtroppo al contrario di Fidenza) è un posto dove c'è sempre cordialità e rispetto. Spesso il fine settimana io e mia moglie compriamo sempre tante... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #46 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #156 su 171 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal - PARMA

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

  • VIALE ANTONIO GRAMSCI 28, 43126, PARMA, Italia

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

52 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Lista nascita

Personale gentile e disponibile, meccanismo della lista nascita un po contorto ma comunque un bel servizio.

12 settembre 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Gentile Giulia, siamo contenti che tu sia
soddisfatta. Ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di
migliorare i nostri servizi e i nostri prodotti. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Regali utili

Cortesia e disponibilità del personale

12 settembre 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Grazie Luca, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo aperto la lista nascita nel…

Abbiamo aperto la lista nascita nel negozio a maggio e da allora ci sono stati solo dei disguidi ma non uno ma diversi . Inizialmente non hanno registrato i dati della lista e quindi quando hanno iniziato a fare i regali non mi era stato comunicato ma lo sono venuta a sapere da chi ha fatto i regali . Avevamo messo in lista la culletta next2me di un colore ma ci è stata consegnata di un altro colore e adesso non posso sicuramente aspettare di fare il reso e aspettare che arrivi. Mi avevano fatto mettere in lista le cinture inglesina e quando è andata una persona per regalarle gli dicono che nn si possono ordinare e non sanno se e quando si potrà però poi ricevendo la chiamata dal negozio e facendo capire che non si può lavorare così e comportarsi così allora magicamente chiamano direttamente L inglesina e in 2 giorni sono disponibili . Comunque mi fermo qui perché ci sarebbero altre cose sempre sulla lista nascita che non sono andate . Ultima critica ma non meno importante la maleducazione delle commesse in negozio che trattano male i clienti soprattutto quelli che magari chiedono di visualizzare la lista ( cosa che nn ci vedo niente di male se si offre un servizio ) . Credo che possa bastare così , esperienza negativa e servizio pessimo , non comprerò più assolutamente alla prenatal in generale . Un consiglio è quando si assumono i commessi che siano più educati perché credo che nella vita si possa imparare a fare qualsiasi lavoro e si possa anche commettere degli errori ma la maleducazione non è tollerabile soprattutto quando i clienti fanno si che ti pagano uno stupendio . Rimango a disposizione per delle scuse da parte del personale che ci lavora e anche da qualche loro superiore .

11 luglio 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Gentile Valentina,

ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invito a contattarci all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com ,saremo sicuramente lieti di aiutarti.

Il Team Prénatal

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

20 giugno 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Gentile Gianpiero, è un piacere per noi leggere questi commenti! Ti aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Lista nascita

Ho aperto la lista nascita presso prenatal Parma e mi sono trovata veramente bene sia con il personale che con gli articoli scelti. Consigliata😊

19 aprile 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Cara Chiara, siamo felici tu sia soddisfatta della tua esperienza presso il nostro negozio di Parma.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e competenza

Mi sono trovata molto bene, mi ha servito una commessa molto gentile e disponibile che mi ha aiutato a trovare quello che mi serviva. Ci tornerò sicuramente!

24 marzo 2023
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Risposta di Prénatal - PARMA

Grazie Carlotta, siamo molto contenti che ti sia trovata bene! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!

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