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Prénatal Recensioni 

26.053
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.249 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità e la varietà dei prodotti offerti, trovando articoli eccellenti per i loro bambini. Il servizio di consegna è spesso descritto come rapido e puntuale, con molti che evidenziano l'efficienza e la comodità degli acquisti online. Inoltre, la possibilità di utilizzare liste nascita è molto apprezzata, rendendo l'esperienza di acquisto o di regalo pratica e affidabile per tutti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini. Alcuni hanno segnalato che gli articoli sono arrivati danneggiati o che parti dell'ordine erano mancanti, causando insoddisfazione. Altri hanno notato che le consegne sono state divise in più pacchi, o che i pacchi non sono stati consegnati correttamente, a volte lasciati incustoditi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, elogiandone la qualità e la varietà, con molti che... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo, elogiando la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come ottimi, belli e... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni che lodano la rapidità di evasione e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la sua efficienza e rapidità, con consegne... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio di vendita buono. Comoda la tracciabilità, anche se sarebbe ancora più utile avere già in fase di acquisto una data di prevista consegna. Inoltre sarebbe molto utile che le spedizioni venisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo. Metto 4 stelle e non 5 perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto dei regali da una lista bebè. già il giorno successivo le persone avevano ricevuto il promemoria del nostro regalo e del relativo "biglietto". Esperienza positiva!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta al negozio di Le Gru da quando ero incinta, precisamente dalla lista nascita e il personale mi ha sempre saputo accompagnare nel mio percorso e consigliare con professionalità e sopra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #157 su 178 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

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Tutte le recensioni

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9193 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Impeccabile

Ho approfittato di un'ulteriore sconto del 20% sui prodotti già in saldo fino al 70% solo online e solo in quella giornata...la consegna in negozio è stata velocissima e i prodotti ben confezionati e ordinati nel pacco. Servizio impeccabile

17 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato

Personale qualificato. Molto preparato e sempre gentile e disponibile. Precisi nelle comunicazioni telefoniche e di persona. Ottimi prodotti. Bellissimi punto vendita. Sono molto soddisfatta.

20 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Poca trasparenza

Il sito dava disponibilità di alcuni articoli, che poi mi sono stati rimborsati. Andando poi in negozio, ho cercato da sola gli articoli rimborsati, metà dei quali erano disponibili. Arrivando in cassa mi hanno battuto gli articoli a prezzo pieno, quando online erano scontati del 50% circa. In generale, c'è poca chiarezza. Anche per quanto riguarda le varie procedure per la lista nascita

25 luglio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Questione di pannolini....

L'ordine in questione è andato bene ma solo perché ho dovuto dividere in due l'ordine originario che comprendeva anche i pannolini.
Per me è assurdo che in un ordine, qualsiasi sia il totale, io debba pagare 5.99 di spese di spedizione per riceverlo a casa se contiene pannolini avendo anche la tessera Gold che prevede spese gratuite per ordini superiori a 20 euro.
Oltretutto l'assistenza via mail mi ha confermato questa regola, mentre la commessa del mio punto vendita mi ha detto che c'era un errore nell'app e per questo motivo non potevo avere la consegna a casa gratuita, ma che mi aspettava avendo la tessera Gold.
Mi rendo conto che c'è una regola, ma credo che debba essere fatta anche in base alla quantità di prodotti acquistati - oltre ai pannolini - e/o al totale dell'ordine ( nel mio caso mooooooolto maggiore di 20 euro)

22 luglio 2026

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