Logo di PlusHeat
Visita il sito web

PlusHeat Recensioni 15.286

•
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Servizi di riscaldamento e boiler
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

The engineer rang half an hour beforehand to let me know he was on his way. He carried out the service, & re-opened a valve that ‘someone’ (probably me🙄) had closed meaning I now get hot radiators up... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I recently switched to Plus Heat after dealing with poor customer service from another company. I signed up for a service plan via direct debit and arranged a boiler service, which my previous provi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

I have been trying to get an engineer to do an annual service on my boiler & issue a gas safety certificate since 16/03/2026 and you have no engineer available !!! The earliest date you are offering... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pleased to say that Chloe dealt with my enquiry about Boiler and central heating cover in a very detailed and efficient manner. All my questions and concerns were dealt with in an informative and pl... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi di riscaldamento e boiler
  2. Manutenzione immobiliare
  3. Azienda per la gestione delle proprietà immobiliari

Scritti dall'azienda

Supplying home emergency cover & call out services throughout the UK. Our technically trained support team are on hand 24/7 to provide unrivalled service when you need us most. Avoid expensive repair costs with affordable tailored cover; our home emergency cover protects your family (and your wallet) when things go wrong. Alternatively,​ visit our website to report a one-off repair should you not require a subscription plan.

24-Hour Response Time Guarantee

Have an engineer on site within 24-hours of reporting your issue

Report your issue to us online or via our 24/7 emergency helpline and have one of our trusted engineers on site in under 24-hours.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

15.286 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 3 stelle su 5

It’s been a mixed bag

It’s been a mixed bag. Some of the staff are very courteous and seem to be trying, but they do need to change their systems to accommodate when there’s a situation where the engineer is unable to gain entry. Instead of waiting for the engineer’s report to get relayed before rebooking an appointment, there really needs to be a quicker way to do this in this specific situation.

18 marzo 2026
Logo di PlusHeat

Risposta di PlusHeat

Dear Valued Customer,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We appreciate your balanced comments and are pleased to hear that some of our team were able to provide a courteous and supportive service. At the same time, we fully acknowledge your concerns regarding the delays in rebooking appointments when access cannot be gained.

We are glad that the job was ultimately attended to and completed, and we will use your comments to help refine our service moving forward.

Your feedback is valuable, and it highlights an area where we can improve our processes to provide a more efficient experience. If you require any further assistance, please do not hesitate to contact us on 0808 164 2892 or via email at
support@plusheat.co.uk.

Kind regards,
Sean
Plus Heat Team

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service from first to last

Excellent service from initial request to the engineer's visit. The engineer arrived on time and made a beautiful job of the repair leaving the area clean and tidy and giving good advice. I feel very confident when I need to call PlusHeat for service. Well done!

18 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

tried to cancel my contract after 6…

tried to cancel my contract after 6 months, was told i had to pay a canellation fee, the entire remaining six months ! ive had rubbish service since i signed up years ago, absolute disaster, v poor customer service, long queues on phone, clauses and terms void any reasonable priced service, not worth paying for, avoid at all costs

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PlusHeat

Risposta di PlusHeat

Hi Tariq,

Thank you for your review, and for taking my call this evening.

I’m glad we were able to discuss your concerns in more detail and work towards a resolution. I understand the frustration you’ve experienced, particularly around the cancellation process and the service you’ve received, and I appreciate you taking the time to speak with me directly.

As discussed, I have sent a confirmation email outlining the actions that will be taken following our conversation.

If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us on 0808 164 2892 or via email at support@plusheat.co.uk.

Kind regards,
Sean
Plus Heat Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più