Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg var lidt bekymret for at bestille et frugttræ online, da jeg har hørt om mange tilfælde, hvor planter bliver beskadiget under transport hos forskellige webshops. Derfor skrev jeg i k... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Meget tilfreds. Jeg har netop modtaget min ordre (via Brink Transport), bestillingen på en japansk dværgløn blev afgivet søndag aften. Her tirsdag formiddag står den så foran min hoveddør. Den er he... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi købte et udendørs loungesæt og fik leveret til døren allerede to dage efter, hvor vi forventede levering efter en uge. Det var vi meget imponeret over. Da vi samlede sættet var en skrue til den ene... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Har i dag besøgt plantorama Vallensbæk. køre normalt gerne 8 km længere til Ancher havecenter, men gad ikke lige i dag, til min store fortrydelse. ved kassen kan man simpelthen ikke finde ud af at b... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Vivaio e articoli per il giardino

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

6K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(6300)

504 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

venlig

Sød, venlig og kompetent hjælp i kundeservice.
Mvh Hanne Borges

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kom med dårlige frø som ikke ville…

Kom med dårlige frø som ikke ville spire. Spurgte om der var andre som havde samme problem. Det var der. Men de var fuldstændig ligeglad. Virkelig dårlig service. Behøver ikke at komme der mere. Mvh Einar

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Einar

Tak for din tilbagemelding. Det er selvfølgelig beklageligt at høre, at frøene ikke levede op til forventningerne, og at du samtidig har oplevet vores service som utilstrækkelig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 8853 8853 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

Jeg havde brug for at få leveret mange…

Jeg havde brug for at få leveret mange planter til en større begivenhed i min have. Det var meget få planter, jeg var i stand til at bestille fra Plantorama, Enten var de udsolgte, ikke tilgængelige for levering (kun til afhentning i et center) eller slet ikke tilgængelige i plantecentret. Der er samtidig et meget begrænset udvalg. Levering koster kr 499,-. Lige i overkanten - navnlig når købsbeløbet er anseeligt.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Nelly

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du oplevede begrænsninger i både udvalg og levering i forbindelse med dit arrangement. Vi er lige nu i højsæsonen, hvor efterspørgslen på planter er ekstra stor, og derfor kan enkelte varer hurtigt blive udsolgt eller kun være tilgængelige i udvalgte centre. Vi får dog flere gange om ugen nye planter hjem, så sortiment og lagerstatus ændrer sig løbende. Vi har desuden udvalgte planter, som ikke kan leveres. Det kan blandt andet skyldes, at den samme plante sælges i flere farver eller varianter, hvor man selv skal have mulighed for at vælge i centret.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

Besøgte plantorama Taastrup i dag.

Besøgte plantorama Taastrup i dag.

Vi ville starte med en snack til børnene inden vi skulle rundt og købe. Der hang en “spire menu” som vi valgte men ved kassen lå der en anden menu og der var udsolgt af det meste så til samme pris kunne der komme en lille pakke rosiner med i stedet for myslibar. Derudover så kunne barnet så vælge frugt fra en kurv hvor der lå rådden frugt. Da jeg pointerede at frugten var rådden blev der svaret.. det er da ikke råddent, men så fjernede man alligevel frugten. Hvis det er standarden så overvej om i skal bruge caféen herude.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Morten

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at besøget i caféen ikke levede op til jeres forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – særligt ikke når det gælder kvaliteten af de varer, vi tilbyder. Din henvendelse er videresendt til de rette personer til intern opfølgning, så vi kan få kigget nærmere på både sortiment, håndtering og kvalitet i caféen.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 3 stelle su 5

Søndag den 10 Maj 2026 kl. 22.05

Søndag den 10 Maj 2026 kl. 22.00 bestilte jeg 3 forskellige sommerfuglebuske på klik og hent og betalte med mit master kort, pris ialt kr. 557,00, nu kunne jeg efter skriften på Plantorama afhente planterne efter kl. 12.00 dagen efter den 11 maj, min hustru og jeg selv ankom til Plantorama kl. 12,10 og min hustru gik ind for at hente de bestilte planter men her fik hun ad vide at de ikke var pakket endnu og derfor måtte ekspedienten annullere varen og min hustru måtte gå til kassen og betale endnu engang ( hold da Kæft ). den ene af planterne Buddleja Alternifolia vi købte skulle have en lav vækst ca 1 mtr. men da vi vil omplante den og læser på skiltet der er hængt på planten viser det sig at den kan blive 300 cm. høj og på Tysk står der, Bestimmt zu dekorationszwecken nicht zum verzehr geeignet, oversat til dansk, Beregnet til dekorative formål, ikke egnet til konsum, hvad siger Plantorama til dette?
,

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Gunnar

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager den oplevelse, du og din hustru har haft i forbindelse med jeres Klik & Hent-ordre. Det er naturligvis ikke meningen, at en ordre skal annulleres ved afhentning, fordi den ikke er pakket klar. Vi forstår godt jeres frustration over, at betalingen måtte gennemføres endnu en gang i butikken, og vi beklager det besvær, dette har medført. Vedrørende sommerfuglebusken Buddleja Alternifolia kan plantehøjden variere afhængigt af vækstforhold og placering. Den oplyste højde på ca. 1 meter har sandsynligvis været vejledende for plantens størrelse på nuværende tidspunkt, mens planten under optimale forhold kan opnå en væsentligt større sluthøjde. Teksten på etiketten “Bestimmt zu dekorationszwecken, nicht zum verzehr geeignet” betyder blot, at planten er beregnet som prydplante og ikke til konsum. Denne type mærkning anvendes generelt på mange haveplanter og er en standardoplysning fra producenten. Vi tager din feedback med videre internt, da vi selvfølgelig ønsker, at både informationen på hjemmesiden og oplevelsen ved afhentning lever op til forventningerne.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

PAS PÅ KØB HOS PLANTORAMA WEBSHOP

Min oplevelse med Plantorama webshop har været fuldstændig chokerende og uden sammenligning den dårligste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg bestilte 14 roser via Plantoramas webshop og modtog otte roser uden ordentligt rodnet. Planterne var svage, misligholdte og i en stand, som aldrig burde sendes til betalende kunder. To af roserne blev endda leveret uden skilt, så jeg ingen mulighed havde for at vide, hvilke sorter jeg havde modtaget, og samtidig manglede der to roser fra ordren. Ydermere var 1 af roserne smittet med stålplet.

Det virker ærligt talt som om, Plantorama sender deres dårligste og mest usælgelige planter ud til onlinekunder, mens de flotte og sunde planter står tilbage i deres plantecentre. Jeg sammenlignede direkte med de samme sorter i deres butikker, og forskellen var enorm.

Jeg reklamerede straks og sendte omfattende billeddokumentation, men Plantorama afviste alt ansvar. De nægtede både at tage varerne retur, ombytte dem eller refundere mine penge. De fastholdt arrogant, at planterne var “i god kvalitet”, selvom enhver med bare minimal planteforståelse kunne se det modsatte.

Det mest absurde var deres kommentar om, at jeg kunne “søge vejledning” i deres plantecenter. Som om problemet var mig og ikke de elendige planter, de havde sendt. Den form for nedladende behandling af kunder er simpelthen uacceptabel.

Jeg tilbød endda selv at tage planterne med til et plantecenter for at få dem vurderet og ombyttet, men også det afviste de. De ønskede tydeligvis kun at lukke sagen uden at hjælpe.

Plantorama reklamerer med kvalitet og ekspertise, men min oplevelse viser det stik modsatte. Når noget går galt, står man som kunde tilsyneladende uden rettigheder, uden hjælp og uden nogen form for respekt.

Jeg kommer aldrig til at handle hos Plantorama igen, og jeg vil kraftigt advare andre mod at købe planter fra deres webshop de sender alle de blomster som deres plantecentre ikke kan sælge. PAS PÅ.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Rebecca

Tak for din tilbagemelding. Vi er bekendt med dialogen med vores kundeservice, hvor flere af vores medarbejdere samt gartnere har været inde over din henvendelse og vurderet de fremsendte billeder af planterne. Vurderingen er fortsat, at dine roser generelt har det fint. Det, du oplever på bladene, vurderes at skyldes den store ændring i temperatur, vind, sol samt stress i forbindelse med udplantning og transport. Dette kan ofte ses på det eksisterende løv, men vil normalt ikke påvirke de nye blade, som planten sætter efterfølgende. Vi beklager naturligvis, hvis leveringen ikke har levet op til dine forventninger, herunder at der manglede planteskilte samt roser i ordren. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi bestræber os altid på at sende planter af god kvalitet, og vi tager din feedback alvorligt og bruger den internt i arbejdet med at forbedre vores processer og kundeoplevelse.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

Jeg blev meget forbavset over fragten

Jeg blev meget forbavset over fragten. Jeg skulle købe et fuglebad på fod og få at få den leveret kostede det 69 kr. Helt fint. Men så lagde jeg en 3 ltr. potte med lavendel i kurven og pludseligt kostde fragten 149 kr? Hvorfor?
Hvis det ikke var fordi det var en bryllupsgave var begge vare blevet fjernet fra kurven, nu røg så kun blomsten fordi den så ville have kostet 149 kr i stedet for 69 kr.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Sonja

Tak for din tilbagemelding. Vi forstår godt, at det kan virke overraskende, når fragtprisen ændrer sig, efter der er lagt flere varer i kurven. Fragtpriserne starter fra 69 kr. og afhænger af, hvilke varer du bestiller samt varernes vægt. Dette informerer vi også om på vores hjemmeside under punktet “Levering”. I dette tilfælde skyldes ændringen, at varernes samlede vægt har betydning for fragtprisen. Derfor kan kombinationen af varer påvirke den samlede fragtpris. Vi beklager, hvis det har været uklart, og vi tager din feedback med videre.

Mange hilsner
Plantorama

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più