Nul stjerner herfra. Købte en Hunter hundesele hvor plastic spændet knækkede kort tid efter, de vil ikke ombytte eller refundere pengene uden kvittering til trods for jeg kan fremvise selve trækningen... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg var lidt bekymret for at bestille et frugttræ online, da jeg har hørt om mange tilfælde, hvor planter bliver beskadiget under transport hos forskellige webshops. Derfor skrev jeg i k... Leggi di più
Meget tilfreds. Jeg har netop modtaget min ordre (via Brink Transport), bestillingen på en japansk dværgløn blev afgivet søndag aften. Her tirsdag formiddag står den så foran min hoveddør. Den er he... Leggi di più
Vi købte et udendørs loungesæt og fik leveret til døren allerede to dage efter, hvor vi forventede levering efter en uge. Det var vi meget imponeret over. Da vi samlede sættet var en skrue til den ene... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet
Informazioni di contatto
Lyshøjen 12, st. th., 8520, Lystrup, Danimarca
- 88538853
- kundeservice@plantorama.dk
- www.plantorama.dk
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nemt hurtigt og gennemskueligt.
Altid en hyggelig forårsbeskæftigelse…
Altid en hyggelig forårsbeskæftigelse at bestille blomster mv til havens krukker🥰
Og dejlig nemt hos jer i Plantorama🌸
Søndag den 10 Maj 2026 kl. 22.05
Søndag den 10 Maj 2026 kl. 22.00 bestilte jeg 3 forskellige sommerfuglebuske på klik og hent og betalte med mit master kort, pris ialt kr. 557,00, nu kunne jeg efter skriften på Plantorama afhente planterne efter kl. 12.00 dagen efter den 11 maj, min hustru og jeg selv ankom til Plantorama kl. 12,10 og min hustru gik ind for at hente de bestilte planter men her fik hun ad vide at de ikke var pakket endnu og derfor måtte ekspedienten annullere varen og min hustru måtte gå til kassen og betale endnu engang ( hold da Kæft ). den ene af planterne Buddleja Alternifolia vi købte skulle have en lav vækst ca 1 mtr. men da vi vil omplante den og læser på skiltet der er hængt på planten viser det sig at den kan blive 300 cm. høj og på Tysk står der, Bestimmt zu dekorationszwecken nicht zum verzehr geeignet, oversat til dansk, Beregnet til dekorative formål, ikke egnet til konsum, hvad siger Plantorama til dette?
,

Risposta di Plantorama
PAS PÅ KØB HOS PLANTORAMA WEBSHOP
Min oplevelse med Plantorama webshop har været fuldstændig chokerende og uden sammenligning den dårligste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.
Jeg bestilte 14 roser via Plantoramas webshop og modtog otte roser uden ordentligt rodnet. Planterne var svage, misligholdte og i en stand, som aldrig burde sendes til betalende kunder. To af roserne blev endda leveret uden skilt, så jeg ingen mulighed havde for at vide, hvilke sorter jeg havde modtaget, og samtidig manglede der to roser fra ordren. Ydermere var 1 af roserne smittet med stålplet.
Det virker ærligt talt som om, Plantorama sender deres dårligste og mest usælgelige planter ud til onlinekunder, mens de flotte og sunde planter står tilbage i deres plantecentre. Jeg sammenlignede direkte med de samme sorter i deres butikker, og forskellen var enorm.
Jeg reklamerede straks og sendte omfattende billeddokumentation, men Plantorama afviste alt ansvar. De nægtede både at tage varerne retur, ombytte dem eller refundere mine penge. De fastholdt arrogant, at planterne var “i god kvalitet”, selvom enhver med bare minimal planteforståelse kunne se det modsatte.
Det mest absurde var deres kommentar om, at jeg kunne “søge vejledning” i deres plantecenter. Som om problemet var mig og ikke de elendige planter, de havde sendt. Den form for nedladende behandling af kunder er simpelthen uacceptabel.
Jeg tilbød endda selv at tage planterne med til et plantecenter for at få dem vurderet og ombyttet, men også det afviste de. De ønskede tydeligvis kun at lukke sagen uden at hjælpe.
Plantorama reklamerer med kvalitet og ekspertise, men min oplevelse viser det stik modsatte. Når noget går galt, står man som kunde tilsyneladende uden rettigheder, uden hjælp og uden nogen form for respekt.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Plantorama igen, og jeg vil kraftigt advare andre mod at købe planter fra deres webshop de sender alle de blomster som deres plantecentre ikke kan sælge. PAS PÅ.

Risposta di Plantorama
Utrolig nemt og bekvemt
Utrolig nemt og bekvemt at bestille et gavekort. Hurtig og professionel ekspedition:)
Glæder mig til personligt at besøge Plantorama:)
Excellent process
All the info is displayed quite nicely - and the option to book the plants you want to buy is very convinient
Jeg blev meget forbavset over fragten
Jeg blev meget forbavset over fragten. Jeg skulle købe et fuglebad på fod og få at få den leveret kostede det 69 kr. Helt fint. Men så lagde jeg en 3 ltr. potte med lavendel i kurven og pludseligt kostde fragten 149 kr? Hvorfor?
Hvis det ikke var fordi det var en bryllupsgave var begge vare blevet fjernet fra kurven, nu røg så kun blomsten fordi den så ville have kostet 149 kr i stedet for 69 kr.

Risposta di Plantorama
Hurtigt og effektivt 😊
Enkel proces, hurtig og effektiv bestilling
Smukke sunde blomster og hurtig levering
Smukke sunde blomster og hurtig levering
Vi var i plantorama Amager i dag på…
Vi var i plantorama Amager i dag på mors dag d. 10/5 . Kæmpe skuffelse. Tørre og døde blomster over alt. Rodet butik med gange der var umulige at komme rundt i, da der stod uendeligt mange "blomster standere" og fyldte op, så der kun kunne komme en indkøbsvogn rundt af gangen. Det er godt nok gået ned af bakke siden det blev overtaget af plantorama👎👎👎.

Risposta di Plantorama
I buy from plantorama all the time
I buy from plantorama all the time, I love the products & shipping is on point. 10/10 would buy again
Fremragende service og vejledning
Vi var i Plantorama i Tilst og hente et Juwel starterakvarie i dag d. 9/5 og fik den bedste service og vejledning af en medarbejder med ansvar for fiskeområdet. Vi havde en god oplevelse af at han lyttede til vores behov og gav super rådgivning ud fra det. Stor tak til denne medarbejder. Håber i vil sige det videre til ham ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nemt og hyggeligt
Vi hyggede os og det var ment at finde hvad vi skulle bruge.
Smukke blomster
Altid en hjælpende hånd og for det meste friske blomster.
Kan altid få en masse gode ideer
Altid vejen værd
Mange flotte blomster, dekorationer til mange forskellige lejligheder. Man finder altid noget og tar gerne også mindst en ting mere med end det man var kommet for :)
Virkelig nemt med klik og hente
Virkelig nemt med klik og hente. Super med et stort sortiment.
Vildledende markedsføring
Jeg oplevede noget, jeg mener er vildledende markedsføring hos Plantorama.
På deres hjemmeside annonceres en plante som:
“Kinesisk pengeplante, Pilea Peperomioides, Ø12 cm potte”
Produktbilledet viser planten i en flot keramikkrukke, hvilket naturligt giver indtryk af, at krukken følger med. Da jeg kommer i butikken for at købe planten, viser det sig imidlertid, at den keramiske krukke ikke medfølger. Planten står i stedet i en billig plastpotte.
Jeg gjorde en medarbejder opmærksom på, at præsentationen efter min opfattelse er misvisende. Svaret var, at “sådan gør vi med alle planter”. Det gør efter min mening kun problemet større.
Medarbejderen sammenlignede det også med bilannoncer, men dér står der typisk tydeligt: “Vist med ekstraudstyr”. Den type tydelig information manglede her. Hvad har bilannoncer i øvrigt med Plantorama at gøre?
Efter reglerne om markedsføring må virksomheder ikke bruge billeder eller præsentationer, der giver kunder et forkert indtryk af, hvad der faktisk følger med produktet, at informationen evt. står i de generelle handelsbetingelser ændrer efter min opfattelse ikke på, at produktbilledet skal være retvisende. De færreste (ingen) kunder læser disse, før de tager i butikken for at købe en plante.
Jeg er derfor spændt på, hvordan Plantorama vil forklare denne markedsføring.

Risposta di Plantorama
Hvis jeg kunne give 0 stjerner magen til dårlig service skal man lede længe efter gjorde…
Hvis jeg kunne give 0 stjerner gjorde jeg det.
Magen til dårlig service skal man godt nok lede længe efter.
Spurgte 3 til 4 medarbejder om råd til en oliventræ og kunne ikke få andet svar end ' det ved jeg faktisk ikke helt '... Altså seriøst, kom lige ind i kampen. Jeg troede ikke det var bilka jeg var gået ind i. Når man har med så stort et udvalg af planter at gøre, burde man måske bare have nogle medarbejdere der rent faktisk ved noget om jeres produkter.😡😡

Risposta di Plantorama
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







