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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 52 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano tempi di attesa estremamente lunghi, riscontrando risposte insoddisfacenti e una totale mancanza di supporto da parte del servizio clienti. Diverse persone segnalano inoltre problemi tecnici ricorrenti con i dispositivi acquistati e forti difficoltà nella gestione della garanzia e dei ricambi. Gli acquirenti evidenziano anche criticità legate alla progettazione e alla scarsa funzionalità dei telecomandi. La minoranza delle persone era soddisfatta dei prodotti. Alcuni clienti hanno elogiato l'efficienza nella sostituzione degli articoli, evidenziando la rapidità nella risoluzione di specifiche richieste e lodando la qualità complessiva di determinati dispositivi.

Di cosa parlano le persone

Quality

I consumatori esprimono una forte insoddisfazione riguardo alla qualità, segnalando guasti frequenti e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano una forte insoddisfazione per il servizio, evidenziando tempi di attesa prolungati per... Leggi di più

Warranty

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo alla gestione della garanzia, evidenziando rifiuti di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Ho una smart tv Philips che ha problemi software, non si collega ad internet nonostante sia collegata correttamente, infatti vedo prime video, per tutte le altre funzioni mi dice che il server non é d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il sito ufficiale Philips per gli acquisti dirotta verso un altro sito partner ufficiale gestito da versuni netherlands . Fatto l'acquisto prelevano i soldi ma non ti compare alcuna schermata di confe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza!!! 1 anno fa ho comprato una TV 65 pollici al unieuro di castenedolo (Brescia)dopo neanche 1 anno comincia con dei problemi uno dietro l'altro ho chiamato l'assistenza, dopo prove s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La peggiore scelta della mia vita. Quando accendo la TV mi viene da incazzarmi dal pessimo sistema che ha. Ho comprato una TV Philips Ambilight sotto consiglio di un commesso dell'Euronics ed è stata... Leggi di più


1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

237 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,7

Tutte le recensioni

(237)

50 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Assistenza terribile, prodotto scomparso

Ho comprato un epilatore a luce pulsata Philips, nulla da dire sul prodotto che però purtroppo ha avuto un problema dopo alcuni mesi. Ho chiamato l'assistenza e dopo versioni un po' contrastanti mi sono recata al negozio dell'assistenza. A oggi sono passati due mesi e una ventina di chiamate all'assistenza e del mio prodotto nemmeno l'ombra. Mi hanno proposto uno scambio e dopo che io ho accettato hanno annullato la proposta (forse). Non me lo aspettavo da una azienda come questa

14 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfectcare acqua pro, ottimo prodotto!!

Da poco più di una settimana utilizzando il nuovo ferro da stiro perfectcare acqua pro di philips. Un ottimo prodotto! Siamo in 4 in famiglia, ho due bambini piccoli e abiti e biancheria da stirare ce ne sono sempre e dico sempre ogni giorno! Il ferro da stiro ha un serbatoio di acqua da 2.5 l il che è già fondamentale potendo così caricare meno volte, il ferro è più leggero rispetto a tanti altri in commercio ed il getto di vapore è perfettamente verticale, utilizzato in quella posizione. I diversi tipi di tessuto possono essere stirati senza impostare la temperatura, dai capi più spessi a quelli più delicati, senza timore di bruciare nulla. Mentre si gira il capo, si può poggiare il ferro direttamente sull asse da stiro in quanto la tecnologia di questo ferro assicura che la piastra non danneggia il copriasse,questo consente anche una minore pressione sui polsi che a lungo andare potrebbero indolenzirsi. C'è la possibilità anche di stirare in modalità eco, risparmiando energia senza compromettere il Risultato finale. Insomma è un ottimo prodotto, di tecnologia avanzata e sicuramente da provare.

13 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Succhietto Philips Avent Ultra Air

Da circa 10 giorni ho iniziato a testare per conto di Philips questo prodotto e devo dire che è ottimo. La mia bimba lo usa come se lo avesse sempre usato. La tettarella si adatta perfettamente al palato non avendo una forma che “costringe” la lingua in una posizione specifica.
Il materiale usato per la parte esterna (quella che non va in bocca) non è molto duro in modo da non far male ai dentini dei bambini.
Facile e veloce da sterilizzare in microonde.
Prodotto super consigliato.

9 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Philips Avent succhietto ultra soft

Philips Avent succhietto ultra soft

Ho testato questo ciuccio per la mia bimba.
Ne ho provati davvero tanti di altre Marche . Niente me li sputava tutti!
Poi ho partecipato ad un corso on line e ho scoperto che potevo testare questa marca e modello.
A sorpresa sono stata scelta come tester. Mi è arrivato il ciuccio a casa: molto carino, leggero, comodo da accompagnare alla bocca della bimba da parte della mamma
E con sorpresa la mia bimba lo ha accettato. La tettarella è molto simile al capezzolo per forma.e dimensione.
La prima volta è diventata un po' rossa intorno alla bocca ma non aveva mai preso ciuccio. Gliel'ho riproposto il giorno dopo e non le ha più lasciato rossore.
Sono molto contenta di questo prodotto anche perché la bimba soffre di reflusso e prendere un po' di ciuccio al posto del seno sempre l'aiuta a non ingozzarsi troppo!
Grazie Philips per avermi dato questa possibilità!

6 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquistata vaporiera elettrica a quasi…

Acquistata vaporiera elettrica a quasi 170 eur. I cestelli si sono rotti subito uno ad uno; inesistenti i ricambi. Malgrado non fossero passati 24 mesi la garanzia copre solo il motore. Assistenza pessima,per risarcirti ti offrono al massimo un buono sconto : veramente pensano che ricompro loro? Attenzione!

25 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

smart TV philips un vero schifo

Ho acquistato il top di smart TV philips e sono rimasto deluso. Con Samsung accedi ai siti che vuoi, con questo a quelli che dicono loro. Spesso si disconnette dal wifi. Il software uno schifo. Assistenza inesistente. Comprate altro

3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Garanzia deludente.

Il prodotto si è rivelato discreto rispetto alle aspettative e alle recensioni lette (43PUS6754).
Garanzia pessima, pretendono che io porti o spedisca il mio televisore a 600km di distanza e per lo più a miei spese.
Sono veramente deluso.

28 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Smart tv

Ottima visione immagine ma PESSIMISSIMO agg.softw non possibile + modif list preferiti COME È POSSIBILE?

19 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

Sono stato scelto come tester per la prova del nuovo ferro da stiro a caldaia Philips perfectcare 7000.
Premesso che io non sono capace di stirare,ho fatto utilizzare il ferro sia da mia moglie che dalla mia esigentissima suocera e ho ascoltato i loro commenti:
La parte anteriore del ferro ha una forma particolare,che permette di stirare con facilità ogni parte dei capi,anche nei punti più difficili da raggiungere,come l’interno delle tasche.(suocera)
Il ferro è leggerissimo e maneggevole,inoltre è estremamente comodo grazie alla tecnologia optimaltemp,che permette di stirare diversi tessuti senza dover modificare la temperatura.
Mia moglie,che possedeva un vecchio ferro da stiro è rimasta entusiasta,in quanto grazie alla disposizione dei fori lungo tutto il ferro,il vapore fuoriesce in maniera uniforme,permettendo dunque di stirare più velocemente.
Volendo trovare un difetto a questo prodotto,segnalo il fatto che il cavo di corrente non è molto lungo

19 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mai scelta per testare un prodotto ma…

Mai scelta per testare un prodotto ma non fa niente ho comprato un vostro prodotto Philips HR2382/15 Avance Collection Macchina per Preparare Pasta Fresca con Bilancia Integrata, Programmi Automatici, 8 Trafile per Pasta, 200 W, Nero e rimasta soddisfatta ottima pasta in pochi minuti e senza fatica grazie per aver fatto un prodotto davvero utile e semplice da usare .

14 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Philips Sonicare ProtectiveClean Spazzolino elettrico

Sono stata scelta per testare Philips Sonicare ProtectiveClean Spazzolino elettrico sonico bipacco HX6839/34, e devo dire che è un ottimo prodotto, lo spazzolino elettrico fa il suo dovere lasciando la bocca ben pulita. Comodo da usare e molto intuitivo, grazie anche alla funzionalità a tempo che permette di dedicare il tempo giusto alla pulizia di ogni quadrante. Comoda la scatolina per i viaggi.

14 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

TV 2020 senza lista preferiti

Recentemente ho acquistato un TV Philips modello 65PUS8555 e vorrei segnalare che la Philips ha eliminato la possibilità di creare le liste dei canali favoriti nelle nuove TV 2020. Da notare che questa funzionalità è presente nel manuale, ma di fatto non esiste più. Cosa veramente assurda dato che tutti gli altri produttori TV implementano questa funzionalità.

18 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Ho acquistato delle lame di ricambio oneblade sul loro store ufficiale e dopo 3 settimane devono ancora arrivare, servizio clienti che in 2 settimane non è ancora riuscito a risolvere il problema. Non acquisterò mai più dal loro sito!

17 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Philips Friggitrice Premium Collection HD9741/10

E’ un elettrodomestico semplicemente fantastico! Chiamarla “friggitrice ad aria” è assolutamente limitativo rispetto a tutto ciò che può cucinare (carne e pesce, ma anche verdure e dolci).
Il display è davvero intuitivo e facile da impostare.
Usando l’airfyer come friggitrice i vantaggi sono molteplici: contenutissimo uso di olio, nessun odore di fritto in casa e preparazioni veloci e decisamente più sane.
Anche usandola per altre preparazioni i vantaggi non mancano e anzi superano le aspettative: i tempi di cottura si dimezzano rispetto ad un forno (non solo il tempo effettivo di permanenza del cibo nel cestello, ma non essendo necessario preriscaldare si risparmia tempo e consumo di energia elettrica); è inoltre necessario utilizzare veramente poco olio e quello in eccesso viene raccolto sul fondo del cestello, con il risultato che il cibo è davvero superlativo: succoso ma non unto, tenero e decisamente sano.
Smontare le varie parti è semplicissimo e possono essere tutte comodamente lavate in lavastoviglie.
Anche quando non in uso, l’estetica è davvero piacevole alla vista e fa bella figura sul piano della cucina.
Sono davvero super soddisfatta! E’ stata una bellissima scoperta ed è un validissimo aiuto in cucina!

17 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto super

Buonasera,
Grazie alla campagna tester Philips sono stata scelta per testare il ferro da stiro perfectcare compact plus. Devo dire che e un prodotto eccellente ed innovativo facile da utilizzare e non brucia nessun tipo di tessuto.
L'unica cosa negativa e che all'interno della scatola c'era il manuale ma con lingua italiana mancante.
Comunque consiglio prodotto sia ad amici sia a parenti

24 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Philips perfect care compact plus

Philips perfect care compact plus, ho utilizzato per la prima volta quello ferro da stiro nei panni di tester posso dire che non è niente male tranne qualche piccolo accorgimento come i vari manuali all’interno non hanno la lingua italiana e quindi a chi come me non conosce altre lingue risulta difficile capire il funzionamento dello stesso, il secondo problema è che nonostante abbia fatto lo scaricamento del calcare più volta continua a fuoriuscire calcare dal ferro. Segui aggiornamenti in futuro.

22 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'assistenza è pessima

L'assistenza è pessima. Ho richiesto assistenza per un monitor bdl4830ql/00 in garanzia e mi hanno rimpallato per giorni tra numeri di call center le cui estensioni non erano disponibili. SCORDATEVI PHILIPS!

3 giugno 2020
Non scritta su invito

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