Philips Recensioni 

Good experience. Sometimes they could be better

Bruttissima esperienza con una tv da 75 pollici.
Non è cosa loro .

Una delusione: acquistato tv da 1800 euro nel 2018 e dopo poco schermo ha difettato lo schermo, cambiato tramite Philips e dopo pochi mesi si è ripresentato lo stesso problema identico ma al vostro call center mi è stato detto che il pezzo sostituito non aveva 2 anni di garanzia (adesso ho scoperto che è falso!) ... intanto è sopraggiunto un altro problema: lo schermo si spegne pure da solo dopo poco che si accende il TV!!! Pessimo acquisto e scandalosa assistenza. Mai più Philips anche perché oggi ho richiamato e mi sono accorto che riconoscono tutto salvo però fare qualcosa per il cliente. Basta!

RASOIO serie 3000 s333354
È con estremo disappunto, che faccio questa recensione estremamente negativa per quanto riguarda gli accessori di questo prodotto.
Con mia vera sorpresa devo constatare che la confezione è priva del classico piccolissimo pennello che può essere utilizzato per pulire il rasoio all’interno. Ho telefonato in data odierna al servizio assistenza e mi è stato comunicato che bisogna acquistarlo a parte.
Per un attrezzo che non ha un costo esorbitante si chiede al cliente di acquistarlo parte. Veramente assurdo che una multinazionale di questa importanza non metta un attrezzo così importante nella dotazione del cliente per pulire il rasoio.
Ero tentato di fare il reso ad Amazon perché questa è la piattaforma attraverso la quale è stato acquistato, non ho dato seguito perché quanto ricevuto è un regalo.
Certo, la mia delusione comunque è massima.. calcolando che comunque non ci si può mettere a soffiare per pulire il rasoio anche solo per ragioni igieniche. Ripeto non mi sarei mai aspettato da parte di un’azienda così importante una mancanza per me alquanto grave.

Ho comperato tramite Amazon delle trafile per la macchina per fare la pasta fresca. Essendo un regalo le hanno adoperate dopo i 30 giorni canonici (quindi non potevo più segnalarlo ad Amazon) ma trovando una delle trafile inutilizzabile per un difetto di fabbrica ho ritenuto giusto mettere al corrente la Philips tramite il numero che è visibile sul sito inviando un messaggio wathsapp. Mi hanno prontamente risposto (nella persona di Ivan) chiedendomi i dati ed il consenso per la pubblicità, una volta fornita mail e consenso mi è stato risposto in modo maleducato ed aggressivo chiarendo che le mie rimostranze le avrei dovute fare ad Amazon. Dovrebbero controllare di più le persone che lavorano per loro che invece di fare crescere la fiducia nell'azienda riescono a farle perdere i clienti

acquistato tv philips 55pus7403/12 nel 2019 a 589 euro,prodotto andato bene fino ad aprile 2022,led andati dopo appena 3 anni dall'acquisto, prodotto scadente a prezzo di mercato, mai più prodotti philips di qualsiasi genere... telecomando con perdita di colore dopo appena un anno e ora tv da riparare/buttare dopo 3 anni, sconsigliato! mai più philips nella mia vita! pessimo e marchio ormai lontano ricordo di quello che fu... by by philips

Ho acquistato e pagato anticipatamente, più di un mese fa, una friggitrice ad aria che risultava disponibile.
Tutt'ora nonostante le molteplici richieste di spiegazione e di rimborso non siamo riusciti ad avere né il prodotto né il rimborso né una proposta per un prodotto sostitutivo.
Il servizio clienti è sempre evasivo e continua a dire che non può fare altro che sollecitare l'ufficio preposto per avere una risposta.
Sono rimasto estremamente insoddisfatto!

Esperienza quanto meno imbarazzante. al numero telefonico per assistenza prodotti audio, un'operatrice mi ha risposto che non era quello il numero da comporre e me ne ha segnalato un altro, che però è risultato inesistente!

Orrore il TV!!!! Abbiamo speso quasi 500 euro per il tv Philips. Prima volta che fare con questo marchio. Ha casa 2 ore per connettere al Wi-Fi! Niente! Giorno dopo chiamo assistenza, la signora non sa spiegare nulla e mi chiede la mail per mandare istruzioni. Nessuna mail arrivata. Intanto abbiamo provato collegare ad IPhone per verificare, opzioni in inglese non sapeva manco pronunciare bene. Stavo a frugare nel mio telefono per trovare OT pot, in realtà si trattava di hot spot. Va bene tutto, ma ha che fare con i comandi in inglese ma fate le fare il corso aziendale! Mai più!

Denuncio la scarsissima professionalità di philips. Nel dicembre del 2020 ho acquistato
Cpap respironics philips a causa di gravi problemi respiratori riscontrati attraverso visite specialistiche. Dopo 3mesi vengo a conoscenza di richiamo del prodotto per problemi di sicurezza dello stesso. Dopo essermi registrato nel sito philips, pur essendo in garanzia non ho mai avuto notizie di adeguamenti o riparazioni del prodotto. Oggi 21 /03 /2022! Grande cura del cliente.

Acquistato taglia capelli HC 9450 (prezzo listino 109,90 €) Acquistato a € 61 in sconto presso Unieuro. Prodotto scadente, niente a che vedere con i modelli precedenti. Ad esempio il modello QC5340 è preciso, dopo 8 anni ancora la batteria dura circa 1 ora nell'uso, regolazione altezza pettini manuale e precisa. Unico neo non si trovano più i pettini essendo fuori produzione. Il modello recente HC9450 fa un rumore tremendo, vibra tantissimo, quindi ne risente la precisione. Ha un'interfaccia touch "a sfioro", definita molto intuitiva. In realtà fa quello che vuole. Se si segue alla lettera il manuale non riuscirai mai a tagliarti i capelli. Se lo sfiori leggermente verso l'alto, arriva alla massima altezza di taglio, se lo sfiori verso il basso fa il contrario. Se vuoi una misura intermedia devi andare a passo di 0,1 mm. Ovvero ti stanchi alla prima volta che lo usi. Unica nota positiva puoi memorizzare tre altezze di taglio per ogni pettine. Non lo consiglio e non lo ricomprerei. Acquisto pessimo, soldi buttati al vento. Noto la stessa filosofia in tutti i prodotti Philips, ovvero tecnologicamente sono molto moderni, nella sostanza non servono a nulla. Vedi anche le macchine automatiche per il caffe, sono passati dalla vecchia Via Veneto Combi DeLuxe, che faceva un caffe come al bar, a quell iper automatiche che fanno acqua colorata marrone e costano fino ad oltre 1000€.

Apro una richiesta di assistenza Lighting per una plafoniera che non si accende più (ticket 2434369). Mi prendono i dati per una spedizione sostitutiva ma dopo 25 giorni non mi arriva nulla e non rispondono più alle mie richieste di aggiornamento. Pessimi

Philips un marchio che non consiglio a nessuno . Dopo aver speso 2000€ un televisore si gusta dopo 2 mesi e dopo 1 mese ancora si trova in assistenza perché la casa madre non trova i pezzi di ricambio .
Le aziende serie in mancanza dei pezzi di ricambio per evitare lunghe attese ti danno un prodotto nuovo. Non comprate da philips

Compatto non occupa molto spazio. Frulla molto bene in meno di un minuto. Provato con frutta verdura e anche legumi. Tutto perfettamente frullato liscio e cremoso..... Come rumorosità è il giusto rumore nulla che da Fastidio. Consigliato 👍

Incredibile che una azienda con questo nome non abbia un centro assistenza ufficiale, in un capoluogo di provincia,La Spezia.
Restando in regione bisogna rcarsi Genova, 100 km, oppure emigrare in Toscana.
Mai puu' Philips, organizzatevi!

Vengo per recensire e trovo ultime due recensioni che recitano lo stesso problema che ho avuto io. L'ultima trovata della Philips è spedire i prodotti senza imballaggio, con gli adesivi del corriere appiccicati direttamente sulla scatola. Mi è arrivato dall'Olanda uno spazzolino elettrico con la scatola in condizioni pietose e che non ho potuto dare come regalo. L'assistenza mi risponde che la cosa dovrebbe avere una valenza ecologica e che mi avrebbero ricontattato ma poi non ho più sentito nessuno, pertanto ovviamente non ordinerò più prodotti Philips e gli sconsiglierò a chiunque. Pessima idea questa della Philips.

Vi dovete vergognare!! Ordino un prodotto sul vostro sito pensando a chissà quale servizio e mi inviate un rasoio senza scatola di imballaggio ma spedito direttmente cosi con l'etichetta appiccicata sulla scatola del resoio...tra le altre cose la scatola mezza distrutta ma siete impazziti????????? peccato che qua non si posson mettere foto!!

Metto 2 stelle e sperando che poi il prodotto sia perfetto forse potrebbe valerne 3....
Ho acquistato un rasoio philips dal loro sito per evitare di comprare sempre dai soliti grandi colossi e anche perché con il coupon c'era il 15% di sconto quindi alla fine costava anche meno della concorrenza. Spedizione un po' lenta ma assolutamente nei termini previsti... e fin qui tutto bene se non fosse che il prodotto non è stato minimamente imballato o messo in una scatola, è stato spedito direttamente nella scatola originale con attaccati sopra gli adesivi dell'indirizzo di consegna, scatola ovviamente tutta ammaccata e se si cerca di staccare gli adesivi si rovina ancora di più. Brutta sorpresa visto che doveva essere un regalo, ora dovrò trovare un altro modo per renderlo presentabile come regalo e sperare che sia integro e funzionante, viste anche le altre recensioni riguardo il reso e l'assistenza. Avrei dovuto controllare prima le recensioni e acquistare dal solito ama*on il quale almeno a imballaggi e resi è sempre affidabile

Ho deciso di acquistare un purificatore d’aria direttamente dal sito Philips , subito dopo il pagamento noto che è stato processato l’ordine per due apparecchi (ho controllato il carrello prima del pagamento e ce ne era solo uno). Contatto immediatamente il call center e mi dicono che non possono annullare l’ordine e conviene rifiutare il pacco contente entrambi gli articoli alla consegna. Rifiuto il pacco il 10 settembre, mi riferiscono che è arrivato in sede il 20 settembre ma a oggi, 28 novembre, non ho ancora ricevuto il rimborso della spesa relativa a due purificatori . Da fine settembre ho contattato decine di volte il servizio clienti che mi assicurano che in 3/5 giorni riceverò i soldi che mi spettano ma ormai non ci credo neanche più e a breve farò denuncia alla polizia postale. Pensavo che Philips fosse un’azienda seria e invece ne sono rimasta delusa.

Una delusione totale, sono un attento consumatore, ho acquistato un tv philips ambilight 70pus79006 dopo aver visto su tutte le brochure pubblicitarie, che si poteva interconnettere alle lampadine HUE, per creare un ambiente visivo coinvolgente. E indovinate un po'...la Philips, che nei modelli precedenti aveva previsto l'abbinamento ambilight+hue (da fare direttente dal televisore), ha deciso di non implementare questa funzione sui nuovi modelli (in pratica una retrogressione tecnologica). Per ovviare a questa figuraccia, che, badate bene, li mette al riparo da eventuali contestazioni, si inventa una App (TV REMOTE PHILIPS), per android e Ios, che si ripromette di associare il televisore e le lampadine. Ma indovinate un po'? Questa applicazione che, come recita la descrizione, è compatibile con tutte le televisioni ambilight dal 2019 in poi......non funziona completamente. Hanno illuso i nuovi acquirenti di avere un prodotto tecnologicamente avanzato, e hanno illuso i vecchi clienti perchè questa App li ha esclusi completamente dai giochi.
Sapete qual'e' la soluzione? comprare a 250 euro il SYNC BOX HDMI PHILIPS, per avere la famosa interconnessione. BRAVA BRAVA BRAVA PHILIPS.
Un ultima cosa.....l'azienda Philips televisori è una partnership diversa da HUE......avete capito bene....fanno la stessa cosa ma non si parlano...anzi...litigano alle spalle dei consumatori.
Ciao poveri!!