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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 172 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti clienti lamentano un servizio clienti inefficiente e difficile da contattare, con risposte insoddisfacenti o assenti, specialmente per problemi legati a ordini online e rimborsi. Inoltre, diverse persone hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, come cuciture storte, capi difettosi o materiali scadenti che si rovinano facilmente, nonostante i prezzi siano percepiti in aumento. Tuttavia, alcuni clienti hanno elogiato la disponibilità e la professionalità di specifici membri del personale, che si sono dimostrati cortesi e d'aiuto, migliorando la loro esperienza d'acquisto. Nonostante ciò, altri hanno segnalato atteggiamenti poco professionali, scortesia e mancanza di attenzione da parte di alcuni dipendenti, con episodi di maleducazione e scarsa disponibilità al dialogo.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con lo staff, con alcuni che lodano il personale come competente,... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, evidenziando problemi di qualità come cuciture... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio clienti, lamentando una generale mancanza di cura e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che esprimono... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback negativo sui prezzi, con molti che li trovano molto alti e non più competitivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato un pantalone della tuta nero e mi sono accorta che ha la cucitura storta, a differenza dell’altro color nocciola comprato in negozio. Inoltre il pantalone nero sembrava chiaramente u... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto acquisti presso OVS nel centro commerciale Maximo in via Laurentina a Roma. Sarebbe andato tutto bene se non fosse che proprio alla cassa ho smarrito il mio bancomat e quando me ne sono accor... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa al pdv OVS parco commerciale Campus Rende (Cs). Ho riscontrato l'atteggiamento poco professionale dello Store manager scarsa disponibilità al dialogo,ritengo che un ruolo di respo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nell oviesse città dei templi centro commerciale, ci lavorano serpenti e vipere soprattutto quella con il sopracciglio macchiato bianco, incolpa le persone di furti senza nessuna prova, sta poveraccia... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

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1K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

ovs school uniform

per la terza volta devo fare un preordine in quanto il sito cancella dopo un tot, da aprile sono in attesa che si rendano disponibile delle rarissime polo bianche evidentemente, che a detta loro lo sarebbero state dapprima nel giro di pochi giorni (questo a giungno) e dopo prima dell'inizio della scuola.siamo al 24 luglio e ancora non sono disponiibli....sono oltretutto ridicole le risposte del servizio clienti che rimandano a data da destinarsi....ridicoli! evitate acquisti

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandalosi!!

Ordino online arriva la mail di spedizione il giorno dopo ma dal sito delle poste risulta inesistente, dopo vari contatti al servizio clienti mi faccio rimborsare e rifaccio l’ordine, stessa identica cosa, il servizio clienti non fa altro che dirmi che mi faranno sapere e poi non si sente nessuno. Ormai dei 3 articoli che mi interessavano 2 sono lontanissimi da casa mia e 1 è terminato!!!

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza ❤️

È’ sempre un ottima esperienza questa volta ho conosciuto Edgard il Manager .. veramente una persona molto disponibile ..gentile e paziente ..oltre ad essere un ottimo venditore !!
Prodotti ottimi !!
Grazie grazie grazie !!!

12 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Io amo ovs,premetto..ho solo un…

Io amo ovs,premetto..ho solo un problema..ovs di Benevento..a montesarchio zero problemi,massima disponibilità.ho comprato un vestitino a montesarchio,ma era grande,mi serviva la taglia più piccola.tel all OVS di BN ,do il codice dell articolo e mi dicono no signora tutto finito..il pomeriggio cmq ci passo e miracolosamente quell abito c era in varie taglie,non quella che serviva a me ovviamente..poca professionalità,poca serietà e disponibilità.. in fondo sarebbero stati ulteriori soldi,e poi è il cliente,l affluenza che fa grande un attività di qualsiasi genere..mai più tradiro' l ovs del Liz a montesarchio.e' un mondo a parte❤️

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ci son rimasta male

La commessa mi ha richiesto abito indietro. Non ho potuto acqustarlo perché non aveva il resto da darmi sui 50 euro che avevo. La commessa è stata una sprovveduta ....
OVS dei "i Gabbiani"Capoterra

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi ho fatto un acquisto all'ovs di Opera

Oggi ho fatto un acquisto all'ovs di Opera (MI) e sono rimasta molto provata dalla maleducazione, arroganza della giovane commessa e del tono di come ha risposto alla mia richiesta se i punti accumulati sulla amia tessera mi permettevano uno sconto. La signorina mi ha guardato proprio schifata e mi ha risposto con tono di disprezzo che durante i saldi non soni concessi ulteriori sconti. La "gentilissima" commessa avendo visto una signora anziana pensa che gioventù e bellezza sono al di sopra di tutto. E alla fine nessun saluto e un grazie per l'acquisto. Ma il vostro personale è formato prima di essere a contatto con il pubblico? Ho qualche dubbio

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voglio raccontare la mia esperienza…

Voglio raccontare la mia esperienza perché sono rimasta molto male, adesso sono iniziati saldi, ho trovato una maglietta che mi piaceva ma provandola si è staccata l etichetta del 70%,arrivta in cassa ho detto alla commessa, il dirretore era vicino visto che la maglietta nn era scontata 70%secondfo l etichetta ma 50%, il dirretore con un atteggiamento aggressivo mi ha detto la vuole o nn la vuole e mi ha tirato la maglietta, immagino che în questo lavoro trovano tante situazioni ma questo nn scusa suo atteggiamento. È successo a Oviesse in via Roma (Verona)

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pulizia dei camerini di prova

Come è accaduto ieri anche in altre occasioni ho trovato i camerini di prova in condizioni indecenti, battufoli di polvere ovunque, cartellini degli indumenti gettati a terra, ho segnalato la cosa alle casse senza riscontrare interesse per il disservizio.

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi ho fatto degli acquisti al Oviesse…

Oggi ho fatto degli acquisti al Oviesse di Via Briantina, 71, Seregno dove esco da quel negozio schifata dal comportamento delle 2 comesse di turno… Avevo provato tanti vestiti nel camerino e una volta provati, ho presso quelle scelte da me e gli altri li ho appesi bene nei appendini (dentro il camerino) Una volta uscita da li, sento la commessa urlare come una pazza: tutto per terra, cosi sono abituati a casa loro, nn credo propio, sono delle bestie, si vede che non hanno mai fatto shopping Ho aspettato il mio turno senza fare casino e quando é arrivato io mio turno, gli ho detto: signora se si riferisce al ultimo camerino, io di dovero, li ho appesi i miei vestiti negli appendini con cura La risposta epica arrabbiata era: se si sente sentire in causa… Li faccio : ripeto, gli ho messi con cura e non mi sento neanche in colpa e non devo neanche spiegare a lei “Non é la prima volta che faccio shopping” é specialmente nel vostro negozio che ci vengo sempre Una volta, mi avete detto, che nn si possono appendere fuori ma di lasciarli dentro che fate voi La sua risposta é stata: mai Che dire, il troppo lavoro, il mese dei saldi nn è il migliore per loro perché il loro comportamento è disgustoso, nn hanno voglia di lavorare, li chiedi una cosa, dicono che lo trovi li, nn ti danno una mano e di conseguenza la gente smette di andare e una di queste sarò io MAI PIÙ

6 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinato online due prodotti da…

Ordinato online due prodotti da ritirare il negozio
Al momento del checkout pago e ci mancherebbe altro...se non che 4 giorni dopo quando arriva in negozio il primo dei due prodotti mi vengono scalati nuovamente dei soldi, e idem per il secondo
Contatto l'assistenza, loro parlano di prenotazione di denaro
Assicurano che in 5 giorni lavorativi viene riaccreditato l'importo, una volta contabilizzato
La realtà? Dopo 10 giorni ancora tutto fermo: io ho pagato (due volte, perché due volte sono stati scalati i soldi), la mia banca ha contabilizzato anche le operazioni più recenti, quindi il problema sono io, la banca o siete voi?
Io direi che non ho mai visto in uno shop online venire addebitati due volte i pagamenti, quando uno ha pagato, ha pagato, perché dovrei pagare un'altra volta pure quando parte la merce?😂
Ridicoli! Evitate se non volete perdere i soldi

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prodotti buoni ma assistenza clienti quasi inesistente

Acquisto spesso da oviesse sia in negozio che online sopratutto per i bambini.

Però sono in dovere di segnalare 2 cose:
- ho fatto una segnalazione riguardo un pigiama bambino che aveva la maglietta di una taglia e i pantaloni di un altro taglia; me ne sono accorta dopo aver tagliato l’etichetta, l’ho fatto notare all’assistenza ma non ho ricevuto neanche una mail di scuse.
- inoltre ho fatto notare che nonostante sia iscritta alla newsletter non mi arriva mai nessuna mail con eventuali offerte o promozioni. Anche qui poca risposta.

Quindi maggiore assistenza online al cliente non sarebbe male

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OVS FOREVER

Sono stata nel punto vendita OVS di san Giovanni teatino (ch), sono stata consigliata da una commessa gentilissima e professionale di nome Paola.
Tornerò sicuramente ⭐⭐⭐⭐⭐

29 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ovs v.le Sabotino Legnano

Ovs v.le Sabotino Legnano
Alla cassa c'e un cartello che invita a chiedere la taglia mancante. In un altro negozio OVS è capitato di chiedere una taglia non presente in negozio, la commessa ha cercato negli altri magazzini e l'ha fatta arrivare nel giro di pochi giorni. A Legnano V.le Sabotino ho chiesto una taglia mancante e' senza controllare' il commesso mi ha detto che non c era. Complimenti.

29 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima qualità e servizio

Ho acquistato due paia di pantaloni all'inizio dell'estate quando ancora il clima era fresco. Provati, mi stavano bene, sembravano fatti bene. Portati a casa, staccato le targhette e messi via per il periodo caldo. Questa settimana li ho indossati tutti e due, Le cuciture si sono tutte aperte in varie parti. Non ho mai avuto un'esperienza del genere. Un paio di pantaloni difettosi posso anche capirlo .. due paia comprati lo stesso giorno e anche pagati abbastanza, no !!! si tratta di qualità pessima. Sono sicura di non essere stata l'unica ma quando ho contattato OVS se ne sono lavati le mani. Non sono più il negozio di una volta.. qualità pessima

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oviesse Nuoro Pratosardo

Mi sono recata in negozio per ricevere un rimborso,in quanto avevo già pagato una giacca che avevo ordinato in precedenza ( ma non più disponibile), il personale è stato gentile e accogliente,non ho preso il rimborso ma acquistato altre cose molto carine. Grazie!

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I geni del marketing

Esperienza deludente! Punto OVS di Nuoro Le Torri, inizio estate e dentro il negozio si rischia il colpo di calore: caldo insopportabile. Premesso che nel capoluogo i negozi che vendono vestiti per bambini si contano sulle dita di una mano, sono passato più volte in diverse settimane cercando vestiti estivi per i miei figli. Risultato? Sempre le stesse merci in esposizione, nessun riassortimento di taglie. Un negozio enorme e ben fornito, eppure trovi solo 3 tipi di pantaloncini corti per bambini: verde e blu dello stesso modello, giallo di un altro. Le uniche taglie disponibili in tutto il mese sono state 3-4 e 8-9.

L’ultima volta che metto piede in questo negozio e in tutti gli altri store del brand!

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Personale pessimo

Buongiorno,
mi sono recata nel punto vendita di Pomezia, per quanto ne concerne l'assortimento nulla da dire, mentre per quel che riguarda il personale avrei da fare un piccolo appunto: l'educazione è alla base del commercio!!!Quindi visto che non vi appartiene a nessuno Direttore compreso, vi consiglio vivamente di cambiare lavoro!

12 giugno 2025
Non scritta su invito

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