Une inspiration et un debut parcours exceptionnel qualité matériaux parfait on suit depuis le debut on s’en sortira ! a nou lé ensemble 🇷🇪
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Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!... Leggi di più
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que dire sur la qualité ? excellente bien travailler épiasse porte bien chaud pour les ensembles ensembles noir en plus que les prix soit bien plus abordable que les 3 quart des marque ayant comme un... Leggi di più
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was... Leggi di più
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4,4
Eccellente
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Réception rapide et produit de qualité…
Réception rapide et produit de qualité comme sur le site !
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Une inspiration et un debut parcours…
Une inspiration et un debut parcours exceptionnel qualité matériaux parfait on suit depuis le debut on s’en sortira ! a nou lé ensemble 🇷🇪
13 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre soutien depuis le début 🙏🖤
Lire un message comme le vôtre nous touche énormément. Savoir que vous suivez l'aventure OVSS depuis ses débuts et que vous appréciez la qualité de nos pièces est la plus belle des récompenses.
Votre confiance nous motive chaque jour à continuer de construire bien plus qu'une marque : un mouvement autour d'une même conviction... **On va s'en sortir.** ♾️
Merci pour votre force et votre fidélité. A nous lé ensemble 🇷🇪🖤
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toute l'aventure OVSS : @ovss_94
À très bientôt,
L'équipe OVSS
Très bel ensemble
Très bel ensemble. De bonne qualité qui taille très bien. Le service après vente est au top. Merci OVSS.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour 🙏🖤
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre ensemble, sa coupe ainsi que notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Des messages comme le vôtre nous motivent à continuer de proposer des produits de qualité et une expérience toujours meilleure.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes les nouveautés : @ovss_94
Encore merci et à très bientôt dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Très bon service client assuré par le…
Très bon service client assuré par le créateur lui même, réaction très rapide, excellent comme d'habitude, je ne peux que recommander !
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏🖤
Votre retour nous touche énormément. Savoir que vous appréciez notre réactivité ainsi que la proximité avec le créateur de la marque est une vraie satisfaction. Depuis le début, nous faisons notre maximum pour rester proches de notre communauté et offrir la meilleure expérience possible.
Merci également pour votre recommandation, c'est le plus beau soutien que vous puissiez nous apporter.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections, les coulisses de la marque et toutes les nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre force et votre confiance ♾️
L'équipe OVSS
Livraison rapide et un service client…
Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour 🙏🖤
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à l'emballage. Lire que notre service client vous a marqué est une vraie récompense pour toute notre équipe.
Votre confiance et votre recommandation nous motivent à continuer de nous dépasser chaque jour.
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines collections, les coulisses de la marque et nos nouveautés : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et bienvenue dans l'univers OVSS ♾️
L'équipe OVSS
Qualités incroyables
Qualités incroyables
Finition parfaite
Pour avoir passer m’as deuxième commande il envoie vite et il font ça bien
Ces une marque très pro
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et pour cette deuxième commande 🙏
Votre retour nous fait énormément plaisir. Savoir que vous appréciez la qualité, les finitions ainsi que la rapidité de nos expéditions est la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci également pour votre fidélité et votre soutien. Des retours comme le vôtre nous motivent à continuer de faire évoluer OVSS chaque jour.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines collections et les coulisses de la marque : [@ovss_94](https://www.instagram.com/ovss_94?utm_source=chatgpt.com)
À très bientôt,
L’équipe OVSS
Parfait n'esitez pas 1 seule instant…
Parfait n'esitez pas 1 seule instant vous ne serez pas deçu
25 maggio 2026
Non scritta su invito
I never received my order
I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was an expensive jacket. I really regret this haven’t been solved yet.
Update: i have, once again (probably done this 5 or 6 times before) sent you all details of my order and still no response…. This is really bad service.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Hello Silke,
We are sincerely sorry for your experience, especially regarding the lack of response from our customer service team — this is absolutely not acceptable and does not reflect the standards we aim to uphold at OVSS.
We fully understand your disappointment, both concerning the perceived quality of the product and the difficulty you encountered when trying to contact us for a return.
OVSS is a young brand that has experienced rapid growth over the past few months. We acknowledge that this may have impacted our ability to properly handle certain requests, and we take full responsibility for it. Today, we have strengthened our organization in order to provide a much more responsive service that meets our commitments.
We genuinely want to make things right with you. Please contact us directly at ovssassistance@gmail.com with your order number, or send us a message on Instagram at @ovss_94 with your name so we can quickly identify your case.
An appropriate solution will be provided as soon as possible.
Thank you for your feedback — it helps us improve.
The OVSS Team
Ça lui va trop Bien.Nickel Chrome.
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait énormément plaisir 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit lui va parfaitement et que vous êtes satisfait du résultat.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans l’univers OVSS 🖤
L’équipe OVSS
J’ai reçu la tenue OVVS Aqua je l’a…
J’ai reçu la tenue OVVS Aqua je l’a trouve agréable et confortable avec un design unique et une couleurs qui représente l’eau magnifique ensemble
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la tenue OVSS Aqua, son confort ainsi que son design unique inspiré de l’univers de l’eau.
Votre message nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer de créer des pièces avec une vraie identité.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans l’univers OVSS 🖤
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram : @ovss_94
L’équipe OVSS
Tellement bien
Tellement bien , il y a du confort absolu dans la doudoune . Je kiffe trop la marque ♾️❤️
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Merci énormément pour votre retour 🙏🖤
Nous sommes super heureux d’apprendre que vous aimez autant la doudoune et son confort. Ce genre de message nous motive énormément à continuer de faire évoluer l’univers OVSS ♾️
Merci pour votre confiance et votre force ❤️
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram : [@ovss_94]
L’équipe OVSS
Mon fils est très content de son…
Mon fils est très content de son ensemble
Mon fils est très content de son ensemble. Dommage qu'il n'ait pas fait attention au type de tissu. Mais c'est pas grave. La coupe du pantalon est parfaite pour lui. Il fait 1m98. Il attend impatiemment les modèles pour printemps été.Merci et pleins de succès.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils est content de son ensemble et que la coupe du pantalon lui convient parfaitement, surtout pour sa taille. Cela nous fait très plaisir à lire.
Merci également pour vos encouragements et votre confiance 🖤
Nous préparons de très beaux modèles pour le printemps/été et espérons qu’ils lui plairont tout autant.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines sorties et l’univers OVSS : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et vos encouragements ♾️
L’équipe OVSS
J’ai commander deux veste sur ce site…
J’ai commander deux veste sur ce site qualité au top je recommande foncer les yeux fermer
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que les deux vestes vous plaisent et que la qualité est à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait énormément plaisir et motive toute l’équipe OVSS à continuer de proposer le meilleur.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir les prochaines sorties et l’univers OVSS : @ovss_94
Encore merci pour votre soutien et vos encouragements ♾️
L’équipe OVSS
Commande chez OVSS
Une marque indépendante française avec des produits sympas
Le hic , des délais d’acheminement trop long , près de 3 mois d’attente
Faut pas être pressé , dommage
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Aurélien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et merci également pour vos mots concernant notre univers et nos produits 🙏
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Une attente aussi longue n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
En tant que marque indépendante en pleine croissance, nous avons récemment rencontré des difficultés logistiques sur certaines commandes, mais nous travaillons activement à améliorer nos délais et notre organisation afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout que les pièces reçues vous plaisent et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Merci encore pour votre patience et votre soutien ♾️
L’équipe OVSS
Doudoune reçu mais trois bon mois après…
Doudoune reçu mais trois bon mois après la commande…de plus la qualité n’est pas celle attendue.
Franchement je suis déçu…
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Aimeric,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison particulièrement long et comprenons totalement votre déception, notamment concernant la qualité perçue du produit.
Un délai de trois mois n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, tout comme votre ressenti sur la qualité du produit.
Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre plus en détail votre situation afin de voir ce qu’il est possible de faire pour vous.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre dossier soit étudié en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Service client absent.
Service client absent.
J’ai commandé une doudoune de ski sur le site internet, mais les finitions ne sont vraiment pas à la hauteur. Souhaitant retourner le produit comme indiqué sur le site, il est nécessaire de contacter la marque par mail. Cependant, malgré de multiples tentatives, ainsi que des messages envoyés sur Instagram (sur le compte de la marque et celui du fondateur), je n’ai à ce jour obtenu aucun retour.
C’est inadmissible et très décevant pour une marque qui se veut professionnelle. Je ne recommande pas du tout.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Koshi,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, notamment concernant l’absence de réponse de notre service client — ce n’est absolument pas acceptable et ne reflète pas les standards que nous souhaitons chez OVSS.
Nous comprenons pleinement votre déception, autant sur la qualité perçue du produit que sur la difficulté à nous contacter pour effectuer un retour.
OVSS est une jeune marque qui a connu une croissance rapide ces derniers mois. Nous reconnaissons que cela a pu impacter notre capacité à gérer certaines demandes correctement, et nous en assumons l’entière responsabilité. Aujourd’hui, nous avons renforcé notre organisation afin d’assurer un service beaucoup plus réactif et à la hauteur de nos engagements.
Nous souhaitons sincèrement nous rattraper auprès de vous. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com avec votre numéro de commande, ou de nous envoyer un message via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Une solution adaptée vous sera proposée dans les plus brefs délais.
Merci pour votre retour — il nous permet de nous améliorer.
On va s’en sortir.
— L’équipe OVSS
FUYEZ!!
FUYEZ!!! Commande d'une veste d'hiver établie et payée en octobre 2025. Nous sommes en février 2026 et aucun article envoyé ni remboursé. Service client absent ou pas honnête, en disant que "ça va bientôt arriver". C'est une belle arnaque.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Valentin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à une attente aussi longue — cela n’est pas acceptable.
Votre situation est prise très au sérieux. Nous tenons à préciser qu’OVSS n’a jamais eu pour intention de laisser un client sans solution, et nous regrettons profondément ce manque de suivi ainsi que les délais rencontrés sur votre commande.
En tant que jeune marque ayant connu une forte croissance, nous avons rencontré des difficultés logistiques sur certaines périodes. Cela n’excuse en rien votre expérience, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Aujourd’hui, des mesures ont été mises en place pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous souhaitons régler votre situation en priorité et de manière définitive. Merci de nous contacter directement à ovssassistance@gmail.com avec votre numéro de commande, ou via Instagram @ovss_94 en précisant votre nom afin que nous puissions vous identifier rapidement.
Une solution rapide et adaptée vous sera proposée.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
— L’équipe OVSS
grosse arnaque
grosse arnaque j'ai commandé une doudoune le 25 novembre2025 . Je ne les jamais reçu.j'ai envoyé plusieurs mails les derniers sont sans réponses.
je suis perplexe pour les avis positives !!!!!
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ovss
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à la non-réception de votre commande ainsi qu’au manque de réponse à vos derniers messages.
Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, notamment en termes de suivi des commandes et de communication.
Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement votre dossier afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution claire et rapide.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
Commande d'une doudoune passée en…
Commande d'une doudoune passée en novembre et pas de livraison à ce jour 6 février ..une honte, .Mon fils a perdu 130 euros. Ce site devrait être condamné pour escroquerie .
6 febbraio 2026
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Risposta di Ovss
Bonjour fb,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons totalement votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’une commande passée pour votre fils.
Un délai aussi long sans réception n’est pas normal et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre dossier très au sérieux et souhaitons vérifier immédiatement ce qu’il s’est passé afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète.
Merci de nous contacter directement à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et “URGENT Trustpilot”, afin que votre situation soit traitée en priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L’équipe OVSS
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