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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 173 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti acquirenti lamentano un servizio clienti inefficiente e lento, con difficoltà nel ricevere risposte o soluzioni a problemi come ordini persi o resi non gestiti correttamente. Inoltre, diversi consumatori esprimono delusione per la qualità dei prodotti, riscontrando capi difettosi, cuciture storte, materiali scadenti e articoli che si rovinano rapidamente. Il prezzo è spesso considerato non adeguato alla qualità offerta, con un peggioramento generale negli ultimi anni. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il personale, descrivendo alcuni dipendenti come scortesi, poco professionali o disinteressati, e segnalando anche chiusure anticipate dei negozi. Tuttavia, una minoranza di persone ha elogiato la disponibilità, la competenza e la gentilezza di altri membri dello staff, che hanno saputo consigliare e assistere efficacemente. Alcuni apprezzano anche la qualità di specifici prodotti, come il cotone biologico, e la politica di sostenibilità dell'azienda.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con lo staff, con alcuni che lodano la professionalità, la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti, con alcuni che hanno trovato capi "stupendi" e di buona... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio clienti, descrivendolo come lento,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità dei prodotti, con alcuni clienti che lodano l'ottimo... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze negative con i prezzi, lamentando costi elevati e la presenza di commissioni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto acquisti presso OVS nel centro commerciale Maximo in via Laurentina a Roma. Sarebbe andato tutto bene se non fosse che proprio alla cassa ho smarrito il mio bancomat e quando me ne sono accor... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato un pantalone della tuta nero e mi sono accorta che ha la cucitura storta, a differenza dell’altro color nocciola comprato in negozio. Inoltre il pantalone nero sembrava chiaramente u... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Camerini sempre pietosi ma avere un servizio di pulizia? Ieri a Settimo Milanese facevano veramente PIETÀ’ x non parlare degli indumenti che c’erano dentro più che nel negozio stesso! Se non avete per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Anni fa si trovavano piú fibre naturali nei capi femminili (capi maschili invece anche ora vanno bene). Maglioni quasi tutti in poliestere ed acrilico, alcuni addirittura al 100%!! Giacconi donna in... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Scopri la nuova OVS: abbigliamento moda e accessori fashion, per uno shopping glamour che fonde il design made in Italy con le ultime tendenze internazionali, sempre a prezzi convenienti.


Informazioni di contatto

2,0

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1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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2,0

Tutte le recensioni

(1450)

176 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Maleducazione estrema

Personale per niente gentile, mi hanno costretta a comprare un rossetto(tra l'altro già usato d'altri) solo perché lo avevo provato.esperienza terribile non consiglio a nessuno di andarci perché troverete soltanto uno staff maleducati e per niente d'aiuto

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine

Ho effettuato un ordine. Me lo hanno inviato dopo più di una settimana e in due spedizioni diverse. Ho effettuato un primo reso con corriere. Ma col secondo reso sono stata obbligata a farlo in negozio,tra l'altro che si trova a km di distanza da me! Assurdo! Azienda poco seria.

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Stavo cercando la taglia giusta per i…

Stavo cercando la taglia giusta per i pantaloni da comprare a mia nipote e ho chiesto alla commessa se c'era la taglia che mi serviva. Lei mi ha risposto in un modo poco gentile e brusco, cosa che non si dovrebbe fare a un cliente a cui ti ha chiesto aiuto!😡 Ma non è finita, quando stavamo uscendo dal negozio stavamo guardando una maglietta e un altra commessa ci ha detto in un modo sgarbato di toglierci!🫤 Sembra che il negozio sia abituato a trattare le persone così! Davvero pessima esperienza 😟

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto sommato per i vestiti dei bambini…

Tutto sommato per i vestiti dei bambini che si sporcano con estrema facilità e che durano poco va più che bene, poi è ovvio che se si desidera un capo con una qualità maggiore e che duri bisogna spostarsi su altre marche più costose, ma persino OVS è consapevole quindi anche il cliente dovrebbe riconoscere la qualità oggettiva.

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Possibile Risorsa

Vi parlo non da cliente ma da possibile risorsa.
Dopo aver mandato CV ed essere stata chiamata per colloquio, ho chiesto cortesemente di essere avvisata anche se il colloquio non fosse andato a buon Fine. La risposta è stata ‘ Tenga sott’ occhio il Telefono, la chiameremo solo in caso che il colloquio sia stato positivo ‘.
Trovo irrispettoso e poco professionale dopo che ho dedicato del tempo e mi sono messa a vostra disposizione avrei gradito una risposta indipendentemente dall’esito .
Grazie per l’attenzione
Ivana

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mai più OVS online!

Ho acquistato online una tshirt da 16.95€ e mi hanno spedito una maglietta cucita male, tutta storta, e pure macchiata di candeggina! (Se potessi metterei le foto per farvela vedere.) Ho chiesto il reso, inviato foto della tshirt e mi hanno subito rimborsato anche le spese di spedizione. (Per questo metto due stelle)

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per qualche dollaro in più..

Compro un jeans all ovs,pago con fidelity card.
Lo rendo in un altra ovs per cambio taglia.
Smarrisco lo scontrino per il ritiro,ok ma..
mi rivolgo al servizio clienti e mi dicono che nn c e nessuna traccia del primo acquisto e tantomeno del reso,ora mi e vi chiedo a che serve la fidelity card ?Nell era del digitale,dove tutto è registrato ? Complimenti ovs, mi auguro che con i miei soldi possiate passare una buona vecchiaia,serena e longeva.Vi voglio bene ....

24 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Personale scortesesito nel…

Oggi mi sono recata allOVS sito nel centro commerciale Auchan di Cuneo Speravo ,dopo le diverse lamentele,che fosse cambiato qualcosa ma la scortesia del personale è rimasta zero in attesa alla cassa per pagare e , mentre una commessa cercava di accontentare i clienti,l altra imperterrita continuava a chiacchierare con una collega che aveva appena smontato il turno E assurdo che dopo tantissime recensioni negative la direzione non prenda dei provvedimenti

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna .ho acquistato il buono…

Una vergogna .ho acquistato il buono regalo da 100€ .non da 1€… 100…..ho pagato e signorina alla cassa mi passai 2 buoni da 50.cortesemente li chiedo una bustina.e che mi da un sacchetto enorme ..dite mi voi mi posso presentare ad un compleanno così?ma dai manco una bustina decente ….una vergogna ….a parte che le signorine alla cada tutte sfastidiate…

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una lamentela per l'OVS Montemario…

Una lamentela per l'OVS Montemario Roma.
Frequentemente il sabato e la domenica pomeriggio e quindi quando molte persone approfittano delle giornate libere, alla cassa c'è una sola persona. Il tutto con una o altre due risorse in giro per lo store a mettere in ordine! La cosa grave sono le file assurde che si creano ed ovviamente la gente che si lamenta! La sottoscritta cliente OVS con fidelity card, proprio oggi ha fatto presente la questione e la risposta è stata "strano in cassa dovrebbero essere in due". Ergo neanche sanno quante sono e soprattutto nessuno si degna di notificare la necessità di una seconda risorsa alla cassa. Dopo avere atteso altri 5', 10' li avevo già aspettati prima in fila, e quindi presa la decisione di lasciare il tutto ed andarmene, mi sento dire dalla commessa che mi vede spazientita andare verso l'uscita (la stessa che mi aveva detto che dovevano esserci due persone alla cassa), ho appena detto di aprire l'altra cassa! Peccato che oltre alla sottoscritta anche un'altra cliente se ne sia andata per lo stesso motivo.
Quindi dico:
1) al Direttore, peccato perché con questa gestione perderete clienti molto facilmente;
2) alle commesse, il menefreghismo meriterebbe la vostra busta paga in base alle vostre vendite, chissà che magari cambiate metodo!

17 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo una vergogna

Uno schifo , degradante e mi sono sentita umiliata come non mai entrata senza problemi e x uscire il permesso di una misera guardia di colore che mi ha tenuto dentro x mezz ora frugando nella mia borsa e in oggetti personali, dopodiché detto che non aveva il diritto di fare questo ho anche detto che avrei chiamato i carabinieri e non mancherò di fare denuncia ....fate schifo

9 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buon negozio

I prezzi non sono convenienti però la loro merce è di qualità, direi circa il 99% lo è.
Oltre a questo hanno bella roba anche se rischi di spendere un partimonio

9 maggio 2025
Non scritta su invito

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