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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 172 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti clienti lamentano un servizio clienti inefficiente e difficile da contattare, con risposte insoddisfacenti o assenti, specialmente per problemi legati a ordini online e rimborsi. Inoltre, diverse persone hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, come cuciture storte, capi difettosi o materiali scadenti che si rovinano facilmente, nonostante i prezzi siano percepiti in aumento. Tuttavia, alcuni clienti hanno elogiato la disponibilità e la professionalità di specifici membri del personale, che si sono dimostrati cortesi e d'aiuto, migliorando la loro esperienza d'acquisto. Nonostante ciò, altri hanno segnalato atteggiamenti poco professionali, scortesia e mancanza di attenzione da parte di alcuni dipendenti, con episodi di maleducazione e scarsa disponibilità al dialogo.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con lo staff, con alcuni che lodano il personale come competente,... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, evidenziando problemi di qualità come cuciture... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio clienti, lamentando una generale mancanza di cura e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che esprimono... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback negativo sui prezzi, con molti che li trovano molto alti e non più competitivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato un pantalone della tuta nero e mi sono accorta che ha la cucitura storta, a differenza dell’altro color nocciola comprato in negozio. Inoltre il pantalone nero sembrava chiaramente u... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto acquisti presso OVS nel centro commerciale Maximo in via Laurentina a Roma. Sarebbe andato tutto bene se non fosse che proprio alla cassa ho smarrito il mio bancomat e quando me ne sono accor... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa al pdv OVS parco commerciale Campus Rende (Cs). Ho riscontrato l'atteggiamento poco professionale dello Store manager scarsa disponibilità al dialogo,ritengo che un ruolo di respo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nell oviesse città dei templi centro commerciale, ci lavorano serpenti e vipere soprattutto quella con il sopracciglio macchiato bianco, incolpa le persone di furti senza nessuna prova, sta poveraccia... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Scopri la nuova OVS: abbigliamento moda e accessori fashion, per uno shopping glamour che fonde il design made in Italy con le ultime tendenze internazionali, sempre a prezzi convenienti.


Informazioni di contatto

2,0

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1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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2,0

Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

C’è una ragazza che è a fate la sicurezza al Ovs massa

C’è una ragazza che è a fare la sicurezza al Ovs di Massa
che vuole buttare fuori dicendo cose che non sono vere la vuole buttare fuori una ragazza con il suo ragazzo e le sue amiche e la sua famiglia che sono sempre venuti a comprare al negozio al Ovs a Massa questa ragazza su questa persona va a dire cose che non sono vere non è una persona che deve fare la sicurezza lì dentro se deve buttare fuori le persone va licenziata immediatamente non è brava a fare quel lavoro lì vi fa perdere i clienti è una ragazza che minaccia le persone e non deve stare a fare quel lavoro lì della sicurezza Buttatela fuori licenziatela si prega di non dire chi a fatto questa recinzione voglio rimanere anonima Grazie mille

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consulenza ottima

Nella data di oggi,12 ottobre 2025, sono stata servita da 2 ottimi addetti alle vendite che si trovavano in trasferta al punto vendita ovs di Asti. Esperienza unica. Veramente bravi
Mi hanno saputo consigliare in maniera positiva.

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Negozio di Savona: l'inospitalitá è di casa

Negozio di Savona, siamo clienti abbastanza abituali (fermo restando che il negozio non sia esattamente piccolo e quindi sia difficile,in questo senso,considerarsi clienti abituali). Intrattenevo mia figlia, 1 anno e mezzo, lasciandole portare avanti e indietro un trolley. La bambina non faceva assolutamente nulla di che, andava tranquillamente su e giù. Fino a quando una commessa,di sua iniziativa o su richiesta del direttore del negozio, le toglie il trolley di mano perché "costa 170 euro". Come se la bambina lo stesse sbattendo a terra o usando come clava: ovviamente nulla di tutto ciò, visto che la seguivo e, nel caso, glielo avrei impedito.
Personalmente non ci entrerò più: se non capisci che è anche grazie a quell'espediente innocente che ho potuto spendere circa 70€ nel negozio e mi tratti in quel modo, quasi strappando di mano il trolley alla bambina, allora meriti semplicemente che nel negozio ci siano due anime.

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima organizzazione

Cliente da anni, usato sempre la solita tessera. Ho chiesto, la volta precedente, lo scontrino a mezzo mail ma non l'ho ricevuto. Fatto nuovo acquisto piuttosto rilevante, scopro dalle commesse che la mia mail era vecchia. Fatta la modifica, risulta quindi una nuova carta con i miei dati. Peccato che ho perso il 20% di sconto per il mio compleanno. Proprio non ci siamo. Se sapevo così non facevo l'acquisto. Non so se ci ritornerò.

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OVS per me è una garanzia

sono anni che sono cliente OVS a Firenze (Talenti) e mi sono sempre trovata benissimo. Sia il personale che il direttore sono gentilissimi e disponibili. Forse in alcuni orari sono un po' sottostaffati ma questo non è certo colpa del punto vendita. Il loro cotone biologico è uno dei pochi tessuti che non mi irrita la pelle, e devo dire che quanto acquistato mi è sempre durato per anni, altro che i famigerati marchi fast-fashion. Inoltre non ho mai avuto problemi né con ordini in negozio né con i resi, questi ultimi rimborsati praticamente subito. non posso che consigliare questo marchio

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno fatto sentire a molto disagio

Questo ha successo oggi al OVS di via Roma 305, Torino
Ho scelto varie vestiti per provare e sono andata ai camerini, una signora, che penso lavorava lì mi ha chiesto che cosa facevo che prima dovevo pagare, ma nn ho capito io stavo andando a provare i vestiti non stavo mica andandomene via, e altro ragazzo che anche lavorarava li mi ha chiesto con tono burla se pensavo provarmi tutto quello, ho detto sì e mi hanno detto che non potevo provarmi tutto perché causerebbe disturbi agli altri che anche vorrebbero provarci i vestiti, ma di solito nn aveva fila, comunque dopo, sono stata indecisa e penso che sono stata un'ora scegliendo e pensandoci cosa dovrei prendere, dopo aver scelto i vestiti stavo guardando dei quaderni e quello di sicurezza si ha avvicinato a me e mi ha chiesto se tutto era a posto che mi ha visto provarmi dei vestiti e che stavo già circa un'ora lì, e insistente mi ha chiesto di tutto era a posto ho detto di sì, e mi ha detto con un tono minacciante che meno male che stia tutto a posto che lui lavorava lì e mi ha visto stare molto tempo e se ne ha andato, sono rimasta tanto a disagio, ho sentito che mi hanno trattato come si fosse nn so cosa, non sapevo che c'era un tempo limite di stare al OVS, nemmeno che non potevo provarmi al mio agio i vestiti per scegliere cosa comprare 👎

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

anziano poco gentile

la sicurezza manca di rispetto a dei ragazzi, non ci tornerei per la brutta esperienza.
impara le buone maniere, buona serata.

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Comportamento non corretto

Ho acquistato un giubbotto presso il negozio di corso Novara a Torino: ho trovato scorretto il fatto che la dipendente non mi abbia chiesto se volessi o meno la borsa,facendomela pagare.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poca chiarezza

Buongiorno, sabato scorso 27 settembre mi sono recata nel vostro negozio OVS di Gravellona Toce.
Nel reparto cosmetico e make-up sono presenti più cartelli promozionali posti su tutte le marche dei prodotti in vendita.I cartelli sono disposti verticalmente incastrati tra gli scaffali in modo tale che l’ultima parte con caratteri minuti risulta non leggibile.
Ho acquistato 3 prodotti convinta di pagarne 2 a prezzo pieno e 1 ad un centesimo, così come indicato a caratteri cubitali.
Alla cassa li ho pagati tutti e 3 a prezzo pieno. Alla mia richiesta di spiegazioni la commessa, con tono stizzito , mi ha detto che la promozione era applicabile solo ai prodotti essence come indicato nei cartelli. Estraendo il cartello dal supporto, cosa che io non sono tenuta a fare, compariva la frase con i caratteri minuscoli della promozione. Intendo segnalarvi la scortesia di una delle due commesse e il modo fraudolento con cui vengono proposte le promozioni.
Rimango comunque vostra cliente e porgo distinti saluti.
M. B.

27 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Che brutta giornata 😔

Stamattina sono uscita x fare scorta di trucchi di solito vado all’OVS Xche i prodotti mi piacciono tanto ma visto che ogni volta che vado li trovo sempre delle commesse x qndo si trovano sgarbate ed arroganti nn so xche stanno lì nn gli può domandare nulla penso che dovrebbero fare un corso di buona educazione

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Volevo ringraziare la commessa…

Volevo ringraziare la commessa Alexandra del nel negozio OVS di Pradamano a Udine. È stata molto gentile con tutti i clienti mentre ero lì e ovviamente anche con me. Volevo dirlo perché è molto difficile trovare personale così educato. Ho acquistato più cose proprio per quello. Grazie signorina e grazie a tutto lo staff di OVS. Martina Riuscetti

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Poca assistenza , personale insufficiente

Lunga attesa per aspettare un commesso ( c'enera solo una in turno ) nel punto vendita del Centro commerciale di Mestre inoltre con una spesa di circa 400 euro mi hanno anche fatto pagare la borsa di carta ! Dovrebbero pagarci loro che usciamo dai loro negozi con tanto del loro logo stampato nei sacchetti ! Vergognosi !

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio online ottimo

Ho ordinato online il giorno 8 settembre. È arrivato due giorni dopo nel negozio indicato. Ottimo servizio

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ok ok ok

Comprati due capi on-line arrivati velocemente tutto ok Per questione personali di taglia ho fatto un reso effettuato molto rapidamente dal personale di OVS Pomezia.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Buona sera grande differenza tra l’Oviesse Sassari via Gramsci e l’Oviesse alle porte di Sassari veramente un abisso tutta la vita in via Gramsci

Buona sera, io sono cliente dell’Oviesse di via Gramsci a Sassari, dove sono tutti gentilissimi e meravigliosi. Stasera ho acquistato all’Oviesse alle porte di Sassari ex Auchan a Sassari e ho trovato intorno alle sette e 19:30 un cassiere giovane sgarbato che oltre che non ha voluto verificare su tutte e due le carte, il mio possesso se ci fossero dei buoni mi ha detto che non aveva una di quelle scatole che si acquistano da utilizzare, tipo regalo, ma la cosa peggiore non mi ha neanche rilasciato lo scontrino cortesia sgarbato e maleducato oggi in data 10 settembre 2025, 19:30

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno,

Buongiorno,
vorrei lasciare un feedback in merito alla mia recente esperienza presso il punto vendita OVS di Barberino.

Desidero fare i complimenti alla ragazza nuova alla cassa: è stata estremamente gentile, sorridente, disponibile e professionale. È sempre un piacere essere accolti con cortesia.

Purtroppo, la stessa cosa non si può dire di alcune sue colleghe, in particolare nel reparto uomo e donna. Alcune commesse si sono dimostrate scorbutiche e infastidite quando abbiamo chiesto semplici informazioni, arrivando persino a borbottare commenti udibili dai clienti. Questo tipo di atteggiamento rovina l’esperienza in negozio e lascia un’impressione molto negativa.

Inoltre, i camerini erano in evidente disordine. Mi chiedo se il personale sia insufficiente o mal gestito. In ogni caso, sarebbe utile una maggiore attenzione.
A tal proposito, mi chiedo anche dove sia la figura del direttore o responsabile, che dovrebbe vigilare su ordine e qualità del servizio.

Spero che queste osservazioni vengano prese come uno spunto costruttivo per migliorare il servizio, perché il punto vendita ha del potenziale.

9 settembre 2025
Non scritta su invito

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