Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, trovandoli ben fatti e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molti evidenziano la solidità dei materiali e la gradevolezza estetica dei mobili, che spesso corrispondono alle immagini mostrate. Anche la spedizione è frequentemente veloce e l'imballaggio adeguato, proteggendo bene il contenuto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti danneggiati o usati, con fori preesistenti o parti mancanti. Il montaggio è stato talvolta complesso a causa di istruzioni poco chiare o pezzi non numerati, e in alcuni casi i fori non erano allineati correttamente. Alcuni hanno notato una qualità inferiore alle aspettative per il prezzo pagato, mentre altri hanno avuto ritardi nella consegna o difficoltà nel trintracciare i pacchi.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo ai prodotti. Molti apprezzano la qualità dei materiali, il... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità dei prodotti. Molti apprezzano la solidità dei... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna. Alcuni hanno ricevuto i... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sul prezzo. Alcuni clienti trovano il prezzo molto interessante e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Spedizione arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti, con mia metaviglia uno dei pensili è usato: ha buchi già fatti e si vede perfettamente che è stato montato e smontato poichè i fori prees... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

I buchi non erano corretti abbiamo dovuto apportare modifiche con il nostro trapano… La spedizione dei due pacchi separatamente non me la spiego… ma alla fine siamo riusciti a montarlo

Valutata 3 stelle su 5

Complesso da montare e di qualità inferiore alle aspettative considerando la presentazione che ne viene fatta. Ad ogni modo per quello che devo fare va bene, vi meritato una sufficienza piena.

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ordine effettuato da più di 10 giorni, ma non ho ancora ricevuto alcun numero di tracciamento né informazioni sulla spedizione. Al momento non è chiaro quando il prodotto verrà spedito.

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

198 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Ho ordinato e pagato una cucina e annullato l’ordine dopo poche ore. SI RIFIUTANO di rimborsarmi perché attendono la merce - mai spedita - LADRI. Denunciati per truffa

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ok Living

La merce è stata restituita, abbiamo avviato la procedura di recesso e provveduto al rimborso.

Cordiali saluti, Jonas

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene. Buona qualità

31 marzo 2026
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Risposta di Ok Living

Felice di sapere che sei soddisfatto della qualità! Grazie per il tuo feedback 😊

Cordiali saluti, Sabine

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di ottima qualità la serie…

Prodotti di ottima qualità la serie rline che o comprato sembra veramente ben fatta ed il prezzo è molto interessante.

27 marzo 2026
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Risposta di Ok Living

Felice di sapere che sei soddisfatto della qualità e del prezzo della serie R-Line! Grazie per il tuo feedback 😊

Cordiali saluti, Valentin

Valutata 5 stelle su 5

Tavolo magnifico

Dopo una lunga ricerca online ho acquistato un tavolo rotondo allungabile da questo sito.
Premetto che ho chiesto informazioni prima dell'acquisto e l'assistenza clienti è stata disponibile e celere nel darmi le risposte richieste.
Il prodotto è arrivato nelle tempistiche indicate, inizialmente mi è arrivato solo un pacco (solo il piano del tavolo con le due prolunghe per allungarlo) e chiedendo spiegazioni (di sabato oltretutto) l'assistenza clienti mi ha celermente risposto aggiornandomi sul tracking del secondo pacco.
Il montaggio è complesso, inutile dire il contrario, ma i materiali sono ottimi e anche il sistema scorrevole risulta solido e ben fatto (con cavi di acciaio).
Il tavolo è davvero stupendo, è stata un'ottima esperienza di acquisto.

3 marzo 2026
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Risposta di Ok Living

Felice di sapere che sei così soddisfatto del tuo acquisto e dell’esperienza complessiva! Grazie per il tuo feedback dettagliato 😊

Cordiali saluti, Jonas

Valutata 5 stelle su 5

Consegna puntuale

Consegna puntuale, prodotto di buona qualità, assistenza clienti pronta e cortese, da consigliare!

6 gennaio 2026
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa davvero piacere. Felici che consegna, qualità e assistenza ti abbiano soddisfatto – grazie per la raccomandazione!

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

6 gennaio 2026
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere. Felici che sia stato tutto perfetto!

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 3 stelle su 5

La mia spedizione era in due colli ma…

La mia spedizione era in due colli ma il secondo non mi è ancora arrivato

6 gennaio 2026
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che il secondo collo non sia ancora arrivato: il nostro servizio clienti sta verificando la spedizione e ti contatterà al più presto.

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato due volte e in entrambi i…

Ho ordinato due volte e in entrambi i casi mi sono arrivati i pezzi un po’ per volta la seconda volta con parecchi giorni di distanza. A parte esteticamente che sembra bella il resto è tutto negativo,i cassetti non hanno neppure la chiusura ammortizzata. Rapporto qualità prezzo secondo me pessima.

30 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback sincero. È un peccato che la consegna e le funzionalità non abbiano soddisfatto le tue aspettative, nonostante l'aspetto ti piacesse.

Cordiali saluti,

Jonas

Valutata 3 stelle su 5

Ordine effettuato da più di 10 giorni

Ordine effettuato da più di 10 giorni, ma non ho ancora ricevuto alcun numero di tracciamento né informazioni sulla spedizione.
Al momento non è chiaro quando il prodotto verrà spedito.

31 dicembre 2025
Logo di Ok Living

Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per la mancanza di informazioni sulla spedizione: il nostro servizio clienti sta verificando lo stato dell’ordine e ti contatterà al più presto.

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 4 stelle su 5

arrivato il pacco



arrivato il pacco, montato armadietto, qualcosa mi è rimasto ma tutto ok, soldi spesi bene

30 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie mille per il tuo feedback, siamo felicissimi! Siamo davvero contenti che il mobile sia montato e che tu sia soddisfatto del risultato: allora l'investimento è stato sicuramente ripagato!

Cordiali saluti,

Jonas

Valutata 4 stelle su 5

consegna abbastanza veloce

consegna abbastanza veloce, imballaggio intatto

29 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa piacere. Felici che la consegna sia stata veloce e l’imballaggio integro!

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, veloce e buona qualità

31 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere. Felici che tutto sia stato veloce e di buona qualità!

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 2 stelle su 5

Pessima esperienza di montaggio

Mobile bello da vedere in foto, ma poi complicatissimo da montare. Nessun numero di riferimento sui diversi pezzi per facilitare l'assemblaggio, misure da prendere per inserimento dei piedini, molte viti da posizionare senza fori, con 'sbriciolamento' del legno,ecc. Non reso solo per la difficoltà di smontaggio e di imballo pacchi.

30 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa piacere. Felici che tu abbia trovato il servizio preciso e puntuale!

Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 1 stelle su 5

Non rispettati i tempi di consegna

Non rispettati i tempi di consegna, ancora non ricevo l'articolo e non riesco a rintracciare il pacco.

30 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Il pacco è stato consegnato il 7 gennaio 2026 alle 15:34.Cordiali saluti,
Jonas

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce

Spedizione veloce, materiale intonso come dice Silvan.

29 dicembre 2025
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Risposta di Ok Living

Grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere. Felici che la spedizione sia stata veloce e il materiale arrivato intatto!

Cordiali saluti,
Jonas

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