Great Neptune delivery. Everything arrived in excellent condition. Very respectful, courteous and helpful. Offered advice on how to adjust the desk legs and assembled the large foot stool. Thank you t... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
My friend and I had an excellent experience at Neptune in Chiswick because of the efforts made by Shilah. She is a total gem!
Without a doubt Neptune Chiswick store has the most wonderful people working there. Exceptional customer service care, particularly from Shaila. Always goes above and beyond to assist me with my order... Leggi di più
FAO William Wylie - Neptune, Chiswick Store, Thank you for the excellent service with our purchase of the Balmoral Dining Table and Chairs.The help and service you personally gave us was outstanding f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Accessori per mobili
- Arredatore d'interni
- Negozio di arredamenti per salotti
- Negozio di arredamento da giardino
- Negozio di articoli da cucina
Informazioni su Neptune - Chiswick
Scritti dall'azienda
Over the years, we’ve been trying to come up with the best way to say, “Hello, we’re Neptune, and this is who we are.” It’s easy to learn that we’re an interiors brand – our stores, and our website will tell you that in no time. But while our designs are a huge part of who we are, ‘the why’ and ‘the how’ almost matter more than ‘the what’. It’s easy to tell you what we do, it’s harder to explain why. That’s where our philosophy – a different perspective – comes in. Three words that sum up our entire reason for being.
We’re Neptune.
We do what we do because we believe our designs can make your life that little bit happier, easier and better.
We do that with honesty, rigour and kindness, using the best materials, the most trustworthy of techniques, surrounded by people who genuinely care about creating things that are timeless. And we always lead with heart.
We’re a British-born and raised interiors and lifestyle brand who design and make furniture, lighting and accessories for your whole home.
Reviews
At Neptune, we fundamentally believe that things can always be better. And there's nothing like hearing if that’s the case, first-hand. Honest words from real customers - the good and, whilst of course it’s something that we hope doesn’t happen often, the bad, too.
Transparency is as important to us as getting it right and we’re thrilled to see so many of our customers choose to share their experience of Neptune here. That way, our future customers can make informed decisions, and we get the opportunity to put anything that wasn’t perfect first time, right.
Everything we do is designed to make your life that little bit easier, so we hope you’ll be happy to leave a few words below - to make your fellow customers lives that bit better.
Informazioni di contatto
305-307 Chiswick High Road, Chiswick, W4 4HH, London, Middlesex, Regno Unito
- 0203 8141220
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Do not trust the expected delivery
Do not trust the expected delivery timescales for this company, quoted 12 weeks, now in my 17th week and still no sofa. The only communication is when I chase them for an update. ...getting a little bored of sitting on the floor.
Their website now says "We continue to suffer frustrating delays arising from Covid", which is a little consolation given we've had over a year and a half of the pandemic and should not be used as an excuse anymore. Most other organisations adapted to the situation months ago.
Would not recommend.

Risposta di Neptune - Chiswick
We ordered in store but delivery date…
We ordered in store but delivery date was unclear. Lights however are really nice.

Risposta di Neptune - Chiswick
Excellent
Excellent, friendly helpful staff is what makes shopping in Neptune a pleasure

Risposta di Neptune - Chiswick
One of the most friendliest shop on the…
One of the most friendliest shop on the high street. But what a great brand too. I absolutely cannot recommend a better home interior shop. We’ve had two of your kitchens and both exceptional. Wouldn’t ever go anywhere else.

Risposta di Neptune - Chiswick
Amazing customer service and always…
Amazing customer service and always willing to go that extra mile to find what your looking for

Risposta di Neptune - Chiswick
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







