Acquisto da qualche anno prodotti di NABLA e sono sempre rimasta soddisfatta della qualità dei prodotti e dei tempi di spedizione. Solo una volta ho ricevuto un prodotto “difettoso” (può capitare), ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Acquisto da qualche anno prodotti di NABLA e sono sempre rimasta soddisfatta della qualità dei prodotti e dei tempi di spedizione. Solo una volta ho ricevuto un prodotto “difettoso” (può capitare), ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato diverse volte sul sito Nabla, ma come vedo da tanti commenti, in occasione del black friday stanno facendo una serie di brutte figure clamorosa! Io non discuto i ritardi, che possono succe... Leggi di più
Come promesso, aggiorno la recensione. Il servizio clienti ha risposto, dopo ripetuti solleciti (non graditi dagli addetti), il pacco non era stato spedito nella data da loro indicata. Ho chiesto l'an... Leggi di più
Ho acquistato di recente 2 prodotti di cui un terzo era in omaggio,(€46,50)mi arriva in tempi brevi ma mancava all interno del pacco un articolo,non l omaggio,ho chiesto il rimborso del prodotto manca... Leggi di più
Nabla è un brand indipendente che cercherà di essere ispirazione, ricordando sempre di tutelare la libertà personale. Vuole essere makeup come fonte di individualità e mezzo per crearsi il proprio stile, per colorare la mente senza temere nulla. Noi ...
Italia
Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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ho fatto un ordine il 27 novembre e ad oggi non ho nessuna indicazione, nonostante le mie mail di richiesta contatto, l'unica cosa certa è l'addebito in banca. Compagnia vergognosa!!!
Ordine eseguito il 26, pacco completamente sparito.
se provi a contattare il servizio clienti neanche ti rispondono
Super soddisfatta dei prodotti Nabla, sempre bellissimi e di gran qualità
La confezione del pacco delicatissima, bella. La spedizione velocissima. Ho acquistato per la terza volta il mascara e la nuova matita occhi nera. Il mascara ha un effetto allungante e di infoltimento delle ciglia. Ottimi prodotti.
Purtroppo i prodotti ricevuti hanno deluso le mie aspettative. A mio avviso, i formati dei rossetti sono davvero piccoli e i colori dal vivo non mi fanno impazzire, poi i gadget - come le pochette - sono costosissimi rispetto alla qualità, un pò made in china.
A questo punto, mi viene da pensare che la popolarità del brand derivi soprattutto dal fatto che i due proprietari usino - come "facciata" - un noto make up artist e youtuber per la sponsorizzazione delle loro collezioni.
Tra l'altro, ho anche il vago sentore che i cosmetici Nabla siano creati come prodotti vegani a mò di 'specchietto per le allodole', ossia per cavalcare un trend e dunque incrementare le vendite, non come uno stile di vita autentico o presa di coscienza di un'azienda che ci crede e questo non mi rispecchia come consumatrice.
Ho ordinato tre prodotti ma ne sono arrivati solo due. Due settimane fa ho contatto l'assistenza per avere informazioni al riguardo inserendo anche i dati per essere chiamata. Mi hanno risposto che avrebbero inoltrato la richiesta all'ufficio competente. Non avendo avuto risposte dopo un paio di giorni ho riscritto e mi hanno detto che a breve sarei stata ricontattata per un eventuale reso, ma ancora nulla. Mi ritrovo oggi senza poter fare il reso (visto che sono scadute le tempistiche) e senza un prodotto presente in fattura. I prodotti arrivati sono ottimi, ma il servizio clienti meno.
Brand di makeup eccezionale. Prodotti di qualità, consiglio le palettes occhi, fondotinta e correttore, cipria compatta meravigliosa. Anche il sito è chiaro e curato, l'acquisto è semplice e la consegna veloce e puntuale.
Al di là della qualità dei prodotti, che è ottima, il servizio clienti nella mia esperienza è stato eccezionale, rapidissimo anche nel periodo di emergenza per il coronavirus, non era stato inserito un prodotto nel mio ordine e mi hanno subito rimborsata
Ho effettuato due ordini su questo sito e in pochi giorni sono arrivati a destinazione con il corriere Bartolini (€6,90).
I prodotti arrivano ben imballati.
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