Myphotobook Recensioni 

sono cliente da molto tempo e sono sempre rimasto soddisfatto del servizio e delle qualità delle foto

Prodotto arrivato perfettamente confezionato e in tempi rapidi. Mi sono servito altre volte di questo sito per la facilità dell' uso del software e per la qualità del prodotto. Buono il rapporto qualità-prezzo. Azienda consigliatissima.

Software per la creazione facile da usare. Qualità eccellente!
Sono stato davvero soddisfatto. Da consigliare

Ho avuto paura di grossi ritardi nella consegna quando ho saputo si trattava di spedizione non tracciata, invece ho ricevuto il pacco con solo un giorno di ritardo. L'articolo era proprio come me lo aspettavo ☺️

Inoltrato un ordine Numero d'ordine: MPBITIT7000009195
Giorno d’ordine: 03.02.2022 per un fotolibro il 3.2.2022, con indicata consegna 10 o 11 febbraio, il cui importo di € 28,00 mi è stato già prelevato dalla carta di credito. Inviata richiesta con modulo di contatto il 11 non ho avuto risposta. L'ordine non è tracciabile, come accade per qualunque ordine on line che si rispetti. Richiesto chiarimento usando la chat, mi è stato risposto che la consegna sarà fra due settimane. Inoltre dopo due scambi di messaggi, ti buttano fuori conversazione, e se vuoi riprenderla devi mandare email su cui il codice di accesso non arriva mai. Già un anno fa la consegna di un fotolibro è slittata di ben 10 giorni. Pessimo servizio clienti. Hanno perso una cliente dal 2011.

Conosco e uso Myphotobook da anni e sono molto soddisfatta del servizio e della qualità dei fotolibri.

Purtroppo i pacchi non sono tracciati quindi è difficile sapere se saranno mai consegnati....nel 2022 è davvero difficile non avere la spedizione tracciata...mah !!!

Dopo la seconda occasione con la quale ho avuto modo di utilizzare il servizio di stampa di Myphotobook, posso sostenere che la qualità tecnica della stampe dei loro photolibri è molto alta. Dico non accettabile ma alta, e come la aspettavo vista la precedente esperienza.
Anche sui termini di consegna così come proposti sono stati mantenuti.

Nel ribadire i contenuti della precedente recensione del 30 dicembre, ritengo doveroso comunicare che oggi, 21 gennaio, ho ricevuto una comunicazione da Myphotobook, volta ad informarmi dell'avvenuto rimborso per lo sconto non applicato all'ordine, di cui avevo riferito.

Lo conosco da diversi anni, é cresciuto con il tempo come qualità, buoni prodotti a prezzi equi.

Ordine fatto l'08/12/2021 e mai arrivato
NUMERO D'ORDINE MPBITIT7000006155
Il servizio di assistenza è inesistente!
Non buttate i Vs soldi in questo modo

Ho ordinato il mio photo libro FP233010008746 il 20 dicembre con consegna prevista il 31 dicembre ma non ho ricevuto il pacco. Ho contattato il servizio di assistenza ma risponde con un messaggio automatico senza possibilità di risolvere il problema o ricevere un rimborso. Avevo ordinato da loro e prima avevano un servizio diretto che era molto efficiente ora sconsiglio pienamente l’app e vorrei ricevere il mio ordine.

Ho ordinato e pagato un calendario il 29 dicembre 2021. Successivamente ricevo email di conferma dell'ordine con indicazione della data di consegna: 7-8 gennaio 2022. Ad oggi non ho ancora ricevuto niente.
Numero d'ordine: MPBITIT7000007800

Ho ordinato 3 fotolibri il 13/12 con prevista consegna prima di natale per un totale di 70 euro. Dopo circa 5 gg mi è arrivata una mail nella quale venivo informata che il mio ordine era in arrivo. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla! Impossibile contattare l'azienda se non mandando mail a un servizio clienti che risponde solo con un messaggio automatico. Impossibilie localizzare il pacco in quanto il tracking non è attivo e l'ordine risulta tuttora in processazione. Sono cliente storica, ho sempre ordinato i loro fotolibri e non mi era mai capitata una situazione simile. Devo dedurre dai clienti che qualcosa è cambiato e dunque SCONSIGLIO di ordinare da questo sito

Ho sempre acquistato da loro album fotografici e sono sempre stata soddisfatta. Ma questi ultimi due ordini fatti a dicembre 2021 per dei regali di Natale, pagati e MAI arrivati, mi hanno fatto totalmente ricredere.
Ho scritto numerose mail al servizio clienti, ma non si hanno risposte se non una automatica sempre uguale. Impossibile contattarli in altro modo.
Gli ordini sarebbero dovuti arrivare ormai un mese fa. Consideriamoli persi, ma i soldi?

I numeri inserito corrispondono ai numeri d ordine presente sulla vostra app! Non venite a dire che non sono corretti.
Non ho ricevuto nessuna mail dopo questa risposta! Prendete in giro la gente. 50€ persi??? Assurdo!

Ho fatto un ordine il 2 dicembre e uno il 6 e non è ancora arrivato nulla. Non hanno un numero verde, l'unico operatore della chat non è in grado di dare risposte; ho aperto numerosi tickets per e-mail ai quali non è stato dato alcun riscontro. Non sono in grado di fornire tracciabilità. Ho chiesto il rimborso, ma mi hanno aperto un ennesimo ticket con risposta automatica.
Ad oggi non ho ancora avuto risposte, nè rimborso

Ottima la qualità dei prodotti, la consegna è arrivata dopo la data prevista

Deludente! Ho effettuato un ordine il 13/12/2021 con consegna il 21/12/201 e ad oggi non è ancora arrivato nulla 😡

Una stella perché impossibile farne zero assoluto. Ho ordinato 3 Photo libri il 1/12 con consegna il 10/12 mai arrivato niente ma i soldi li hanno intascati
Impossibile mettersi in contatto con qualcuno

Ho ordinato e pagato il mio fotolibro il 13/12/2021 e non ho mai ricevuto la mail di conferma dell'ordine che risultava stranamente "in sospeso", ho inviato parecchie segnalazioni con tutti i dati dell'ordine e ho ricevuto solo risposte automatiche, impossibilità di altri tipi di contatto. Sfiduciato cominciavo a pensare di aver perso soldi e tempo, poi il 31/12/2021 è arrivato il pacco, lasciato al cancello senza suonare. Il fotolibro è molto bello, la stampa mi soddisfa e sono contento. Buon Anno