Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Mr. August i Helsingør er stedet hvor du går hen og køber herretøj, når du ønsker at købe mærkevarer i god kvalitet til fornuftige priser. Jeg har lige været forbi og nyde deres sublime service. jeg k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte nogle varer og hørte ikke noget. - Kunne se på mit kontoudtog at pengene var trukket, men ingen varer. - Havde ikke fået besked fra GLS - Tog ned til udleveringsstedet, men de kendte ikke nog... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg købte en dejlig vinterjakke til min søn i efteråret hos Mr i Holstebro. Efter 3 måneder virkede lynlås i jakken og den ene lomme ikke . Jeg reklamerede selvfølgelig over det og fik verdens bedst... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mr. Næstved -byen Jeres kvindelige ekspedient virker utroligt arrogant og bestemt ikke serviceorienteret. Skulle købe julegave, hvor hun skulle hjælpe. Det var dog en virkelig ubehagelig tur rundt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

142 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mr. Silkeborg

Nøj, hvor kan man ærgre sig over at være gået ind i den butik… igen. Elendig service med en mand bag disken, der kigger på dig, som om du ikke hører til derinde. Med priser som deres skulle man tro, man i det mindste kunne få god service og et smil på læben - dette er ikke tilfældet i Silkeborg.

18 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mr. Rødovre centrum.

Mr. Rødovre centrum.

Kunne man give 0 havde jeg gjord det.

Jeg køber en jakke som er på tilbud som tidligere kostede 1200kr.
Jeg spørg forhandleren om hvis der går hul på jakken som der var med min tidligere jakke om det så var noget de dækkede og fik afvide at det gjorde de hvis jeg bar havde min kvittering med.. uheldigvis har jeg stillet mig op af en væg og der er gået hul på jakken, og da jeg kommer op til mr. Så returnere de ikke min jakke som lovet, udover det nægter de at tro på hvad jeg fortæller dem selvom de kan se at der ikke er nogle skader på jakken, de nægter også at lade mig tale med deres chef medmindre jeg tager fra Næstved til Rødovre igen tirsdag uden at dække de omkostninger for dette.

Super ringe service, holder ikke hvad de siger og stoler ikke på deres kunder.. vil klart ikke anbefale man bruger ens penge derinde..

17 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mr Fisketorvet er ekstremt skuffende

Mr på Fisketorvet er desværre ikke oplært i kundeservice. De solgte mig et på sko, hvor jeg i butikken gør opmærksom på at den ene føles en smule større end den anden (et problem jeg aldrig har haft før). De siger, at den blot skal gås til og at det er meget normalt. Jeg tænker ok, og prøver dette. Skoen ender med at give mig alvorlige vabler, og ødelægger mine fødder, så jeg til sidst vurderer at det ikke kan gås til mere.

Da jeg kommer tilbage til butikken mener butiksbestyren, at der nu er gået for længe, og at han ikke kan tage den retur længere (selvom det var hans medarbejdere der havde anbefalet at den skulle gås til og vi snakker 2.5 måneder fra den er købt til jeg reklamerer. Det er en arbejdssko, til kontorbrug, dvs. Brugt måske 15-20 gange i den periode). Jeg var rasende, men ikke nok med at de ikke ville give penge tilbage, så kunne de ikke engang bytte den til et andet par. Og det var lige så meget arrogancen om det. Ekstremt ærgerlig kundeservice...

Nu har jeg så et par sko til 1000 kr., som er et par måneder gamle og samler støv, da de er helt forfærdelige.

Sætter ikke mine fødder i den butik igen.

Sætter aldrig mine fødder her.

15 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rigtig dårlig kundeservice af enkelte medarbejdere :(

Har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse i Mantra butikken på Fisketorvet. Rigtig øv, for var ret glad for at komme i butikken førhen.
Ekspedienten gad næsten ikke hjælpe os og var enormt ubehøvlet, da vi forsøgte at bytte en vare. Har faktisk aldrig oplevet noget lignende, blev svinet til, da vi stod derinde. Der kom også andre kunder ind, der var utilfredse, da vi stod der, så vi var i det mindste ikke de eneste.

Butikindehaveren er enormt serviceminded, så ærgerligt, at de ansatte ikke kan leve op til dette serviceniveau.

Ville gladeligt handle der igen, hvis vi ikke risikerede at støde ind i den ubehøvlede, arrogante og ret dovne medarbejder.

16 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Hej Maja

Tak for din feedback.
Butikken er opmærksom på situationen du beskriver og der tages hånd om det. I er altid velkommen i Mantra på Fisketorvet hvor alle ansatte vil tage imod jer med åbne arme uanset hvad jeres henvendelse måtte dreje sig om.
Vi håber meget på at se jer igen til en 5-stjernet oplevelse i butikken.

Med venlig hilsen
Mr Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Meget godt og professionel kundebetjening. Høj kvalitet varer.

Har handlet i dag i Mr Torben Jensen i Nykøbing Mors en sæt med tøj for sommer sæsonen: i alt 6 styk. Var betjent og konsulteret meget professionelt af en dygtig medarbejder. Har fundet alle varer jeg havde brug for: i samme butik. Meget rent og pænt butik. Og butikkens hjemmeside mr.dk er meget fin og pålideligt: har fået nøjagtig information inden jeg har gået ind i butikken. Det er en fornøjelse at handle her.
Jeg kan varmt anbefale denne butik.
Man kan med godt samvittighed handle her.
Mange tak,
Med bedste hilsner

3 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

2x fragt for at returnere, det giver ingen mening

Som et af de eneste online tøj shopping sider, skal man betale for at returnere sine varer. Denne gang bestilte jeg 2 skjorter, de kom så fra 2 forskellige butikker og jeg skal derfor betale 2x fragt for at returnere og få penge tilbage.

25 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Hej Steffan

Tak for din feedback.
Vi sender alle vores ordre ude fra de lokale Mr butikker og du er derfor sikker på, at når du handler på Mr.dk, handler du altid lokalt. Det betyder også at du som online kunde nogle gange vil opleve at flere butikker er afsender på din ordre. Men det betyder selvfølgelig IKKE at du skal betale dobbelt for returnering. Hvis du modtager varer fra flere butikker, sender du bare samlet retur til vores hovedkontor i en pakke. Du kan også altid helt gratis ombytte dine varer hos din lokale Mr butik.

Lad os endelig høre fra dig på kundeservice@mr.dk hvis du har nogen spørgsmål hertil.

Med venlig hilsen Mr.dk

Valutata 1 stelle su 5

Forfærdelig service i Helsingør

Jeg har i dag været forbi i Mr. August i Helsingør. Magen til uforskammet og arrogant service skal man lede længe efter.

Jeg kommer forbi med en trøje, som jeg vil have byttet over til samme model, men blot en anden størrelse.
Jeg starter ud med ikke at blive hilst på. Da jeg selv tager kontakt får jeg et “Altså er der noget jeg kan hjælpe med eller hvad?”

Da jeg finder trøjen frem og forklarer, at jeg ønsker at bytte den til en anden størrelse, siger ekspedienten at det ikke er muligt, da trøjen var købt på tilbud. Dog ikke fordi de ikke bytter tilbudsvarer, men fordi at jeg åbenbart var ude på at snyde ham ved at ville ombytte til en anden størrelse, når nu den ikke længere var nedsat hos dem. Han mente tydeligvis ikke at en trøje i den ene størrelse, havde samme værdi som en trøje magen til i en anden størrelse. Af hans udsagn havde min trøje “ingen værdi overhovedet”. Dette diskuterer jeg frem og tilbage med ham, indtil jeg opgiver at få andet end nedladende beskeder, og vælger at forlade butikken.

Servicen er den værste jeg nogensinde har fået i en butik, og dette viser sig endda at være fra butikschefen ham selv. Pinlig opførsel!!

14 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mr Møllbach på RO’s Torv er helt i top

Vi var i dag i Mr Møllbach på RO’s Torv i Roskilde. Anledningen var, at min mand havde brug for et nyt jakkesæt. Vi fik fremragende service og hjælp til at finde det helt rette - inkl. hvad han ellers manglende i ‘tilbehør’ i form af slips, sko, skjorte mm. Utrolig venlig og kompetent betjening. Vi kommer meget gerne igen en anden gang.

5 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kunne ikke få pengene retur i ginsborg…

Kunne ikke få pengene retur i ginsborg i lyngby. Jeg tog i herlev og de siger jeg kun kan få pengene i den butik jeg havde købt så tilbage til lyngby som igen siger at de ikke kan give retur... Jeg tror i skal have bedre styr på hvad jeres egne regler er..

29 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

super god service & Personale

super god service og et rigtig dejligt personale i mantra Fisketorvet handler har handle der en del gange og det spiller bare. lækkert tøj og super kundeservice og derfor jeg tager jeg heller der ind og handler end andre steder.

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mr. Mantra Fiske torvet

Jeg skulle bytte 2 par bukser hos Mr. Mantra på Fisketorvet til en større str.
De har ikke Calvin Klein eller Marcus modellerne i den butik, hvilket jo er som det er, ærgerligt, men hvordan løser vi så det. Først kunne han ikke give pengene retur, da de er ikke selv føre de mærker, og de omkostninger der ville være forbundet med det ville være noget rod og besværligt.
Jeg kunne bytte til noget andet.
Jeg havde en kvittering med, hvor der står. Byttes 365 dage og pengene retur mod forevisning af bon.
Hvilket var grunden til jeg turde købe denne gave langt væk fra hvor vi selv bor.
Sidste gang jeg handler hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
Synd at dårlig service hos en butik i Mr kæden komme til at skade andre butikker rundt om i landet, da folk ikke gider besværet, hvis gaven ikke skulle passe en anden gang.

16 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om der er tale om en misforståelse. Vil du tage fat i vores kundeservice (kundeservice@mr.dk) så vi sammen kan komme frem til en løsning?

Med venlig hilsen
Mr.dk

Valutata 2 stelle su 5

Service er desværre ikke noget de yder…

Service er desværre ikke noget de yder :-(
Jeg stod i den situation, at jeg havde fået en skjorte i gave, som desværre var for stor.
Jeg havde selvfølgelig pakket skjorten op og prøvet den.
Jeg tog til Mr i Solrød, men straks blev jeg mødt med "Hvor er pappet og nålene?"
Jeg har aldrig oplevet at man skal aflevere pap og nåle. Hos Mr, skal man hvis man køber "en af de dyrere skjorter", altså aflevere pappet og nålene.
Sjov, for det skal man ikke andre sted hvor jeg har skulle bytte Eton skjorter.
De får 2 stjerne, for at de alligevel, modvilligt, byttede den fejlfrie skjorte.

3 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Hej Kasper

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores Retail Manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Valutata 1 stelle su 5

Ikke eksisterende service

Ikke eksisterende service, håber Helsingør butikken snart er fortid.

Tre dage efter et køb, udbetaler de ansatte ikke penge på returnerede varer.

Ikke nok med det, er ekspedienten yderst nedladende i sin fremtoning.

Ikke et sted jeg handler i, fremover.

13 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Advarsel

Advarsel.
Jeg har købt et par bukser, som var nedsat til kr. 799 den 24.6. Da jeg kom hjem med bukserne, fandt jeg ud af, at bukserne ikke var syet sammen i skridtet, og at vaskeanvisningen sagde, at bukserne ikke måtte vaskes. Da jeg dagen efter reklamerede over manglerne ville butikschefen ikke give mig et tilgodebevis så jeg kunne finde noget andet. Jeg fik dog tilbudt, at de ville sende bukserne til en skrædder for reparation og jeg blev belært om at vaskeanvisningen på bukserne ikke betød noget - de kunne sagtens vaskes!

Efter denne behandling vil jeg fraråde alle, at handle i den butik. Jeg har i hvert fald handlet der ikke for første, men for sidste gang.
En utilfreds tidligere kunde hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
--

5 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Hej Ole

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores Retail Manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Valutata 1 stelle su 5

Mr-mantra på fiske har det værste service

Fortryder så meget at jeg og en ven brugte ca. 10.000kr i dette butik. Når de ser dollartegn så røvslikker de for sygt, prøver at sælge dig noget du ikke har lyst til at købe. Men når du kommer tilbage for et bytte en t-shirt og de ikke ser den dollartegn mere så er servicen helt ned i bunden af bund.. De tager ike vare retur men hvis jeg kunne havde vi afleveret det hele, for de fortjener ikke en krone.

3 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Mr.dk

Risposta di Mr.dk

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en Mr butik.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores retail manager, som vil tage en dialog med butikken.

Vi håber på at se dig igen til 5-stjernet oplevelse i en Mr butik eller online på Mr.dk.

Venlig Hilsen
Kundeservice
Mr.dk

Valutata 1 stelle su 5

Misvisende markedsføring

Mildest talt træt af den hjerneløse, idiotiske, fladpannede og misvisende mål at markedsføre sig på. Fik en mail - ‘op til 70% Rabat’. Det kuste jo mega godt - ikke? Når man så bruger tid på at besøge de fantastiske tilbud så er det jo 100% fup og clickbait. Så er der et par sko i størrelsen 47 som kan tilkøbes med stor (70%) rabat og resten svæver omring de 10%. I har det sikkert hård i corona tider og det respekterer jeg fuldt ude men lad være med at spilde min tid på den måde. Det er under nivået! 100%! Det er i hvert fald sidste gang jeg har kigget på jeres site!

22 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super god service

Rigtig lækker butik i Ballerup Centeret.
Man får hurtigt brugt en masse penge på tøj - når man besøger dem.
Jeg vil gerne have lov at rose personalet i Ballerup butikken og helt især til butikschefen.
Han gøre et helt fantastisk arbejde - jeg havde rigtig mange valg muligheder omkring en ny vinterjakke. Han tog sig rigtig god tid til at finde den helt rigtige vinterjakke.
Tak for en rigtig god behandling.
Håber min feedback, når til butikken.

12 ottobre 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più