MooneyGoRecensioni 

7283
TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.140 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'efficienza e la comodità del servizio, specialmente per il telepedaggio e i parcheggi, trovandolo un'alternativa valida e spesso più economica rispetto ad altri operatori. Il dispositivo è descritto come facile da installare e funzionale, con un'applicazione chiara e intuitiva che semplifica l'utilizzo. I pagamenti settimanali e la chiarezza dei costi sono punti di forza, con molti che lodano la gestione trasparente e l'assenza di problemi di fatturazione. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il dispositivo che non funzionava correttamente ai caselli, causando disagi e talvolta doppi pagamenti. Alcuni hanno segnalato difficoltà con l'assistenza clienti e la gestione delle carte di pagamento, mentre altri avrebbero preferito una fatturazione mensile anziché settimanale o la possibilità di visualizzare i viaggi via PC.

Di cosa parlano le persone

Payment

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai pagamenti, con molti clienti che segnalano addebiti errati... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio, con molti che esprimono forte insoddisfazione e... Leggi di più

User experience

I clienti condividono opinioni positive sull'esperienza utente, trovando l'app pratica, intuitiva e... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il prodotto, con alcuni che lo trovano un'ottima... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prezzi. Molti utenti apprezzano i costi contenuti, la chiarezza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Per telepas tutto ok. Sarebbe fantastico includere la tessera metrebus (Atac Roma) per acquistare l'abbonamento annuale o mensile tramite app mooneygo. Per pagamento parcheggio strisce blu perché non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho lasciato il vecchio gestore del servizio perché le tariffe a me applicate (dopo oltre 25 anni di utilizzo) erano totalmente avulse per l’attuale contesto concorrenziale. Il servizio di Mooneygo è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Molto comodo ed efficace. Ottimi i pagamenti settimanali. Sarebbe anche meglio se qualche giorno prima arrivasse una e-mail dicendo il costo da pagare

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'apparecchio funziona benissimo. L'unico inconveniente è che il costo del pedaggio non si può visualizzare subito ma dopo alcuni giorni.

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Nata dall'esperienza di Mooney e MyCicero, MooneyGo è l'app con la più ampia offerta di servizi di mobilità: semplifica la gestione dei tuoi spostamenti in città e fuori città.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

(7283)

924 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

Migliorare sempre.

Dovreste mandare un email quando l apparecchio non funziona nel passaggio del telepass in modo da mettere in linea subito.il passaggio.

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 4 stelle su 5

Tutto semplice.

Tutto semplice.

3 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Lorenzo,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 1 stelle su 5

peggio del peggio

19 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!

Valutata 3 stelle su 5

L'app e il sito sono poco chiaro per…

L'app e il sito sono poco chiaro per chi utilizza l'autostrada. Sicuramente da migliorare

19 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Stefano,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Mo trovo molto bene il dispositivo…

Mo trovo molto bene il dispositivo funziona bene e sono aggiornato sempre sui pedaggi che avvengono e poi il costo e molto meglio della concorrenza

19 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Marco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con MooneyGo. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio di telepedaggio abbia soddisfatto le tue esigenze. Ogni feedback come il tuo ci sprona a migliorare continuamente. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità!

Valutata 2 stelle su 5
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Risposta di MooneyGo

Ciao Elisabetta,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Per telepas tutto ok. Sarebbe fantastico includere la tessera metrebus (Atac Roma) per acquistare l'abbonamento annuale o mensile tramite app mooneygo. Per pagamento parcheggio strisce blu perché non è possibile pagare direttamente con la carta di credito (impostata come metodo di pagamento) senza ricaricare il borsellino dell app moneygo? Grazie.

11 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Florin,
grazie per la tua recensione! Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Onesto

A causa di una promozione bancaria, mi sono stati regalati 2 anni gratuiti di telepedaggio MooneyGo. Mai avuto problemi ne di funzionalità tantomeno di fatturazione.

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Francesco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 2 stelle su 5

Pagamento troppo ravvicinato

Pagamento troppo ravvicinato. È impossibilità di pagare con RID su C/c é debilitante.

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Alessandro,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima app il servizio strisce blu…

Ottima app il servizio strisce blu fantastico

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Mirella,
ci fa molto piacere leggere la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra App sia positiva e che stia rispondendo alle tue esigenze, ogni feedback ci aiuta a migliorare. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Vito,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Chiaro, semplice da usare, pratico e affidabile.

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Gerri,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

A partire dalla fase di acquisto, fino alla consegna in tempi brevissimi, nulla da eccepire, tutto ottimo.
Come per l'apparato, lo sto usando e finora nessun problema.
Consigliato

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Marco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Praticamente come avere il Telepass ma…

Praticamente come avere il Telepass ma a costo ridicolo confronto all originale

16 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Molto comodo

Molto comodo

3 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Pasqualino,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima applicazione

Ottima applicazione

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Paolo,
ci fa molto piacere leggere la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra App sia positiva e che stia rispondendo alle tue esigenze, ogni feedback ci aiuta a migliorare. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

ottimo servizio

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Giorgio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 4 stelle su 5

Posso dire che il servizio è ben…organizzato

Posso dire che il servizio è ben organizzato, continuate così, il tempo vi darà ragione, complimenti.

18 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Alfonso,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Molto utile e comoda

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Bruno,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice e pratico

Il dispositivo funziona bene, l’addebito settimanale dei pedaggi con fatturazione mensile aiuta a tenere il conto delle spese con maggior serenità evitando grossi esborsi in un’unica soluzione.

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Enrico,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

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