Mooihorloge Recensioni 

101
TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Dinsdag 10 maart een bezoekje gebracht aan de winkel in Nijkerk Werd direct vriendelijk ontvangen door de aanwezige dame Was op zoek naar een "nagenoeg onverwoestbaar werkhorloge" (m'n Omeg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gekocht horloge: Casio M100TSE-1AER MooiHorloge.nl bezit ’n website waarop het prettig zoeken is naar ’n geschikt horloge. Met mails wordt de klant goed op de hoogte gehouden van de status van het... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vorig jaar mei een Casio horloge gekocht. Deze dit jaar april teruggestuurd vanwege een bandje dat continu los ging. Bijna 9 weken gewacht voordat ik het terug kreeg. Gisteren eindelijk het horloge we... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mooi horloge gekocht tegen een scherpe prijs. De verzending via PostNL was een ramp maar de communicatie met Mooihorloge verliep netjes. Vragen over de verzendstatus werden snel beantwoord. Zowel tele... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di orologi

Scritti dall'azienda

Mooihorloge.nl Online horlogewinkel sinds 2007, met inmiddels meer dan tienduizenden tevreden klanten. We hebben ook een echte fysieke winkel aan de Vetkamp 2c in Nijkerk. Dit is de grootste horloge winkel van midden Nederland, met meer dan 2500 verschillende horloges van 25+ merken. Op onze eigen website hebben we ruim 6000 verschillende horloges en 5000 sieraden uit voorraad leverbaar. Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9.3+.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

101 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(101)

23 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Echt wat een topservice!

Echt wat een topservice! Mijn vriend had een prachtig horloge van Festina voor mijn verjaardag gekocht. Super mooi kwalitatief horloge en het kwam in een supermooie sieradendoos. Nu had mijn hond dat doosje te pakken gekregen en kapot gekauwd. Vond dit zo jammer en vroeg aan Mooihorloge of ze nog zo’n sieradendoos hadden. Snel kreeg ik antwoord en hadden ze er eentje voor me. Dit is ook al gelijk, zonder enige kosten weer naar mij opgestuurd! Ik ben zo tevreden over deze service. Nog blijer nu! :)

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

garantieperiode

Ja hoor, snelle levering en goedkoop. Maar dat is dan ook alles. 2 jaar geleden waterdicht horloge gekocht met 2 jaar garantie. Net een week voor de garantieperiode was verstreken waterschade opgelopen in de vakantie. Terug van vakantie gemeld. En volgens hun was het net buiten de garantieperiode.
Hoe klantvriendelijk kun je zijn. En ik had nog een week garantie maar door de vakantie valt het er net buiten.
Nooit meer mooihorloge.nl

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Mooihorloge

Risposta di Mooihorloge

Helaas is dit niet helemaal juist. We hebben aangegeven dat Seiko in dit geval kan aangeven dat het buiten de garantie is, en dat er dan kosten gerekend kunnen worden. Wij bepalen dit niet. Daarnaast misschien verstandig voor de volgende keer met wat voor merk of apparaat dan ook, om ook al bent u op vakantie een mailtje te sturen, dan heeft u in elk geval bewijs dat het gebeurd is binnen de garantieperiode omdat de mail gedateerd is.

Team Mooihorloge.nl

Valutata 1 stelle su 5

Horloge werkt niet meer na 7 weken

Horloge werkt niet meer na 7 weken, na 2x mail maar eens gebeld, van garantie is geen sprake blijkt dan.
Of heel moeilijk doen.
Dus koop hier niets.

22 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Mooihorloge

Risposta di Mooihorloge

Geachte heer durk kamminga,

U heeft 2 mails binnen 3 dagen gestuurd. Door vakantiebezetting kan het wat langer duren dan normaal helaas. Maar iedereen krijgt antwoord van ons. Telefonisch waren we ook goed bereikbaar, zoals u gemerkt heeft en hebben we u direct te woord gestaan. Als u de kroon kapot trekt dan valt dit niet onder garantie helaas, dat staat ook op https://www.mooihorloge.nl/garantie Dit zijn de garantiebepalingen vanuit alle horlogemerken, dit is niet iets dat we zelf verzinnen natuurlijk.

Valutata 1 stelle su 5

Mooihorloge liegt en antwoord niet

In april een nieuw horloge besteld bij Mooihorloge via de webshop. Het horloge liep meteen al achter. Tijdens telefonisch contact besproken wat te doen en vanwege de afstand werd geadviseerd een nieuwe batterij te laten plaatsen bij een juwelier in mijn buurt. Mijn vraag of dit onder garantie viel en zij dus de kosten zouden vergoeden werd met JA geantwoord. Dus nieuwe batterij laten plaatsen en een email met copy bon gestuurd met verwijzing naar ons telefoongesprek en met het verzoek de gemaakte kosten te vergoeden.
In de maand erna geen antwoord noch terugbetaling. Maar weer gebeld en werd ik verzocht nogmaals een email te sturen.
Daarna wederom geen antwoord en geen teugbetaling. Conclusie: Mooihorloge liegt en laat emails onbeantwoord. Blijkbaar willen ze wel de lusten maar niet de lasten van een webshop. Ronduit SCHOFTIG en webshop onwaardig!!!
KOOP HIER NIETS

19 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

niet slecht

snelle levering, verzenddoos was zwaar beschadigd maar de doos van de horloge zelf was in orde.
Verkeerde beschrijving bij de horloge op de website.

26 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorig jaar mei een Casio horloge…

Vorig jaar mei een Casio horloge gekocht. Deze dit jaar april teruggestuurd vanwege een bandje dat continu los ging. Bijna 9 weken gewacht voordat ik het terug kreeg. Gisteren eindelijk het horloge weer ontvangen en vandaag schoot het bandje alweer los. Ik heb dan ook heel veel spijt van deze aankoop. Ik zou zoiets dan ook nooit meer online aanschaffen.

4 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden!

Zeer tevreden!

Mooihorloge heeft een zeer mooie collectie aan horloges, de website is overzichtelijk en bestelproces en leveren gaat uitstekend.

Hellas paste het horloge uiteindelijk toch niet, en moest het terug. Precies bij retourneren scheidt het kaf van het koren bij de webshops. Maar ok retourneren is feillos verlopen. Retour online aanmelden en dan op eigen kosten en risico naar hun retourneren (dat dan weer wel). Binnen enkele dagen retour- ontvangst-mail met melding dat geld terug gestort word.

Dus ik ga hier zeer zeker weer kopen, mocht ik iets tegen komen.

3 aprile 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più