Monnier Paris Recensioni 2985

Preciso e puntuali confezione perfetta è un omaggio

Ho acquistato una borsa su questo sito e mi sono stati addebitati regolarmente i soldi dalla carta prepagata. Dopo un giorno mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che il prodotto acquistato non è più disponibile. Non solo non ho avuto la borsa che avevo ufficialmente già “comprato”, ma sto ancora aspettando il riaddebito...
Non dovrebbero vendere prodotti che non hanno

Assurdo.
Ho pagato ben 20 euro per la spedizione 24h, capisco le festività in mezzo ma che in 3/4 giorni lavorativi PIENI la merce ancora non sia stata spedita e che rispondano sempre dopo parecchio tempo è inaccettabile

Ho ordinato dall'Italia una pochette Marc Jacobs per il mio MAC: il prodotto è arrivato nei tempi previsti, corredato da shopper bag e dust bag per riporre l'articolo.
Di solito non spendo mai tempo a recensire la merce acquistata on-line, ma questa volta ho fatto un'eccezione perché la serietà con cui hanno lavorato mi ha lasciata piacevolmente sorpresa.
Consigliatissimo!

E' la seconda volta che acquisto su questo sito borse di stilisti di un certo nome. Prezzi buoni, sconti in certi periodi ottimi e soprattutto merce arrivata nel giro di 48/72 ore. Molto soddisfatta.

settimana scorsa ho acquistato una borsa Marc Jacobs. la consegna è stata puntuale. la borsa è perfetta: l'ho ricevuta in un elegante scatola bianca con fiocco nero.
come scriveva Flavia, anche a me manca la dust bag e nell'etichetta interna della borsa c'è "made in Vietnam"!
è la mia prima borsa Marc Jacobs.. prima di fare l'acquisto sul sito, ho contattato il servizio clienti Marc Jacobs che mi ha confermato che Monnier Freres è loro partner ufficiale.
Unico piccolo appunto: nella mail che ho ricevuto per tracciare il mio pacco, mi si rimandava ad un sito di DHL dove compariva il messaggio che le informazioni sullo stato della spedizione non erano disponibili.
ho contattato il servizio clienti DHL che mi ha informato che il numero del track non era DHL; ho quindi contattato il servizio clienti del sito (l'operatrice mi ha risposto subito), che mi ha detto che in effetti loro non si servono di DHL per le consegne per cui c'era stato un evidente errore nella mail inviatami. Poco male perché la consegna è stata comunque puntuale.
nel complesso sono soddisfatta e penso di acquistare ancora dal sito.
ERRATA CORRIGE: ero così entusiasta quando ho ricevuto il pacco da non accorgermi che invece la DUST BAG c'era :-)

Ho ordinato una Marc By Marc Jacobs, arrivata in tre giorni, packaging perfetto, borsa idem (anche se ho notato il Made in China... strano ho cinque borse Marc e tutte Made in Italy), sta di fatto che manca della sua dast bag. Voglio ordinare altre borse, ma vorrei anche la relativa dust bag! Mi potete far sapere qualcosa?

Ho effettuato un ordine sul sito, pagato con carta di credito, stato dell'ordine authorized...la spedizione non è mai partita però...ho provato a contattare il servizio clienti più volte, sia telefonicamente che con mail, ho lasciato messaggi sulla segreteria ma non sono mai stata richiamata...non voglio pensare al peggio...ovvero che non vedrò mai la mia borsa, ma devo ammettere che sono abbastanza preoccupata!!!
Spero che qualcuno si faccia sentire al più presto

Dopo una settimana dal ordine effettuato, non si fanno sentire, lo stato e sempre Authorized e tutto tace, servizio clienti non risponde mai ne via Tel ne via messaggi! Non ci credo che non c'è mai nessun operatore disponibile dopo tutta la giornata che chiami e lasci pure i messaggi vocali. Sono molto delusa!

La confezione era molto elegante e la borsa uguale alle foto. Era imballata per bene ed è arrivata in tempi molto brevi. Inoltre era fornita di cartellino d'autenticità. Azienda molto seria, la consiglio!

CONFEZIONE STREPITOSA, BORSA ECCEZIONALE CONFORME ALLA DESCRIZIONE E PERFETTA. SEGRETARIE GENTILLISSIME E DISPONIBILI. PREZZI CONVENIENTI. GRAZIE DI TUTTO. CONTINUERO' AD ACQUISTARE PRESSO IL VOSTRO SITO. A PRESTO.

Prodotto conforme alla descrizione, servizio rapidissimo nonostante le festività natalizie, prezzo ottimo rispetto agli altri negozi e confezione strepitosa!!molto cordiali le operatrici del servizio clienti

Bellissima borsa,consegnata in tempi brevissimi ,in una confezione accuratissima.

ho trovato questo sito per caso e me ne sono innamorata sono efficienti hanno un call center a milano con ragazze dolcissime e disponibili .

Sono rimasta completamente soddisfatta dall'aquisto alla consegna .... complimenti Monnier Fréres ....

Veloce la spedizione. Borsa corrsipondente alla descrizione.

Ho effettuato un ordine per una borsa che avrei voluto portare in vacanza confidando nella (costosa) consegna express garantita entro il giorno successivo per gli ordini effettuati entro le 12 ma il mio pacco è stato spedito solo il giorno successivo all'ordine (e pertanto è arrivato dopo che io ero partita).
Avendo visto che il pacco non è partito il giorno dell'ordine, ho contatto Il customer service che mi ha risposto in inglese - l'operatrice di lingua italiana non era disponibile, mah - e mi sono state riaccreditate le spese di spedizione. Magra consolazione per il fatto di non aver avuto la borsa in vacanza...

Sito affidabilissimo, tempi di consegna molto brevi e vasta scelta di profotti. Vorrei suggerire di inserire la possibilità di scegliere la spedizione "normale" in modo tale che costi meno di 12€ o magari gratuita come in molti altri e-commerce. Un altro suggerimento è quello di inviare più codici sconto riservati agli iscritti o a chi ha già acquistato da voi!

Scelta borse buona.Descrizione prodotto,a volte,scarsa.Imballo ottimo.Contatto servizio cliente buono.
Nella wishlist sarebbe utile visualizzare prezzo.
Grazie