Ho avuto un problema con il reso, però il servizio clienti ha risolto tutto. Devo dire che non è stato molto veloce ed è vero, che il telefono fornito non risponde mai. Bisogna segnalare un problema e... Leggi di più
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Non comprate mai su questo sito. Una delle esperienze più brutte su un acquisto on line in boutique di “LUSSO” Ho ordinato un paio di orecchini per la mia compagna, e volete sapere qual’ è stata... Leggi di più
Ho ordinato una borsa di Jaquemus. Arrivata in tempi rapidissimi ed è stupenda. Ottimo acquisto
L'azienda ha risposto
In realty non mi sono afidava dopo che aver letto tute le recensioni brutte ma avevo trovato le miei preferite balenciaga in sconto ho presso ma dopo non mi rispondevano ale email e sono rimasta malle... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Monnier Paris
Scritti dall'azienda
MONNIER Paris is the leading online destination for women’s fashion accessories. Discover the website’s many handbags, scarves, shawls, hats, sunglasses, jewellery and watches. To satisfy every season’s current trends, MONNIER Paris offers the latest handbags and accessories collections from the most renowned luxury brands: Balenciaga, Burberry, Acne Studio, Wandler, Jacquemus...
Informazioni di contatto
2 place des Victoires, 75001, Paris, Francia
- +44 2035144833
- customercare@monnierparis.com
- www.monnierfreres.com
4,2
Molto buono
3K recensioni
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Risposta di Monnier Paris
Hello Mihaela,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you've had multiple great experiences with us and that our service has been impeccable.
We are proud to count you among our loyal and valued customers.
We look forward to serving you again soon!
The MONNIER Paris Team
www.monnierparis.com
Risposta di Monnier Paris
Hello Martina,
Thank you for sharing your experience with us.
We understand your disappointment and apologize for any inconvenience this has caused.
Please note that delivery issues are often beyond our direct control, but we take this situation very seriously. We have immediately escalated this problem to the relevant teams to ensure it does not happen again.
Our teams are committed to providing you with the best shopping experience!
We look forward to seeing you again soon at www.monnierparis.com.
Best regards,
MONNIER Customer Service
Risposta di Monnier Paris
Hi Antonio,
Thank you for sharing your opinion with us. We are glad to hear that you appreciated your experience with Monnier Paris.🤩
Our teams make sure to offer you the best shopping experience !
See you soon at www.monnierparis.com
Monnier Customer Service
Risposta di Monnier Paris
Hi,
Thank you Isabella for sharing your opinion with us.
We are glad to hear that you appreciated your experience with MONNIER Paris.🥰
We make sure to offer you the best shopping experience !
See you soon at www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service.
Ho ordinato una borsa di Jaquemus
Ho ordinato una borsa di Jaquemus. Arrivata in tempi rapidissimi ed è stupenda. Ottimo acquisto
16 febbraio 2024
Risposta di Monnier Paris
Hi,
Thank you Erica for taking the time to share your feedback.
We are happy to hear that you are completely satisfied with our services. Your positive experience means a lot to us. 🤗
We hope you will continue to choose MONNIER Paris as your luxury fashion destination.
Our teams make sure to offer you the best shopping experience !
See you soon at www.monnierparis.com
MONNIER Customer Service
esperienza eccellente
esperienza eccellente. pacco in condizioni perfette e spedizione velocissima.
esperienza da ripetere
24 luglio 2023
Risposta di Monnier Paris
Hi,
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are glad to know that you enjoyed our service 😊
Our teams make sure to offer you the best shopping experience!
See you soon at www.monnierparis.com
Monnier Customer Service
Super!!tutto perfetto
8 giugno 2023
Risposta di Monnier Paris
Hi Sara,
Thank you for sharing your feedback with us. We really appreciate it 😊
We have forwarded your comment to the relevant department in order to improve our customer experience.
Our teams make sure to offer you the best shopping experience!
See you soon at www.monnierparis.com
Risposta di Monnier Paris
Hi Laura,
Thank you so much for taking the time to share your feedback 😊
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose Monnier Pairs as your luxury fashion destination.
Our teams make sure to offer you the best shopping experience!
See you soon at www.monnierparis.com
Monnier Customer Service
Tutto sistemato in una settimana.
Ho avuto un problema con il reso, però il servizio clienti ha risolto tutto. Devo dire che non è stato molto veloce ed è vero, che il telefono fornito non risponde mai. Bisogna segnalare un problema e poi ti risponderano. Per tutto il resto devi dire che sono molto soddisfatta, ho comprato 5 borse e sono tutte bellissime, originale e costano molto meno rispetto ad altri negozi online. Speriamo che migliorino loro servizio clienti e daranno più attenzione al rimborsi, per tutto resto sono perfetti.
27 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Monnier Paris
Dear Olga,
Thank you for taking the time to share your experience with Monnier Paris !
We are happy to hear that our team has helped you to resolve your problem. During promotional periods the responses from our customer service may be delayed.
Our team is dedicated to providing excellent customer service, and we strive for 100% satisfaction with every order. I will be sure to pass on your feedback to our team members here, and we will work hard to ensure that we maintain customer satisfaction going forward.
See you soon at www.monnierparis.com
Monnier Customer Service
In realty non mi sono afidava dopo che…
In realty non mi sono afidava dopo che aver letto tute le recensioni brutte ma avevo trovato le miei preferite balenciaga in sconto ho presso ma dopo non mi rispondevano ale email e sono rimasta malle che mi hanno fregato era prima volta che aquistavo invece dopo 2 giorni mi hanno risposto mio pacco stato spedito consegna molto veloce perche avevo scelto express e sono extra felice arivate bene confezione certificate tutto numero perfetto colore belesimo per futuro aquistero ancora grazie mille
30 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Monnier Paris
Ciao Crisitina,
Grazie per il tuo messaggio,
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare la vostra richiesta e di darvi piena soddisfazione.
Restiamo a vostra completa disponibilità per i vostri acquisti futuri su Monnier Paris .
Bella giornata,
Il team Monnier Paris
Attenzione a comprare in questo sito
Non comprate mai su questo sito.
Una delle esperienze più brutte su un acquisto on line in boutique di “LUSSO”
Ho ordinato un paio di orecchini per la mia compagna, e volete sapere qual’ è stata la bella sorpresa aprendo il pacco ???
La scatola vuota senza gli orecchini al loro interno.
Inoltre scrivo al servizio clienti da circa 1 settimana e ancora non ho ricevuto nessun aiuto.
22 novembre 2022
Non scritta su invito
Qualche difficoltà con la procedura di…
Qualche difficoltà con la procedura di reso perché il sito non caricava l’articolo ma poi tutto risolto con la chat. Rimborso rapido
13 maggio 2022
Serious and punctual
10 febbraio 2022
Risposta di Monnier Paris
Dear Paola,
We unfortunately don't have this option anymore and are sorry for the inconvenience.
MONNIER Frères
The bag looks good and the quality is…
The bag looks good and the quality is also good.
16 novembre 2020
Non scritta su invito
Mai più
Ho acquistato due borse un po’ di tempo fa!
Una Tory Burch è una Diane Von Fustenberg non credo siano autentiche!!!! La Burch ha una cucitura difettosa e cucita male!
Mai più!
12 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Monnier Paris
Dear Madam,
We do not think that you ordered from us because we do not sell Diane Von Furstenberg.
If the Tory Burch bag come indeed from us, we invite you to contact our customer service and they will be able to offer you a suitable response.
Thank you.
Best regards,
MONNIER Frères
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