Sono cliente da anni. Tutto bene l'assistenza dell'operatrice ed i tempi, velocissimi, di consegna. Unico appunto: Il corriere Bartolini puntualmente porta le scatole ridotte in maniera indignitosa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono cliente da 35 anni. Tutto bene, compresi l'assistenza dell'operatrice ed i tempi, velocissimi, di consegna. Unico appunto: necessita maggior chiarezza ed elasticità l'applicazione degli scont... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ottima l'assistenza del call center. bene le consegne ( in 5 anni solo un paio di problemi prontamente risolti) Da verificare i prezzi di alcuni articoli che risultano più vantaggiosi se acquistati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
BUONA SERA, AVEVO POCO TEMPO PER ORDINARE L'ALTRO IERI IN TARDA MATTINATA. AVEVO PERO' NECESSITA' DI MATERIALE DATO CHE STO ARCHIVIANDO MOLTI DOCUMENTI. HO PENSATO CHE TELEFONANDO AVREI FATTO IN FRETT... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di fornitura per uffici
- Fornitore di attrezzature per l'ufficio
- Negozio di mobili per uffici
- Servizio di ristrutturazione uffici
- Distributore di carta
- Fornitore di toner
Scritti dall'azienda
Da oltre 30 anni il nostro impegno progettuale si realizza attraverso proposte di prodotti e servizi frutto di una lunga esperienza nel settore B2B, oltre che di un ascolto attento dei clienti e di una valutazione continua dei processi di lavoro e del loro impatto nelle relazioni tra le persone. Se pensiamo ad uno spazio, ci immaginiamo un ambiente da riempire; un Luogo è invece uno spazio pensato per poter far nascere idee, emozioni, relazioni. Il nostro compito è creare insieme a voi Luoghi di lavoro “su misura". La nostra consulenza si avvale di oltre 40.000 prodotti dalla cancelleria alla tecnologia, dall'arredo alla ristorazione, dall'imballaggio all'igiene. Con il supporto di un team di persone competenti e disponibili sempre al vostro fianco. Abbiamo più di 500.000 aziende clienti, dai piccoli studi di professionisti alle grandi multinazionali, a testimonianza dell’affidabilità del nostro servizio. Potete mettervi in contatto con noi all'indirizzo info@mondoffice.com, telefonicamente allo 0161.880.880 (dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18.30), attraverso la live chat presente sul nostro sito www.mondoffice.com o ancora trovarci sui principali social media.
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Informazioni di contatto
Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Italia
- 0161880880
- info@mondoffice.com
- www.mondoffice.com
4,4
Eccellente
2K recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Operatrici gentili e professionali
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Amelia,
grazie mille per aver condiviso con noi il suo riscontro positivo!
Le auguriamo buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Assistenza molto valida e gentile
Assistenza molto valida e gentile.
Siamo clienti da molti anni e non abbiamo nessuna intenzione di cambiare
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per la fiducia che ordine dopo ordine ripone in Mondoffice!
Siamo certi di fornirle i nostri migliori servizi anche in futuro!
Le auguriamo buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Risposta di Mondoffice
Gentile Rosaria,
grazie mille per il suo feedback a 5 stelle!
Il nostro Customer Care è a sua disposizione per qualsiasi esigenza.
Buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Cortesia ed attenzione
La Signora del call center che mi ha risposto è stata molto gentile ed attenta alle mie esigenze nonchè a trovare soluzioni vantaggiose per il mio ordine.
Direi che Mondoffice dovrebbe essere più incisivo con gli orari di consegna del corriere che io avevo indicato (visto che mi era stato richiesto) e che però non è stato rispettato in quanto arrivato fuori orario, per fortuna c'era un addetto gentile che mi ha chiamato ed aspettato.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Damiris,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'apprezzamento nei confronti della collega con cui ha effettuato il suo ordine con servizio attento e disponibile.
Gli orari di consegna sono sempre utili ed orientativi per la gestione della spedizione da parte del corriere, tuttavia non vincolanti poichè, la gestione delle spedizioni, avviene a livello nazionale e dipende dall'organizzazione stessa del corriere. Ci impegniamo comunque a fare il possibile per agevolare le consegne e siamo lieti che, nonostante l'imprevisto, l'addetto sia stato genitle e collaborativo.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto, restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.
Le auguriamo una buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
La disponibilità della persona con la…
La disponibilità della persona con la quale ho prenotato il materiale che mi occorreva è stata ottima, nessun problema !!!!!!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Maurizio,
ci fa molto piacere sapere che ha trovato in noi gentilezza e competenza, grazie per il suo riscontro positivo!
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Mondoffice: una certezza
Sono cliente da più di 20 anni e mai una volta sono rimasto deluso.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia che ci dimostra da oltre 20 anni. Sapere di essere un valido fornitore per la vostra attività in così tanti anni, è per noi motivo di orgoglio e ci spinge a continuare ad offrirle il miglior servizio possibile ad ogni contatto.
Restiamo a completa disposizione per future necessità e le auguriamo una piacevole serata
Maia - Staff Mondoffice
PESSIMI ENNESIMO ORDINE ...
PESSIMI ENNESIMO ORDINE .... ENNESIMO DISASTRO. CORRIERE CHE NON CONSEGNA E ASSISTENZA CLIENTI CHE SI LIMITA A RIPROGRAMMARE LA SPEDIZIONE SENZA MAI RISOLVERE IL PROBLEMA.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato e comprendiamo la situazione spiacevole.
Desideriamo rassicurarla, come comunicato telefonicamente, che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere l'anomalia: il nostro ufficio trasporti è in contatto diretto con la filiale di competenza per richiedere la consegna a partire dalla giornata di domani.
Rinnoviamo le nostre scuse per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza e la fiducia che ci sta accordando.
Maia - Staff Mondoffice
In fase di ordine è andato tutto bene
In fase di ordine è andato tutto bene, personale gentile, disponibile e competente. La consegna è stata un disastro, due pacchi di carta (dieci risme) arrivati distrutti. Una cosa indecente!!!!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Claudio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace molto per quanto accaduto durante la consegna e comprendiamo il suo disappunto. Le confermiamo che il nostro Customer Care, come ha potuto riscontrare in fase d'ordine, è a sua completa disposizione anche per qualsiasi eventuale problematica riscontrata o qualsiasi necessità.
Il nostro servizio di assistenza la contatterà a breve per fornirle tutto il supporto necessario.
Le auguriamo buon pomeriggio
Maia - Staff Mondoffice
Accoglienza e disponibilità.
Sono un vecchia cliente di Mondoffice.
Sono poco informatica.
Ho telefonato e mi è capitata la Sig.ra Luana. Mi ha messo subito a mio agio. Mi ha guidata nell'ordine senza farmi sentire in imbarazzo.
Ho poi avuto bisogno di cancellare un articolo e pensavo fosse un problema, invece la Sig.ra Luana è stata efficiente e disponibilissima ad accogliere la mia richiesta. Sono rimasta davvero contenta.
Lucia I.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Lucia,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che la collega Luana sia riuscita a guidarla nell’ordine e ad assisterla con disponibilità anche nella modifica richiesta: la soddisfazione dei nostri Clienti è la nostra priorità.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterla assistere nuovamente presto!
Buona serata
Maia – Staff Mondoffice
siamo clienti da molto tempo
siamo clienti da molto tempo. Manuela sempre disponibile e gentile , e riesce sempre a soddisfare i nostri bisogni in termini di prodotto e velecità
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Francesco,
siamo molto felici di sapere che, nel corso del tempo, la nostra collaborazione vi abbia sempre soddisfatto. Manuela è una professionista che mette sempre passione e attenzione nel suo lavoro e, sapere che la sua disponibilità e gentilezza facciano la differenza per voi, è motivo di grande orgoglio.
Il vostro apprezzamento ci sprona a continuare a garantire prodotti di qualità e un servizio rapido ed efficiente. Grazie per la fiducia che ci dimostrate ogni giorno!
Le auguriamo una buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Personale cordiale e molto preparato
Personale cordiale e molto preparato, attenti alle esigenze del cliente.
Consiglio vivamente 👍👍
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Michele,
siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato i nostri servizi e la ringraziamo per il suo gentile commento sul nostro personale!
Le auguriamo buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Ordine arredamenti da ufficio
Maria Vittoria è stata molto professionale, attenta alle nostre esigenze e di grande aiuto per sistemare al meglio e in modo efficiente la consegna degli arredamenti. Non ho ancora ricevuto la merce e auspico che anche il trasporto e il montaggio siano allineati con la professionalità del customer care assistance
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Manuela,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che abbia trovato nella collega Maria Vittoria professionalità e attenzione alle sue esigenze.
Offrire un servizio di alto livello è la nostra priorità e ci impegniamo affinché anche le fasi di consegna e montaggio rispecchino la stessa qualità.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità e le auguriamo una splendida giornata.
Maia – Staff Mondoffice
Gli acquisti fatti giusti!
Gli acquisti fatti sono sempre stati supportati dal personale che risponde al telefono, con cordialità e professionalità, facendo insieme le giuste valutazioni su quantità offerte e prodotti.
Non sempre trovi questa disponibilità in altre aziende!!!
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Paola,
la ringraziamo di cuore per le sue parole!
Per il nostro team è fondamentale accompagnare ogni cliente nelle scelte, fornendo supporto e consigli personalizzati.
Il fatto che abbia notato questa attenzione ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura!
Buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Personale disponibile e gentile ottima…
Personale disponibile e gentile ottima qualità e assortimento della cancelleria
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Maddalena,
siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la gentilezza dei nostri collaboratori, oltre alla qualità dell'assortimento relativo alla cancelleria.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle sempre fornire assistenza per i prossimi contatti.
Restiamo a completa disposizione e le auguriamo una piacevole serata
Maia - Staff Mondoffice
(QUASI) TUTTO PERFETTO.
Clienti da anni, abbiamo fatto un nuovo ordine che, come sempre, è arrivato velocemente.
L'ordine è stato fatto telefonicamente e ho trovato una persona affabile, empatica, simpatica e professionale.
Una volta era capitato che alcuni degli archiviatori ordinati per l'ufficio fossero arrivati un po' acciaccati e mezzi rotti... altre volte che i colli di carta per stampante/fotocopiatrice (white box, che non presenta imballo plastificato) fossero arrivati rotti e addirittura bagnati non potendo quindi usufruire di tutta la carta ordinata. E solitamente veniva dedotto che fosse stata colpa del Corriere.
Questa volta nei colli consegnati manca un articolo, e uno degli archiviatori è arrivato macchiato. Essendo tutti articoli chiusi in scatoloni, sicuramente la responsabilità questa volta non è da imputare al Corriere. Un'altra cosa che ho riscontrato è che, dentro i colli di carta consegnati perfettamente imballati dentro la loro plastica (non white box), le risme di carta presentavano la carta che le avvolge, strappata. Sia l'archiviatore che la carta sono comunque utilizzabili. Ho subito fatto la segnalazione al Servizio Clienti, che pare abbia preso nota. Servizio Clienti cortese. Non do quindi 5 stelle per questi motivi.
Per il resto, tutto perfetto. Spedizioni rapide, consegne veloci.
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che continua a riporre in noi.
È un piacere sapere che apprezza la rapidità delle nostre spedizioni e la professionalità del nostro team: sono aspetti su cui investiamo ogni giorno per garantire un servizio eccellente.
Ci dispiace per le imperfezioni riscontrate nell’ultimo ordine e la ringraziamo per averle segnalate. Il suo feedback è fondamentale per migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e dei processi di controllo, perché il nostro obiettivo è offrire sempre soluzioni affidabili e all’altezza delle aspettative.
Mondoffice è al fianco dei propri Clienti non solo nella vendita, ma anche nel supporto post-acquisto, per rendere ogni esperienza semplice e sicura. Per qualsiasi esigenza futura, non esiti a contattarci: saremo lieti di assisterla e proporle le migliori soluzioni per il suo ufficio.
Grazie ancora per averci scelto come partner di fiducia!
Buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Professionali e competenti
Professionali e competenti. Servizio telefonico per ordini ottimo! Lo consiglio
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Micky,
la ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza positiva. Siamo felici di sapere che abbiate apprezzato la professionalità e l'efficienza del nostro servizio ordini telefonico.
Le auguriamo buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Operatrice molto gentile
Operatrice al telefono gentile e professionale. Mi propone di usufruire di uno sconto di cui non ero neanche a conoscenza. Pacco arrivato prima del previsto.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Marco,
grazie mille per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Al prossimo ordine!
Buona serata
Maia - Staff Mondoffice
ottimo assortimento
Cliente da molti anni.
Hanno ottimo assortimento, ho sempre trovato ciò che cercavo.
Sito molto chiaro e di facile navigazione.
A volte i prezzi sono più alti della media ma se si fanno acquisti quando ci sono le offerte periodiche a catalogo diventa in linea con altri fornitori.
Molto gentili anche nella risoluzione di eventuali contrattempi.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Agnese,
la ringraziamo di cuore per essere nostra Cliente da molti anni e per aver espresso il suo gradimento sui servizi offerti.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto sempre chiara e conveniente, mantenendo la qualità che ci contraddistingue. Ci impegniamo costantemente per proporre offerte vantaggiose e promozioni periodiche, così da garantire il miglior rapporto qualità-prezzo.
Le auguriamo buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
SIGNORA LIVIA CARLETTI VERAMENTE…
SIGNORA LIVIA CARLETTI VERAMENTE ECCEZIONALE, PROFESSIONISTA ECCELLENTE E GENTILISSIMA NELL' ASSISTENZA CLIENTI
LA DATA E' INDICATIVA DELL'ULTIMA ASSISTENZA
MA E' SEMPRE BRAVISSIMA
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con la collega Livia che ne sarà particolarmente entusiasta.
Poter essere per voi un punto di riferimento ci riempie di orgoglio e ci motiva ancora una volta a fare del nostro meglio, grazie davvero!
Le auguriamo una buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Sono cliente da tempo immemore e la…
Sono cliente da tempo immemore e la cordialità con la competenza vi contraddistingue,ma oggi con Stefania ho trovato un'empatia speciale.
Competenza,gentilezza e pazienza sono i suoi punti di forza.Davvero complimenti e grazie per avermi seguito cosi attentamente
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Adele,
la ringraziamo per la fiducia che ordine dopo ordine ripone in noi!
La competenza, la gentilezza e la pazienza sono valori che coltiviamo ogni giorno e il suo riconoscimento è la migliore ricompensa.
Condivideremo i complimenti con la collega Stefania, sarà sicuramente entusiasta di sapere quanto il suo supporto sia stato apprezzato.
Buona serata
Maia - Staff Mondoffice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.